一、品牌经营模式
1、从产品经营发展为品牌经营:产品和品牌同为一个硬币的两面,是相辅相成的,但产品作为有形物总是有生命周期的,而品牌作为客户的价值认同可以一直延续下去,推动企业获得超值的回报,众多针管企业也应该走这条路。
2、完善整体推广的品牌营销模式:国内针管企业应该改变目前单兵作战的市场拓展模式,强化组织职能对业务员的支持,塑造企业的整体品牌,从整体角度考虑,将业务员的工作放在企业整体发展的架构中进行规范。
3、实施差异化竞争品牌战略:无论是从产品、渠道、区域、客户等各方面都要进行细分,在拓展市场时表现出更多的优势,尤其是模具加工企业和产品加工企业。
4、分产品进行系统品牌管理:在战略上确立合理的产品结构,从品牌、市场、竞争等角度,为不同的产品分配合理的品牌推广资源,在市场拓展过程中体现品牌竞争的针对性,提高客户开发的效率,促进产品的市场占有率。
二、区域管理模式
1、采取规范的办事处管理模式:完善办事处的管理职能,理顺责权利,为业务员提供强大的专业和后勤支持平台,其中的关键在于依据各地区的战略和核心业务来健全职能,使整个组织以高效率运作。
2、强化对市场基础的管理:一个稳定的市场基础包括完善的销售网络、良好的客户关系、良好的市场秩序、系统的品牌建设等,使企业可以构建一个牢固的销售平台,以顺利地销售更多的产品,获得持续的增长。
3、强化区域市场开发的策略性:主要指开发区域市场要具备广度和深度,也就是层次性,另外还要有时间性和阶段性,根据企业资源情况运用直接、间接、快速、重点、外围等多种战术,以期最有效地开拓市场。
4、网络建设管理:针管企业应该充分利用销售目标体系,将激励机制融入代理商公司的管理,例如在目标考核中设置层级返利、分阶段返利、配合奖励等多种灵活的销售政策,引导代理商全力配合针管企业实现既定目标。
5、代理商的指导管理:国内代理商处于一个非常优越的地位,市场开发费用由厂家负担,代理商只是凭借着渠道而顺利地吃掉流通中的一大块利润;在这种情况下,针管企业应该主动和代理商建立战略联盟关系,与代理商共同开拓市场,建立联合推广的形象,靠自身品牌提高代理商的声誉,同时引导代理商在销售网络和用户关系维护上投入更多的精力。
三、销售推广模式
1、变个体推广为整体推广:国内针管企业应该跳出依赖企业业务员或者代理商业务员发挥沟通技巧的方式,要让他们在一套销售体系中展开工作,这套销售体系包括了品牌、团队、培训、激励和过程管理,要让推广产生整合的力量。
2、变单纯的人际沟通为多样化的推广方式:专业化的专家型销售推广,应该是针管销售中最关键的因素,它应该构成整个推广体系的核心,而一对一沟通、专业支持、专家会议、品牌传播、考察等都是围绕这个核心转动的手段。
3、跳出带金销售模式的限制:也就是从利益推广转变为需求推广,需求的内涵比利益更加广泛,国内针管企业应该全方位考虑目标客户的需求,包括整体和个体、有形和无形等各种对应关系,而不再是依赖带金销售的单一手段。
四、目标管理模式
1、采取综合的销售目标管理和考核模式:单纯以销量为目标的管理模式对企业的长期发展不利,国内针管企业可以采取以销量目标为主、其他软性管理目标为辅的综合考核模式,使企业可以获得持续发展的基础。
2、将销售目标与销售业务过程管理整合起来:在设立企业综合目标时,一般分为财务目标和管理目标,管理目标将涉及到销售业务过程中的网络建设、关键客户、产品销售比例、品牌目标、费用比例等多项指标,那么财务目标和管理目标的整合,可以规范办事处和代理商的行为模式,使他们可以专注于企业战略意图的贯彻。
五、费用管理模式
1、对费用的使用进行考核:强调投入产出比例,将费用率的指标放入考评体系,使办事处建立盈利观念,提高费用使用效率。
2、对费用进行细分管理:重点是对费用的使用方式进行管理,公司在各个推广环节综合分配,关键要用于办事处和代理商销售网络建设、重点客户关系建设,而不能变相简单地向用户提供“好处”以提高销量。
3、典型企业销售渠道架构
销售系统组织结构图
第二节 用户 研究
1、用户关注的因素
从消费者对针管的购买习惯 分析 中,总结出以下结论:
1、目前大多数消费者在购买针管时,习惯于首先关注大品牌大企业,他们认为大厂家的服务在性能及质量都是优于其它同类产品。由于服务价格较为昂贵,多数企业习惯于选择口碑较好的品牌及服务。
2、在服务购买过程中,多数消费者注重于对不同品牌服务的比较及选择。通常是将几个待选企业,通过包括性能、技术、适应性、价格的具体评价后做出选择。在购买习惯当中,很多医疗机构都愿意选择性价比较高的产品。
2、用户购买渠道 研究
用户购买渠道 分析
第三节 未来用户需求结构趋势
由于目前一次性使用无菌注射器存在重复使用的现象,从而增加病菌的交叉感染,给使用者带来潜在的危害。同时注射器注射完毕后,针尖外露刺伤临床使用人员的现象也履见不鲜。据不完全统计,美国每年就有3500~12000名医务工作者被确诊由于针尖刺伤而受到感染。2003年非典期间,注射器使用的交叉感染问题进一步受到国家有关部门以及吴仪总理的高度重视。为了消除注射器重复使用和针尖外露对医护人员的伤害,国家卫生部大力推广安全型、自毁型的注射器。美国目前已经开始强制使用安全注射器,年使用量约20亿支
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