第一节 基本市场竞争策略
市场竞争策略是指企业依据自己在市场上的地位,为实现竞争战略和适应竞争形势而采用的具体行动方式。其具体竞争策略有市场领导者竞争策略、市场挑战者竞争策略、市场追随者竞争策略、市场拾遗补缺者竞争策略。
第二节 产品生命周期及产品策略
产品和服务去满足消费者的要求,也就是要解决产品策略问题。它是市场营销组合策略的基础,从一定意义上讲,企业成功与发展的关键在于产品满足消费者的需求的程度以及产品策略正确与否。产品策略是企业为了在激烈的市场竞争中获得优势,在生产、销售产品时所运用的一系列措施和手段,包括产品组合策略、产品差异化策略、新产品开发策略、品牌策略以及产品的生命周期运用策略。
第三节 处于不同市场地位企业的市场营销竞争策略
一、市场领导者的营销竞争策略
一般来说,市场领导者是指在相关产品的市场上市场占有率最高的企业。它在价格调整、新产品开发、配销覆盖和促销力量方面处于主导地位。它是市场竞争的导向者,也是竞争者挑战、效仿或回避的对象。
占据市场领导者地位的公司常常成为众矢之的。要击退其他公司的挑战,保持第一位的优势,必须从3个方面努力:扩大总需求,保护现有市场份额,扩大市场份额。
二、市场挑战者的营销竞争策略
市场挑战者是指那些相当于市场领先者来说在 行业 中处于第二、第三和以后位次的企业。如美国汽车市场的福特公司、软饮料市场的百事可乐公司等企业,处于次要地位的企业如果选择“挑战”战略,向市场领先者进行挑战,首先必须确定自己的策略目标和挑战对象,然后选择适当的进攻策略。即该公司以积极的态度,提高现有的市场占有率。
三、市场跟随者的营销竞争策略
市场跟随者是指安于次要地位,不热衷于挑战的企业。在大多数情况下,企业更愿意采用市场跟随者战略。
市场跟随者不是盲目、被动地单纯追随领先者,其任务是确定一个不致引起竞争性报复的跟随战略,在不同的情形下有自己的策略组合和实施方案。其战略要求:必须懂得如何稳定自己的目标市场,保持现有顾客。并努力争取新的消费者或用户;必须设法创造独有的优势,给自己的目标市场带来如地点、服务、融资等某些特有的利益;还必须尽力降低成本并提供较高质量的产品和保证较高的服务质量,提防挑战者的攻击,因为市场跟随者的位置是挑战者的首选攻击目标。
市场跟随者的战略通常包括以下三种:
1、紧密跟随。战略突出“仿效”和“低调”。跟随企业在各个细分市场和市场营销组合,尽可能仿效领先者。以至于有时会使人感到这种跟随者好像是挑战者,但是它从不激进地冒犯领先者的领地,在刺激市场方面保持“低调”,避免与领先者发生直接冲突。有些甚至被看成是靠拾取主导者的残余谋生的寄生者。
2、距离跟随。战略突出在“合适地保持距离”。跟随企业在市场的主要方面,如目标市场、产品创新与开发、价格水平和分销渠道等方面都追随领先者,但仍与领先者保持若干差异,以形成明显的距离。对领先者既不构成威胁,又因跟随者各自占有很小的市场份额而使领先者免受独占之指责。采取距离跟随策略的企业,可以通过兼并同 行业 中的一些小企业而发展自己的实力。
3、选择跟随。战略突出在选择“追随和创新并举”。跟随者在某些方面紧跟领先者.而在另一些方面又别出心裁。这类企业不是盲目跟随,而是择优跟随,在对自己有明显利益时追随领先者,在跟随的同时还不断地发挥自己的创造性,但一般不与领先者进行直接竞争。采取这类战略的跟随者之中有些可能发展成为挑战者。
四、市场补缺者的营销竞争策略
在市场经济发展中,人们非常关注成功的企业,往往忽略每个 行业 中存在的小企业,却正是这些不起眼的星星之火,在大企业的夹缝中求得生存和发展后,成为燎原之势,这些小企业就是所谓的市场补缺者。
1、市场补缺者的主要战略是专业化市场营销。即:
1)专门致力于为某类最终用户服务的最终用户专业化;
2)专门致力于分销渠道中的某些层面的垂直层面专业化;
3)专门为那些被大企业忽略的小客户服务的顾客规模专业化;
4)只对一个或几个主要客户服务的特定顾客专业化;
5)专为国内外某一地区或地点服务的地理区域专业化;
6)只生产一大类产品的某一种产品或产品线专业化;
7)专门按客户订单生产预订的产品的客户订单专业化;
8)专门生产经营某种质量和价格的产品的质量和价格专业化;
9)专门提供某一种或几种其他企业没有的服务项目专业化;
10)专门服务于某一类分销渠道的分销渠道专业化。
2、创造补缺市场、扩大补缺市场、保护补缺市场。
企业不断开发适合特殊消费者的产品,这样就开辟了无数的补缺市场。每当开辟出这样的特殊市场后,针对产品生命周期阶段的特点扩大产品组合,以扩大市场占有率,达到扩大补缺市场的目的。最后,如果有新的竞争者参与时,应保住其在该市场的领先地位,保护补缺市场。作为补缺者选择市场补缺基点时,多重补缺基点比单一补缺基点更能增加保险系数,分散风险。因此,企业通常选择多个补缺基点,以确保企业的生存和发展。总之,只要善于经营,随时关注市场上被大企业忽略的细小部分,通过专业化经营,精心服务于顾客,小企业总有机会获利。
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