第一节 智能坐便器 行业 发展战略 研究
一、技术开发战略
技术开发是把 研究 所得到的发现或一般科学知识应用于产品和工艺上的技术活动。企业技术开发战略是对企业技术开发的谋略，是对企业技术开发整体性、长期性、基本性问题的计谋。
20世纪70年代，在全球性技术革命浪潮和高技术企业崛起的推动下，战略管理 研究 学者们认识到了技术是确定企业经营业务和竞争战略的重要要素，明确地把技术与企业战略联系起来。美国的战略管理 研究 学者阿比尔认为技术是企业业务确定主要维度因素之一，指出“技术为业务确定活动引入动态因子，因为不论早晚，一项技术必将取代另一项技术”。波特也观察到，技术是决定竞争规则的最重要的因素之一，在“通用”战略的实施过程中，技术策略可以成为一个强有力的工具。从资源—能力基础论观点看，技术既是企业重要资源，又是企业的一种基本能力。如同企业有财务战略、人力资源战略、生产战略、营销战略等经营战略一样，企业也需要有技术战略。即是说技术不仅是影响企业总体战略和经营战略的重要因子，对待技术本身就需要有一种战略态度，要采取一种技术战略。
技术战略是企业总体战略的一部分，是经营层面的战略。本文把技术战略定义为：积累、开发、利用技术资源和技术能力，保持和提高企业核心竞争力的方式。技术战略的目的不是技术本身，而是通过技术提高企业的资源—能力价值，使企业在市场竞争中持续保持优势。技术战略的效果最后要体现在企业的产品和服务中，因此它不仅仅是技术引进和技术开发的过程，技术战略包括广泛的资源、能力和市场机遇中的技术方面问题。
技术战略必须同企业总体战略保持一致，作为经营层面的技术战略，要解决的问题是如何积累企业独特的资源—能力，如何整合和激活企业独特的资源—能力。在有些企业的有些时期，技术战略也可能同时就是企业总体战略的核心。如高技术企业，或者某些大企业采取技术领先战略等。企业总体战略为企业技术战略指明了目标和方向，而技术战略为企业总体战略的实现创造支持条件。波特举例说明了技术战略与通用企业竞争战略之间的联系。
卫浴 行业 是有核心技术的，表现在马桶方面。中国卫浴 行业 未能突破核心技术，难以引领 行业 发展潮流，掌握 行业 话语权。技术是制约中国卫浴品牌发展的原因之一
据陶瓷卫浴业内人士透露，国外品牌因具备核心技术，所以能够先后掌控中国市场的话语权。美国美标1984年进入中国市场，一度领先。2000-2003年左右，情况开始改变，1995年进入中国市场的科勒后来居上，掌握 行业 话语权。2003年至今，一直是日本toto的天下，在国外品牌中，它的市场份额最大，销量最高。
突破马桶冲水系统的核心技术，中国企业就能打破国外品牌在业内的领先地位，中国陶瓷卫浴企业会迎来新的发展。
二、产业战略 规划
产业发展战略就是 研究 产业发展中带全局性的规律性的东西，或者说，产业发展战略是指从产业发展的全局出发， 分析 构成产业发展全局的各个局部、因意之间的关系，找出影响并决定经济全局发展的局部或因素，而相应做出的筹划和决策。
随着国内卫浴 行业 的蓬勃发展，大部分企业开始关注广阔的国内市场。目前，出口转内销成为企业战略发展的重点。2011年我国卫浴 行业 虽然取得了很好的成绩，但是“十二五” 规划 对产业提出了更高的要求。国家提出产业向低碳环保转型，产业转型的核心是提升，是从现有状况向更高层次的产业模式迈进。近一段时间，国内卫浴 行业 蓬勃发展，大部分企业开始关注广阔的国内市场的大趋势，出口转内销成为企业战略发展的重点。
把握优势转变产业模式。
我国最大的陶瓷、洁具加工生产基地，国内众多陶瓷、洁具知名品牌都是在潮州贴牌加工生产的。所以，卫企以往大都给外地整体卫浴品牌贴牌加工陶瓷、洁具产品。
随着卫浴业的不断发展，以及当地企业品牌意识的逐步提升，他们认识到要想有更大的发展，必须打造属于自己的整体卫浴品牌。目前，众多企业在陶瓷、洁具和浴室柜等产品方面实行自主研发、生产，加上原来固有的整体卫浴产品配套生产优势，潮州部分企业实力得以逐步提升，其产品链开始延伸，实现了从传统的单一生产模式向多系列产品研制的成功转变。
三、业务组合战略
业务组合，是指组成企业的业务和产品的集合。
最佳业务组合是指能使企业的强项和弱项最好地适应环境所提供的机会的业务组合。
例如日本的TOTO集中于卫浴产品的生产，其业务组合包括浴缸、便器、沐浴房、新品配件、龙头、陶瓷等业务。其中以浴缸、便器和龙头为其核心业务。企业在发展的时候可以参考。
四、营销战略 规划
市场营销战略是企业市场营销部门根据战略 规划 ，在综合考虑外部市场机会及内部资源状况等因素的基础上，确定目标市场，选择相应的市场营销策略组合，并予以有效实施和控制的过程。
市场营销总战略包括：产品策略、价格策略、营销渠道策略、促销策略等。市场营销战略计划的制定是一个相互作用的过程；是一个创造和反复的过程。
卫浴 行业 近年来的营销有以下几个特点：
1、明星代言风潮劲吹
明星代言，在家居建材 行业 中可以说是绝对的潮流营销方式，卫浴企业 选用明星做品牌代言的现象也是较为常见的。尽管明星代言的费用相当较高，但是家居建材企业仍然热衷于此。原因在于明星代言确实可以在消费者一层面推起一股不小的波澜。
2、广告营销催生企业品牌功力
2010年央视黄金广告时段招标再创新高，收入过百亿，增长18.47%，落得个盆满钵满。家居建材 行业 成为此次央视招标的“黑马”，异军突起，不可小觑。其中四季沐歌太阳能2.2亿重金中标，三棵树漆投标8000万，家居卖场居然之家7200万，红星美凯龙数千万，欧派、科宝博洛尼近三千万中标投放。
广告营销，是塑造品牌效应最基本的营销方式，也是企业资金投入最多的环节。近年来，家居建材企业的广告营销也是呈现出愈演愈烈之势，众企业也纷纷大走广告营销策略。在消费者眼中，产品广告已成为了解企业的最大途径。
3、体验式营销引领终端营销潮流
体验式营销是近年来家居建材业终端卖场较为流行的营销方式，经过近几年的发展，体验式营销已逐渐走向成熟。近年来，大型企业独占的份额正在不断地被瓜分。一些品牌建材商家、装修公司为了实现差异化经营，开始重视品牌的形象包装，开设独显卫浴品牌文化的家居体验馆和生活馆，并将商场店面、展厅布置成模拟的家居馆，将产品融入其中，包括相关饰品和配件，使消费者在参观时感同身受，能够了解卫浴产品 的功能，体验到产品带来的舒适感，从而促进消费者的购买需求，让推广带动市场的发展，不断的刺激消费也是很有帮助的。
定位是给企业和员工一个地标，让企业和员工的行为有明确的指引。营销定位就是企业的营销地标，它不仅是一连串的数字，更是一系列的规则。以企业最为常见的渠道经销商拓展业务为例，我们通常所说的“定位于一线城市有实力的经销商”即为一种营销定位，它决定了企业业务人员工作的对象和目标，也为企业的营销业务拓展指明了方向。
以卫浴 行业 的营销业务来说，基本上分为六大类：国际贸易业务、OEM代工生产业务、渠道经销商拓展业务、工程订单业务、店面销售业务、隐形渠道业务。这六大类营销业务，本质上都是攻陷消费者心智，让消费者愿意为公司的产品和服务买单。但是，很明显，这六大类营销业务所面对的消费者也是完全不同的，他们的心理状态、判断标准、运作方式、产品要求以及服务要素也是完全不同的，因此需要进行区别对待。在这种局面下，企业的营销业务完成了第一波营销定位，就是业务分类的定位。
在企业完成第一波营销定位即业务分类之后，企业的第二波营销定位即企业的深耕营销需要更细致的数据和更深入的 分析 ，以下五种方法将有助于企业营销定位的具体实施。为了描述更加方便，我们统一以企业开展渠道拓展为例进行说明。
第一种武器是王者之风。在营销过程中，“自信”是每个营销团队应该具备的基本素质，然而具备“王者之风”的营销团队则凤毛麟角。企业若将自己的营销定位在“王者之风”，则需要企业具备足够的历史底蕴、文化沉淀、品牌影响力和团队素质。“王者之风”的定位，带给企业和商家的是一种霸气，一种不可置疑的、绝对的自信，甚至在某种意义上可以称之为“自负”。那些国际性大品牌就是典型的代表。
第二种武器是特性聚焦。我们都知道，在足球场上，也许某个运动员具有关键性作用，但是决定胜负的依然是整个团队。营销也是如此，决定胜负的是整个营销团队。因此，这个营销团队总会在某一个方面比较突出，这就是这个营销团队的特性，而企业的营销定位就是围绕这个特性来进行。比如渠道开拓中，某个营销团队特别擅长开拓分销商，那么它的营销定位就可以是“最好的分销者”。
第三种武器是市场专长。我们在市场上经常发现，有些营销团队特别擅长某一区域、某一类型客户的开拓，而离开这个区域、这个类型，他们就变得十分平庸了。既然如此，我们就可以很明确地将这个具有一定市场专长的队伍进行定位，在工作安排中也能够做到“适当的才是最好的”。
第四种武器是技术专家。每个销售人员懂一定的产品技术，这是必然的。但是，如果团队里每个销售人员都成为技术专家，那么这支销售团队就必然让人刮目相看。这种局面在大型机械设备领域经常可以看到，这种营销定位在一些大型机械设备企业也常常能够遇到。在这种营销定位下的队伍，每个人不一定懂得多少营销知识，但是一定懂得本 行业 主流产品的所有优缺点。正因为如此，他们以专业技术形象赢得客户的信任，并最终做出优秀的业绩。
第五种武器是无为而治。无为而治并不是要求无所作为，而是强调能够把握时势，顺时而动。企业营销定位若采取无为而治，表面看来是一盘散沙，实际上每个人都是一个高超的“特工”，能够在接触客户的过程中找到客户的薄弱点，并针对性提出解决方案，最终实现营销目标。在这种营销定位体系下的每个成员，都需要具备灵活、机动、智慧的高超营销技巧，才能实现不拘一格的营销方式;而这个营销体系的管理者，更需要具备大局观、长远观和忍耐观，才能将这种定位最终贯彻执行到底。
实际上，任何企业的营销只是企业整体运营过程中的一个环节，它受到企业很多事情的影响，因此企业的营销定位也并非是一成不变的，制定企业营销定位的方法也并非只有以上几种。笔者在此不过抛砖引玉，希望更多的业界朋友能够提出高见，共同将中国陶瓷卫浴 行业 的营销水平提升到更高的台阶。
五、企业信息化战略 规划
信息化战略是指企业为适应激烈的环境变化，通过集成聚合现代信息技术，开发应用信息资源，并能够聚合组织制度以期获取未来竞争优势的长远运作机制和体系。
信息化决策和信息化 规划 是否上升到战略高度，直接决定了企业的战略导向、IT投资比例以及在项目实施时对涉及到的流程、组织变革和文化培训的决心与执行力（关系到IT项目的成败）。对于我国的企业来说，制定一个好的信息化战略，是引导本企业信息化向着要效益见成效发展的一个必然选择。
所有的卫企都开始意识到了今后网络平台的重要作用，特别是网络购物平台将在今后卫浴产品销售中占据重要的位置。
近年来，随着80、90后消费群体越来越亲睐网络购物，更多家居卫浴企业将阵地转移到了网络渠道，产品也开始多方面发力网络。凭借网络运营成本较低、效率高、速度快、易推广的优势，一些家居企业获得了良好的销售业绩。其中，家居卖场自己开设网上商城已不鲜见，单个卫浴品牌的网上商店或在线商城也正陆续面世，消费者可到实体店体验之后，在线上下单，将货款付给总部，总部协调经销商发货，售中售后服务由经销商承担。另一类是专业的家居卫浴电子商务平台，其运营核心就是网上商城和品牌合作，低价进入产品后再卖给消费者。消费者可在线购买家装全部所需的家具建材产品。
此外，一些有实力的卫浴企业，除了开辟自己的官方网站作为销售平台之外，还借助专业电子商务平台，开拓多个网络销售点来实现增长。但是目前卫浴企业官方网站作为销售平台目前并不成熟，一些卫浴企业更愿意选择一些专业的电子商务平台进行网络销售。
比尔•盖茨曾说过“21世纪，要么电子商务，要么无商可务”。中国在阅历了九十年月末的门户时代和近几年的SNS时代后，良多人预言中国互联网的下一波飞腾将会是电子商务。马云也说：“中国将会降生一批新的群体叫做网商。”中国进入电子商务时代是一个历史的必定趋向，卫浴 行业 也概莫能外。
中国进入电子商务时代还也是国内经济情况的差遣。变革开放后中国的开展速度长短常快的，在这疾速的开展中，商品曾经无限量地被出产出来，社会曾经由卖方经济严重地向买方经济掉衡。这时，传统的营销方法垂垂显露了它的各类毛病，渐渐地约束了经济的开展。首要显示在以下几个方面：发卖终端过于重大，构成了尾大甩不失落的场面，且难以治理节制，给企业带来了严重的压力；还，中小企业也无法组建强壮的发卖终端，然后受困于区域 规划 ；发卖渠道过多，添加了商品本钱，然后使商品价钱难以降低；客户与营业员直接联系关系，而与企业直接联系关系，一旦营业员分开，将形成客户的不不变，甚至流掉；剧烈的竞争等各方面要素，使企业开辟新市场的本钱在不时的升高。而从消费者的角度看，消费者关于商品的选择，愈加等待来自于生涯区域以外的商品选择，以及关于商品价钱的比拟也愈加地苛刻。从其它方面看，国内互联网的普及以及国度对电子商务的搀扶也大大加快了中国电子商务的开展。
当然，任何新事物的导入都需求有进程，个中不乏阵痛。针对卫浴 行业 来说，传统渠道遭到冲击是面对的首要问题，这也是 行业 中没有降生绝对威望的收集品牌的缘由。抱着前怕狼、后怕虎的立场和姿态参加到电子商务之中，后果可想而知。纵观一些电子商务类网站， 行业 中发卖排名靠前的往往是一些名不见经传的品牌或非品牌。电子商务的开展也受必然前提的制约，比方让人诟病的诚信度以及物流、线下效劳等一系列的问题。
传统店面发卖额越来越少，贸易本钱越来越高，宏大的反差让 行业 不得不寻觅新的出路，跟着集购物必将成为一种生涯方法，过早地抢占这一范畴至高点也许是新老品牌久远开展的捷径之一。
第二节 对我国智能坐便器品牌的战略思考
一、品牌的基本含义
品牌即产品（品类）铭牌，用于识别产品（品类）或是服务的标识、形象等。品牌是给拥有者带来溢价、产生增值的一种无形的资产，他的载体是用以和其他竞争者的产品或劳务相区分的名称、术语、象征、记号或者设计及其组合，增值的源泉来自于消费者心智中形成的关于其载体的印象。
二、品牌战略在企业发展中的重要性
有人曾问国内一些知名企业的老总，企业经营的目标是什么？答案是：品牌的市场占有率。这表明许多知名企业的老总已认识到了品牌的重要性。特别是当前国际市场生产力已经处于过剩状态，所有开放市场经济国家都不同程度地进入了买方市场，市场竞争的环境、手段与过去相比都发生了很大的变化。在这种新情况下，企业取胜的主要手段已不再单纯以产品本身来竞争，还包括品牌的竞争。可以说，未来国际市场竞争的主要形式将是品牌的竞争，品牌战略的优劣将成为企业在市场竞争中出奇制胜的法宝。
事实上，许多世界知名企业往往都是把品牌发展看成是企业开拓国际市场的优先战略。可口可乐、百事可乐、麦当劳等等无一不是先从抓品牌战略开始的，即创立属于自己的名牌产品，并把它作为一种开拓市场的手段，最终占领市场。而且，由于名牌的综合带动作用十分巨大，外向度也相当高，所以往往是一个产品的牌子创立后，逐渐形成一个系列并带动相关配套产业的发展。可以说品牌是企业进入市场、占领市场的武器。特别是国际市场竞争已日趋激烈的今天，企业有没有建立自己的品牌战略，企业有没有自己的品牌，品牌形象如何已变得十分重要。
而且，在企业的发展过程中，品牌与企业产品价格有着十分密切的关系，产品价格始终影响到企业的销售收入及利润。而决定产品售价的除了产品的性能、技术含量、用途等之外，往往还存在一个无形的东西，那就是企业的品牌。1997年世界最有价值品牌销售收入增幅高达40%，品牌销售规模从1995年的23.59亿美元上升到1996年的34.39亿美元，处于前20位品牌的销售额达到172亿美元。同时，这些品牌产品的利润率也远远高于一般品牌。以售价为例：同一种类型商品，名牌产品与普通商品的售价可相差数倍。又如同样质地的衬衫，世界名牌鳄鱼牌和中国名牌开开牌价格相差几倍。由此不难看出，品牌作为企业的无形资产，是企业的一笔巨大财富。在贸易场上，商家挑选某牌子的产品，只要这产品有优良的质量，只要这质量在消费者心中产生了信誉，这品牌就有了价值，即使价格相对其他同类产品要高很多，消费者仍买它，并把它的高价作为一种高贵身份的象征。如服装中的“皮尔卡丹”“阿迪达斯”，汽车中的“劳斯来斯”“奔驰”一样，都能给企业带来滚滚财源。
三、智能坐便器品牌的特性和作用
从单纯的生产制造到企业化经营，建立品牌以及品牌化运作，都是每个企业成长的必经之路。特别是在激烈的市场竞争中，品牌口碑的好坏就决定了企业在市场争夺战中的胜败。虽然消费者越来越理性，在购买过程中懂得去辨别产品好坏，但是在同样的产品质量下，消费者就更加信任具有一定知名度和美誉度的品牌，因而也可理解为品牌可信度主导着消费者的购买。
每一个
行业
都会经历成长、壮大、成熟、衰落几个阶段，品牌的竞争不可避免，品牌左右着消费者的消费倾向，消费者更乐意相信品牌。尤其是即将成为主要消费群体的80、90后，他们愿意付出更多的钱，去购买那些品牌产品。
四、智能坐便器品牌的价值战略
品牌价值战略确定之前首先应该了解，未来市场中主要的消费群体。
1、城市化进程继续加快推动需求
根据人口学的纳瑟姆曲线，城市化率超过30%，一国将进入高速城市化阶段，且这一过程将一直持续到70%左右。美国和韩国已经先后于1880-1960年、1960-1990年完成了纳瑟姆曲线中的快速城市化过程。以1995年突破30%为起点，在2006年城市化率达到43.9%，预计2020年将超过50%。由于城乡居民在消费能力方面的差距，城市化过程必然会导致社会消费容量和消费结构发生根本性变化。
据测算，城市化率每提高1%，大约会拉动最终消费增长1.6%。基于近年来我国城市化水平呈现不断加快趋势，社会消费水平迅速提升以及消费结构升级换代将在所难免。而智能座便器消费市场往往集中在城市当中。
2、中产阶层崛起,促进消费升级
统计显示，未来的10-20年将是我国中产阶层形成的重要时期。在05年，已有13%的城市家庭步入中产阶层，对应人数为7377万人，而在2010年这一比例将上升至25%，人口规模约为1.7亿。这部分家庭，其年收入在2.5-4万元之间，将成为我国智能座便器消费快速增长重要的拉动力量。
近几年，智能卫浴产品成为了当下众商家的主推产品，其中又以智能座便器最受欢迎。智能座便器以其科技、方便、卫生、人性化为一体的智能功能渐成家庭的新宠。
五、我国智能坐便器品牌竞争趋势
通过 研究 国际品牌，并参照国内市场当下的格局来看，未来中国卫浴 行业 的发展趋势将会出现几个趋势：
一是会出现少数几个的"综合性卫浴品牌，另一个是会出现"专业性品牌，还有一种可能会出现个性化的卫浴品牌。
从品牌发展趋势来看，企业的工作重心将从"档次"、"形象"向"定位"转变。如何让自己的品牌如何成为一个品类的代表符号将是企业优先考虑的问题。企业战略也将变得更加重要，而在制定战略的时候，将不再"从自身出发",而首先考虑的会是"找到定位"。
在过去的20年里，中国的卫浴从业者已经创造了辉煌的成就，规模已经成为世界的第一，为中国制造做了一个完美的注解。而在未来的岁月里，中国的卫浴企业将把打造优质品牌做为发展的目标。卫浴企业不但需要 行业 专家，更需要营销专家和品牌专家，定位理论是近年兴起的品牌建设工具，它将推动卫浴 行业 更高度的发展。
六、智能坐便器企业品牌发展战略
卫浴品牌战略是指从全局的角度利用战略管理的方法对品牌进行 规划 和实施，通过建立明确的品牌定位向受众传播使其在精神上感受到品牌的价值与产品档次是成正比的，档次、价格越低的产品，品牌忠诚度就低，被取代的可能性就更大。正因为要追求更高、更好价值更大化。
按照国际市场消费者的购物心理，一件好的卫生洁具产品，必须能够满足现代化生活方式，能够具备比较完整的各项功能。如在满足使用功能之外，还需要解决节水、节能、环保、舒适、保健、防老化、感应智能等多项功能，具有明显的可循环性与强烈的绿色消费概念。这样就要求新一代的产品，必须能够尽量利用生物技术、电子技术、感应技术等综合高科技成果，将各种新功能进行组合配套，以提高卫生陶瓷产品的综合功能与实物质量。
品牌卫浴企业将会与品牌卫浴企业强强联合，组成完整的整体卫浴解决体系。品牌布局明朗识别化。中外合资品牌坐稳中高端市场，中小企业在低端市场完成积累。 收益稳定投资透明化。 行业 利润随销量上升，价格趋降。整体收益将趋于稳定和透明。 环保和空间概念竞争。原材料、体现人文关怀精神，配件选用上还是设计上将充分体现健康环保的概念。 功能融合到心灵融合。设计更加充分体令卫浴使用者深切感受到安全、快捷、方便、舒适。
七、智能坐便器 行业 品牌竞争策略
品牌，是广大消费者对一个企业及其产品过硬的产品质量、完善的售后服务、良好的产品形象、美好的文化价值、优秀的管理结果等等所形成的一种评价和认知，是企业经营和管理者投入巨大的人力、物力甚至几代人长期辛勤耕耘建立起来的与消费者之间的一种信任。品牌建设不是一朝一夕可以完成的工作，甚至需要几辈人的不懈努力。品牌的核心价值一旦确立以后，就要坚持这个核心理念，无论生产、经营还是传播行为，都要一切从品牌出发，一切符合品牌建设战略需求。企业在坚持核心基础上，不断发展、不断演变、不断深化、不断丰富让品牌与时俱进。卫浴 行业 如果想在 行业 内建立起良好的品牌形象，有几个策略要素需要注意：
1、质量是品牌的本质、基础，也是品牌的生命。要用品质换品牌，因为只有优质的产品、优质的服务才能真正赢得消费者的心。
2、、服务是品牌的重要支撑 ，是商品不可分割的一部分，是市场竞争的焦点。
3、形象是品牌在市场上、消费者心中所表现出的个性特征，体现消费者对品牌的评价与认知。
4、文化价值是品牌的内涵，是社会物质形态和精神形态的统一，是现代社会的消费心理和文化价值取向的结合。
5、优秀管理是保证品牌成功的依靠，成功的品牌无不依靠管理创立、发展、创新，是品牌得以健康成长的基础。
6、要用渠道换品牌，因为品牌是王，渠道是王中王。我们建立不同的渠道，不管是传统的销商经的渠道，还是像商超、家装公司、工程连锁等等。做品牌需要坚持。
免责申明：本文仅为中经纵横 市场 研究 观点，不代表其他任何投资依据或执行标准等相关行为。如有其他问题，敬请来电垂询：4008099707。特此说明。
