第一节 我国电冰箱 行业 经济运行情况 分析
电冰箱
行业
规模指标数据对比 单位：万人/亿元
电冰箱
行业
盈利能力指标数据
电冰箱
行业
经营发展能力指标数据
电冰箱
行业
偿债能力指标数据
第二节 日本家用冰箱近期发展动向
据日本电器制造协会(JEMA)国内发货统计，日本去年冰箱发货量总计达4,230,000台，比前一年下降了3.8%，价值为347.7亿日元，下降了9.3%。尽管国内的发货量经历了连续两年的低迷期，但从9月起，出现了全面的恢复的迹象。
1、超大和超小规格冰箱畅销
据一份规格与销量的统计 分析 表显示，4001以上的超大冰箱销量很好。尽管冰箱的总需求量下跌了两位数，4001以上的冰箱的需求却增长了6.2%，达到150万台。
虽然，1401以下的小冰箱的需求量下跌了4.4%，但也达131万台。超大和超小这两种规格的冰箱占据了总需求的2／3。
2、能效指标
据制造商们对即将更换冰箱(使用了9年以上的)的用户的调查，用户最想获得的性能是“节能”，有多于90%的用户选择该项。另外，有近80%的用户需要的性能是“保鲜”(排在第2位)，这表明“节能”是几乎所有用户都要求的性能。
排名前4位的家电耗能产品是：电脑(24.4%)、冰箱(16.5%)、照明设备(15.8%)和电视(8.6%)，这4种产品占了家电总能耗的约65%(据自然资源&能源署的评估)。
在这些设备中，由于电脑、照明设备和电视仅在需要时才使用，通过每个用户的努力，就能达到一定程度的节能。而冰箱24小时都在运转，冰箱自身的节能性能直接影响到耗电量。因此，在家电产品中，冰箱对节能的要求最为迫切。
从20世纪70年代后期以来，所有的制造商都在节能方面采取了全面的措施。在改进压缩机和压缩机效率的同时，也在努力改善隔热材料的性能，提高换热器的效率。
经过制造商们的努力，使电冰箱每升的耗电量从1979年的0.31kwh／月减小到1983年的O.18kWh／月。1997年，由于采用了变频控制和真空隔热材料，耗电指标进一步下降到0.14kwh／月，从而进一步实现了节能。到21世纪初，耗电量已经减小到10年前发布型号的大约1／3的水平。
秋季Mamushim发行的“U系列”冰箱节能效果十分显著，由于采用了高性能的真空隔热材料，其耗电量不到该公司10年前的相同尺寸型号的1／5。它们在上市后引起轰动，非常畅销。
3、烃类制冷剂
欧洲的环境意识比较高，很早就倡导在冰箱上使用烃类(HC)作为制冷剂。由于烃类制冷剂易燃，所以在欧洲主要使用在低湿度的直冷式冰箱上。而在日本，由于多使用带自动除霜功能的间冷式冰箱，因此需要建立烃类制冷剂的特殊生产工艺。发展能保证安全的生产工艺不是一件容易的事情，人们花费了大量的时间。由于新型压缩机的开发成功，增加了保护电路以加强安全性，才彻底清除了上述障碍。
在冷冻年度以前，日本各冰箱制造厂商的HC冰箱仅有一种或两种型号。然而，从上一年度开始，Matsushita，Toshiba和Sharp纷纷宣布：他们将把传统的制冷剂从原来的系列转为HE制冷剂，并将用HC制冷剂作为3001以上的大规格冰箱的替代工质。
Hitachi，Mitsubishi和Sanyo也彻底加入HC冰箱的阵营，几乎在日本目前所有出售的大规格冰箱的制冷剂都改为HC。
在这期间，迄今为止还未受影响的小冰箱也开始了向HC制冷剂湘转变。日本国内市场所有的冰箱将加速向使用HC制冷剂转变。
4、环境意识
普及HC冰箱必须要做的事情是扩大认可度。据一个制造厂商所作的用户意识调查显示：大约30%的用户答复说“我用的冰箱是使用HC的冰箱。”另一方面，尽管很多的冰箱使用HFC，大约80%的用户答复说他们“不知道有HFC”。
这些调查结果说明这样的事实，在不少用户具有高度环境意识的同时，还有很多人并不知道CFC和HFC究竟是什么。
预计，采用R600a将使潜在的全球温室效应减少到使用HFC时的约1／400，对HC替换物的需求量将越来越大。
5、新的功能
保鲜和除臭功能正作为新的冰箱功能引起人们的注意。为了保持蔬菜储藏室内的湿度，冰箱制造厂商们正在不断发展更新的工艺。制造厂商也在呼吁用户们能重视这类功能。
用户对现在的冰箱不满意的一个地方是：当把蔬菜冷藏时，水分容易自然蒸发。对于这个问题的解决方法：是增加保湿功能。制造厂商采用了各种各样的方法诸如：并入一个湿度调节器；采用防止蔬菜直接暴露在冷空气中的冷却系统等。
各制造厂家开发出了一些自己特有的灭菌和除臭功能，以满足用户对舒适和清洁的偏爱。
此外，制造厂商正在 研究 其它新特点，如：功能更多，调节能力更强，容易取放，符合人机工程学观点等。
采用液晶显示和语音功能是当前的主要趋势。液晶显示从仅有内部温度指示发展到各种各样功能的全面显示。同样，由于很多家庭喜欢把消息备忘录放在冰箱门上，使用IC内存的带语音消息备忘录功能的型号也正在增多。
第三节 新加坡电冰箱 市场 研究
一、新加坡电冰箱市场概况
据新加坡海关统计，该国进口家用电冰箱（压缩机型）累计总值约1250万美元，其中10个主要来源国家(或地区)依次为马来西亚、韩国、新西兰、中国、澳大利亚、泰国、台湾、美国、土耳其、德国，占进口总额的95.8%。从中国进口约136万美元，占10.9%；2002年新加坡电冰箱出口累计总值约为946万美元，10个主要出口市场依次为越南、缅甸、马来西亚、中国、文莱、柬埔寨、阿联酋、斯里兰卡、马达加斯加、孟加拉国等，占总出口的86.7%；出口商品几乎全部属于转口性质。
根据新加坡政府消费者安全保护制度，电冰箱被列入国家电气安全强制监管产品目录，即所有品牌型号须经贸工部下属的标准、生产力与创新局（SPRlNG）实施安全认证后才能上市销售。据SPRING统计，至今（1995年起，大部分为2000年后）已有共42种品牌的700种型号的电冰箱获准在新加坡上市，其中Whirlpool，Samsung，GE，ELBA，Tecno，Ichiban，Aaron等8个品牌的19种型号在中国生产出口到新加坡，但至今尚无中国品牌申请新加坡安全认证以进入新加坡市场。
新加坡消费者重视产品质量和售后服务。因常年天气炎热，人们非常重视家里电冰箱的性能。作为发达国家，新加坡生活节奏快，人们消费行为较西化，集中购买成为趋势，人们习惯于一次购买一周的生活用品，所以冰箱容积要求较大，据商店销售人员介绍，400升容积以上的冰箱已成主流。新加坡家庭经济条件好，住房面积大，因此选用容积大的冰箱有条件。
从市面观察，新加坡市场的冰箱正向多温区和多门的方向发展，除通常的冷冻和冷藏区外，还有冰温区、急冷区甚至变温区，贮藏架构也更加齐全，采用透明材料，可放置形状和大小不同的饮料、酒瓶，这些功能既能提高食物冷藏质量，又使用方便。多门冰箱使冰箱更显高档豪华，也使食物的冷藏更科学、合理、卫生、有的冷冻室门上设有饮水器，可以直接取用冰水、冰块，甚至有更高档的，在冷藏室门上还设置小吧台，不用开冰箱门就能存取常用饮料和小食品。六百升以上超大冰箱显得异常气派，正成为冰箱消费中的时尚，商店里特意摆放在主要位置，WHIRLPOOL有一款746升超大型冰箱。
新加坡目前总居民人口略多于400万，家庭约80万户。冰箱的寿命一般为10年左右，由于新加坡人比较富有，追求时尚，随着电冰箱的不断更新换代，不难预见，今后若干年内，冰箱将大面积更新换代，使新的技术、先进的冰箱得以切入市场。
二、新加坡电冰箱市场品牌竞争 分析
新加坡市场上的电冰箱款式品种繁多，令人眼花缭乱，具有不同的容积、外观、结构、质量、价格、品牌等。大都是质量好、信誉高、服务好的国际品牌，外观设计讲究美学，功能上有制冷快、温控好、噪音小、节能、耐用、无霜、除臭、杀菌、保鲜等特点，产品通过安全认证、节能认证、厂家获得ISO9000和ISO14000注册，以及有完善的售后服务。
遗憾的无论是大型高档商场，还是普通的超级市场，都看不到中国品牌电冰箱的身影。市场上的主要品牌及价格情况如下：LG（价格从330至4500新元不等）、CE（价格从2000至5600新元不等）、SAMSUNG（价格从350至3700新元不等）、Whirlpool（价格从650至4000新元不等）、ELECTROLUX（价格从800至2200新元不等）、SANYO（价格从620至1450新元不等）、HITACHI（价格从1200至1500新元不等）、ELBA（价格从650至900新元不等）、National（价位从380至1300新元不等）、MITSUBISHI（价格从800至4000新元不等）、Toshiba（价格从320至l000新元不等）、SHARP（价格从400至1500新元不等）、Tecnogas（价位700新元）、CORNELL（价格从560至950新元不等）、BOSCH（价格1500新元）、Fisher&Paykel（价格从1050至2100新元不等）、AKIRA（价格从600至800新元不等）、FARFALLA（价格从450至670新元不等）。（注：1美元约合1.73新元）品牌反映产品质量和企业信誉，这也是新加坡消费者注重名牌的原因。新加坡电冰箱销售中，各类品牌在宣传上提出了各种吸引消费者的卖点。据笔者观察和商店人员介绍，高档产品几乎都是原产国或发达国家生产并有标志明示，其他则只有细问才能得知产地，实际上大多数300升以下的冰箱并非原品牌所属国生产。由于人工成本的原因，新加坡现在已不再生产电冰箱，全部进口。
品牌竞争，主要集中在产品性能、价格、品种和售后服务上。竞争并非争相降价，大多数品牌把节能、新技术、优质售后服务作为宣传的重点，作为竞争的主要内容。新加坡市场投放产品及宣传力度也较超前。各类品牌都有自己的一套售后服务标准，维修费用、保修时限、维修速度、维修服务的全面性以及周到性等因素。例如，有的品牌承诺保2年所有部件、保5年不生锈，保5年制冷系统（不收人工费、运输费、压缩机费、蒸发器费、冷凝器费）；有的承诺24小时内维修到位、免费临时借给冰箱、14日内换货、产品演练等。
新加坡政府对冰箱的节能尚无硬性规定，但以产品安全为前提，环保、节能和款式已成为市场竞争的重要因素，低能耗冰箱日益受消费者欢迎。冰箱上是否有低能耗标识和环保标识则成为顾客挑选冰箱时最重要的考虑之一。新加坡电费近年屡次上浮，因此冰箱的宣传促销中也常提到节能省电。低能耗既可节省使用成本，又可为环保作贡献。新加坡主要靠石油发电，对大气必然造成一定污染，也加速了不可再生资源的枯竭，节能和环保也有着紧密的联系。新加坡消费者环保意识较强，会倾向选择节能产品。
新加坡政府为促进家用电器的节能工作，推出了《新加坡绿色标签计划（SGLS）》，由新加坡环境委员会（SEC）管理实施，国家节能委员会（NEEC）和新加坡环境署（SEA）提供支持。有关厂家或商家可自愿申请节能环保认证，获准后可在商品上张贴绿色标签。各类电冰箱按冷藏、冷冻、有霜、无霜等组合情况分别适用ISO7371，8187，8561，5155，8561能耗测试标准。根据检测结果，绿色标签中有三片绿色树叶，分别打上一个、两个或三个勾，来表示节能性能等级即good（好）、verygood（很好）和excellent（非常好）。据观察，商品有两个勾的就是很好的了。此标志是顾客挑选冰箱的重要辨认标识之一。另外，一些品牌参照原产国的能耗标准（如欧洲、美国的），给产品划定能耗级别并在冰箱门板上贴上有关节能标签，供消费者作参考。
另外，由于氟对臭氧层破坏较严重，为保护人类生存环境，使用无氟冰箱已是世界大势所趋。据新加坡国家环境署介绍，新加坡政府早在1993年就强制规定新生产或进口供本地使用的冰箱必须采用无氟制冷剂，因此目前新加坡商店在售的冰箱均无氟型。
各类品牌在尽力满足消费者对质优、节能、静音和环保型要求的同时，对智能化也非常重视。品牌竞争既表现在制冷系统、新材料和生产工艺等方面，也体现在先进的智能控制程度方面。智能化是新卖点，冰箱厂家纷纷推出智能化产品，冰箱变得越来越聪明。采用人工智能技术实现数码精确温控、恒温保鲜锁定营养，全维节能，智能除霜摸式。例如，冷藏室、冷冻室采用相对独立的双循环数字制冷控温系统，数控传感器与微电脑连接，实现双温双控，能精确测定箱体内的实际温度并将信息传送到控制中枢，整个过程实现全电脑化控制，从而真正能够保证冰箱始终保持恒定低温，保持食物的新鲜和营养，实现0℃生物保鲜，超节能、超静音。
各类品牌在宣传中常强调贴近人性化的设计，显示冰箱从色彩造型到功能都更贴近人的需要。人性化设计强调方便，让您充分领略现代家庭生活的轻松自如。冰箱的各种与健康相关的新功能也是人性化的体现，采用大屏幕液晶显示屏和按键，时刻显示冷冻、冷藏温度及其他运行情况，精确管理温度；设置数字设置速冻键：可为食品快速冷冻或快速制作冰块，它使食品快速通过最大冰晶生成带，防止营养流失，保持食品的原汁原味。设置休眠键：外出或晚上就寝时可使冰箱能高效合理运行。智能化的电冰箱技术含量已今非昔比。此外，静音也是各品牌宣传的热点，各自显示自己成熟的技术，静音能达到很高水平，实现了用户对冰箱静音的追求。
三、建议重视新加坡市场，挖掘新加坡产品转口潜力
我国海尔、容声、科龙、新飞、美菱等品牌在国内冰箱业举足轻重，而且有鼓舞人心的出口业绩。事实表明我国家用电器具备了走向国际市场的强竞争力。而我国产品在国内能形成较高的品牌知名度，也证明中国能够生产成本低、质量高的产品，特别是加入WTO后，国内外品牌已经开始在同一平台上竞争，国内品牌在技术、质量、价格、服务、品牌等方面与洋品牌展开全方位的较量，为走向国际市场奠定了基础。
目前新加坡市场上还看不到中国品牌电冰箱的身影，而外国产品却非常热衷这个不大的市场，居然有近700型号经过申请获准进入该市场，此点值得国内方面重视和 研究 。 分析 和建议如下:
1、新加坡经济已挤身发达国家，人均GDP超过2万美元，在亚洲仅次于日本，百姓购买力较强。新加坡地处热带，常年气候如夏，电冰箱家家必备，而且新加坡人口77%是华人，随着中国经济地位和国际声誉的提高，新加坡连年掀起中国热，中国货有较好市场前景。
2、近年来，世界经济不景气，新加坡经济也屡经挫伤，人民有紧缩消费的迹象。我国产品因成本较低、价廉物美，我国名优产品可借机进军新加坡市场，逐步挤占欧美日韩等国家的高成本产品，扩大市场份额。
3、新加坡是东南亚地区最大的运输中心和贸易中心。新加坡具有强大的转口贸易能力，并且直接辐射东盟十国约5亿人口的市场，电冰箱是居家必备消费品，市场潜力极大。建议国内厂家重视新加坡开拓东南亚国家市场的轴心、辐射和示范作用。
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