第一节 概述
随着国际贸易的发展和会展经济的崛起，全球市场对外语人才的需求增长很快。从语种上看，国外市场奇缺西班牙语、韩语、日语、法语、德语等小语种人才。国外市场整体上专业外语人员少，又集中在少数经济相对发达的城市和政府部门中。加上目前国际交流合作的发展，出国留学发展较快。在同样使得国外在外语培训教育的发展中市场也较为火热。
在国外外语培训教育发展中，韩国、日本、西班牙等国市场需求也较为旺盛。近些年，全球贸易往来合作的紧密，以及旅游事业的发展，都使得国外学习外语的人逐渐增多。在外语培训中通常以英语、德语、法语、日语为主。以日语为例，随着日本动漫游戏作品、动漫展、模仿秀等动漫文化的盛行，越来越多的人开始加入到学习日语的队伍中。截至2007年底，在除日本以外的海外教育机构中学习日语的人分布于133个国家，达到了298万人。与2003年的调查相比，学习人数增加了26.4％。另外小语种的学习在国外 市场发展 也是非常快的。
第二节 亚洲地区主要国家市场概况
1、日本
日本的语言学习很广泛，包括英语、法语、德语、西班牙语等等，但还是以英语为主。日本学校的英语课重点在语法，主要目的是为了应付高中和大学入学考试中的英语考试。
因此在日本经济快速成长的同时，更多的外语爱好者也开始通过外语培训教育来完善对外语知识的学习与运用。尤其是近几年来，日本外语培训小语种发展非常快。日本政府实施的JET，也邀请了来自美国、英国、澳大利亚、新西兰、加拿大和爱尔兰等国的年轻人参与这一事业。
2、韩国
作为“亚洲四小龙”韩国经济保持了较长时期的快速增长，韩国外语培训教育具有较高水平。由于与中国临近，近年来韩国来中国的留学生人数增长很快。鉴于相似的文化传统特质，近年来，汉字开始在韩国成为时尚，许多企业在招聘时甚至明确要求必须懂汉字。针对汉字缺失导致的韩国文化危机，韩国历届国务总理近日联合签署建议书，敦促韩国总统李明博实施汉字教育。
汉字文化的兴起使得韩国的汉语培训教育受到热捧。韩国掀起“汉风”，学习汉语和使用汉字成为时尚。在韩国，政府已经规定中小学推行“1800个常用汉字必修教育”。目前，韩国小学的汉字课已成为准必修科目，儿童学习汉字的热情最高涨。汉语培训教育机构近几年数量也快速上升。
第三节 欧洲地区主要国家市场概况
1、英国
英国的中学向来都提供例如法语、德语等外语教育，但是，在2004年，英国政府决定放弃中学生必修外语，之后，选修外语的中学生不断减少，但是，在英国的小学生之中，外语学习似乎出现了新热潮。
英国目前有大约1,400家小学试行外语教学，大多为法语课。大部分参加这些试行外语项目的小学生表示，他们对学习外语大感兴趣，甚至希望将来在中学阶段继续进修。在英国的中学，情况没有那么美好。有60%的学校的学生决定放弃外语学习，但是，如果他们在14岁后继续上外语课，他们的成绩比较之前的好一点；从A级到C级成绩的学生数目上升了7个百分点。这种情况说明，那些继续进修外语的学生是更投入的外语学习者。除了法语和德语、意大利语等传统受欢迎外语之外，一些非欧洲语言也在英国学校中越来越受欢迎。
从英国学生外语学习程度上来看，外语培训在英国国内发展状况并不是很好。主要是因为英语作为世界通用语言，这使得英国人对其它外语的学习兴趣并不是很高。
2、法国
英语现在仍然是法国人首选的外语学科，而西班牙语和德语则位列其后。法国中等教育阶段的学生中绝大部分选择英语作为自己学习的外语专业，大约15%的学生选择德语。选择学习西班牙语的学生数量排在英语之后。大多数法国人认为，德语学习非常困难，只有非常有天赋的孩子才选择学习德语。也正因如此，在过去的15年，法国国内德语学习者的数量大幅度下降，直到最近法国才又掀起了“德语学习热”。
在法国外语培训教育市场上，由于国内选择业余时间进行培训的人群数量还不是很大，导致了法国外语培训 行业 多年来发展缓慢。
第四节 美洲地区主要国家市场概况
1、美国
在美国外语培训当中汉语、西班牙语、葡萄牙语、韩语、日语、法语、德语是较为重要的外语，尤其是西班牙语，因为在美国有很多人都说西班牙语。
美国外语的学习主要是以学历教育中的课堂学习为主，真正选择通过培训教育机构来学习外语的人是比较少的。但近几年随着美国经济的快速发展，通过学习外语来实现工作当中的沟通也促使了不少年轻人开始学习外语。
2、加拿大
加拿大有两种官方语言，即英语和法语。几乎每个人都可以说至少其中的一种语言。还有数百万的加拿大同时掌握两种语言。在每一个省或地区都有以英语为母语和以法语为母语的社区。除了魁北克是以法语为官方语言以外，加拿大的其它地区都还是以说英语为主。在其他省的许多社区，尤其是新布伦瑞克、安大略及爱尼托巴，人们也常说法语。新布伦瑞克是一个官方双语省。加拿大联邦政府联合各省政府、地方教育会、社区学院、及移民服务机构，在全国各个地区为成年永久居民提供免费的语言培训课程。
第五节 当前 行业 存在的问题
1、缺乏创新和自主研发教材
外语培训兴起的主要原因在于能够满足学习者对外语的特殊需求，如出国考试、听力口语。但外语培训由于种种原因，无法做到因材施教，根据学生的特殊背景和特殊需求，真正提供个性化服务，而是以固定培训模式、固定培训教材培训学生。
国内的培训机构，对外语教材的自主研发很难做到，或者不愿意花时间去做。对舶来的教材的照搬使用是很多培训机构都存在的现象，洋教材确实体系完整，但对外语教学来说并未形成本土化。而当国外众多培训机构真正进入中国培训市场时，我们的从业者会发现自己很尴尬。
2、缺乏懂管理和懂培训的专门人才
像中国大多数民营企业一样，外语培训机构在发展过程中也面临着资金、人才与市场经验缺乏等问题，这些问题与英语培训固有的局限性造成了其进一步发展。对外语教师的需求是未来五到十年幼儿园、大中小学、培训机构都将面临的问题，而外语教师在培训 行业 又有不稳定的特点，他们没有归属感，只能赚讲课费，看不到将来的职业发展，培训机构面临更严峻的人才困境。
培训市场上优秀的外语老师很难找，中小学虽然有那么多的外语老师，但一到培训学校“试水”立刻显得不符合标准了。培训机构的学生对老师的要求可能比对大学老师的要求还高。而优秀的老师，有的培训机构因为名气、资金等原因养不起也留不住。
3、政策变化减少培训机构生存空间
随着中国英语教育界对大学英语教育的反思和改革，很多专家已经认识到四、六级及其他考试所存在的问题，因此对大学英语的评估体系的彻底改革也加快了步伐。
这种情况也同样存在于国外考试。雅思考试的广泛认可，以及新托福的诞生，标志着国外考试将转向考查学生的语言综合实际应用能力。前些年ETS就中国学生成绩问题致美国各大学的公开信，曾引起轩然大波。国外英语考试机构也已经意识到考试设计存在的一些问题，如无法真实反映学生的英语水平。
传统英语的改革对学生英语水平提出更高要求：教学从知识型转向技能型，从以语言技能提升至跨文化交际；从偏重务虚的经典作品转向时代需要的实用性语言材料；从以教师为主，转向以学生为中心，从重教转向重学；教学手段从“书本加黑板”转向多媒体教学。这使得英语培训原有的一切以市场为中心、从学生的需求出发的竞争优势逐渐丧失。
对于培训市场将要面临的挑战，培训机构现在面临的一个矛盾就是，一边让学生找到应试技巧，一边要突破传统的应试培训、让学生掌握英语学习的技能。另外，江博认为，英语培训 行业 正处于规范和调整的过程中，如何精细化发展，而不是盲目推出各种项目，打出自己的特色牌应该是很多培训机构下一步的发展方向。
第六节 行业 未来发展预测 分析
随着国际交流日趋普遍，无论是企业用人还是出国留学，英语交流能力正成为一种普遍的技能。这种转变对于英语培训市场的影响在于：一些专门应对四、六级的培训机构前途堪忧；对于注重英语实际应用能力的培训机构提供更好的市场支持。
外语培训未来的发展重点在于外语实用交流能力，以及基于工作需要的专业外语能力的培养。从学习者个人选择外语培训机构的目的来看，多数是为了提高外语运用能力，加强自身竞争力。这与个人的发展有着密切的关系。从企业对人才的需求来说，越来越多的企业更看中人才的外语口语交流能力，而非一纸证书。因此，培训机构将更注重实用外语的培训。
对于外语培训市场的发展方向来说，根据市场营销理论，任何 行业 发热的时候，将出现高度的整合和集中。当前国内的外语培训市场尚处于地方品牌占主导地位、市场割据的局面。但是因为外语培训市场所提供的服务产品在本质上的同质性，为培训主体提供了跨区域经营的可能性。实力强大的培训主体将因为培训质量优良、师资力量雄厚、管理规范、培训产品丰富而获取更大的市场份额，而质量差、规模小、没有核心竞争力的培训主体所面临的将只是倒闭或被兼并的命运。品牌至上、适度集中将成为未来外语培训 行业 发展的总趋势。
第七节 行业 投资前景 分析
目前我国居民储蓄余额已经达到了10万亿元人民币，而居民收入中大约10％投资于教育。其中，英语与IT是目前教育培训的两大支柱。当前中国英语培训市场的市场总值大约是200亿元人民币，为国民生产总值的0.1%，相当于一个中等城市的年产值。
随着知识经济的风起云涌，旧的市场阵地被不断地蚕食，而新的市场又被不断地开辟出来。教育市场得到了空前的发展，并且日益成熟起来。教育的产业化、国际化的发展，使得教育培训机构得到了空前的发展，教育培训已成为中国最有价值的投资项目，为全球的战略投资家所推崇。
中国网络教育市场经过几年的发展，中国网络教育市场已经进入了成长期阶段，市场规模和用户规模的同时高速增长反映了中国的网络教育市场已经进入到了成长期阶段。未来我国外语培训机构及在线外语培训 行业 都将有良好的发展前景。
第八节 政策风险
目前有关培训机构 行业 的相关政策还未出台，这导致了目前 行业 发展混乱，投诉问题、虚假广告、收退费问题较为严重。随着国家对外语培训教育 行业 政策及相关规范制度的出台，对国内外语培训机构将会产生非常大的影响，一些运营能力较差、实力弱的培训机构将会面临停运整顿的命运。
第九节 技术风险
随着网络技术的发展，在线外语培训成为时下备受欢迎的培训方式。当然，网络技术发展日新月异，这就要求在线培训机构以及与其合作的网络运营平台提供商能够加强对新技术的开发和利用。而面对快速发展的多媒体及远程数据传输技术，企业的技术更新及技术适应度就成为企业发展的关键，企业在网络技术上的革新速度和新产品成果开发对企业的发展来说是存在一定风险的。
第十节 市场风险
从目前外语学习的热浪中，很多企业都将目光投入到这一巨大市场。目前我国光英语培训机构就超过了5万多家。所有企业都在奋力向前发展，市场竞争非常激烈。而这一 行业 的基本运营模式和思路都比较相近，企业要想通过创新点来提高自己的竞争力是非常困难的。
同时，在外语培训教育发展发展中还将面临国家学历教育带来的竞争风险。近些年，我国一直在加强教育事业的投入，国家将教育事业发展当做头等大事。这对外语培训教育今后的发展存在着很大的威胁。
第十一节 财务风险
公司经营资金主要靠自有资金和银行贷款解决，银行贷款在很大程度上受国家宏观经济政策特别是金融政策等外部因素的制约。因此在公司经营规模逐渐扩大的情况下，不排除由于融资能力的限制出现资金紧张、影响公司经营的可能。
2008年国家贷款利率政策的变化，将会影响公司的融资成本。随着国家从紧货币政策的实施，银行贷款利率的上浮，公司的融资成本将不断增加，从而有可能影响公司的效益。
第十二节 经营管理风险
经营管理能力的强弱、管理经验是否充足以及管理者的素质和工作能力的好坏都给公司带来一定的经营管理风险。今后整个 行业 发展速度将会进一步加快，尽管公司都会十分注重组织模式和管理制度的建立、完善和优化，但是制度的完善和优化需要一定的过程，因而不排除完善的速度滞后于发展速度的可能。
第十三节 防范措施
针对政策风险，在国家法律政策尚未顾及到教育培训 行业 规范时，需要教育培训机构自身进行自我规范。在 行业 声誉损失尚可补救时，形成 行业 规范，这样更有利于整个 行业 的长远发展。
针对技术风险，企业应加强对研发的投入和管理，吸引优秀的技术人才，建立完善公司内部的技术创新机制，提高研发效率，缩短研发周期，保持和增强人才、技术和研发优势；由此规避技术风险。
针对市场风险，教育培训是一个特殊的 行业 ，单纯的市场扩张，往往容易导致教学质量下滑，使 行业 信誉受损，并最终危及自身的稳定与发展。企业只有形成自己的品牌、拥有核心竞争力，是培训机构扩张的前提。目前，在中国加入世贸组织、2008年北京奥运会、2010年的上海世博会等经济因素的推动下，培训 行业 机遇与挑战并存，那些已经形成自己品牌、个性化特征明显、管理规范、服务优秀、模式创新的培训机构最终将成为 行业 的领头羊。
针对融资能力风险，企业同时进行资产经营和资本运营，对企业的存量资产的变现周期较长的部分，通过与银行签订协议，按比例实行转让贷款，保持企业较强的支付能力和业务运作能力；企业还将开展资本运营，进行低成本扩张，建立拥有独立知识产权的产品体系，或者以委托加工形式，减少资金的支出数额，资本运营还可扩大公司规模，树立起企业的良好形象，增强融资能力，保持资金的灵活运转。
针对经营管理风险，企业应提高经营管理能力，积累管理经验并且提高管理者的素质和工作能力。另外，企业还应将建立健全法人治理结构，通过现代企业制度建设，强化企业管理，针对企业管理人员的特点，通过内部组织管理培训和送出培训的方式并引进外部管理人员提高企业的管理水平，保持企业经营管理机制具有较强活力，以抵抗经营管理风险。
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