第一节 我国教育培训 市场发展 趋势 分析
一、培训机构品牌化
品牌是生存之本，品牌效应体现了竞争力。如果说，国内培训市场在20世纪90年代是杂牌混战的时代，那么，进入21世纪，则是名牌对杂牌的淘汰战。从我国大大小小10000多家培训机构发展情况来 分析 ，我们不难发现，能够持续发展的培训机构，是那些真正树立品牌、真正做到诚信、真正为广大学习者（消费者）服务的机构。培训机构品牌化已经成为生存与发展的一个重要战略。目前，各大培训机构在实施品牌化发展战略中，主要采取以下方式：
1、用个性化的培训理念打造品牌
理念主要体现为思想、精神、观念、信念等。理念识别系统是教育培训机构一切活动的基础和灵魂，也是教育培训机构形象识别系统的核心部分。培训品牌的理念提炼既基于对教育理念的共性认识，如对人才培养和社会服务等教育基本职能的认识，又要结合教育培训机构的现实情况。如清华大学继续教育学院既秉承清华大学“自强不息，厚德载物”的校训，又重点突出其人才培养和社会服务的个性特征，提出“教育创新，服务社会”的办学理念，坚持“高质量、高效益、高层次”的办学指导原则，以中高层次管理和技术人才为主要培训对象，强调继续教育要“面向国家人才队伍建设、面向高层次人才职业能力的提升、面向学习型社会的构建”，这些办学思想、办学理念和办学方法，较好地体现了清华教育培训品牌独具特色的理念识别体系。
2、以自己的精品培训项目为核心，滚动发展，形成特色明显的自有培训项目品牌。
3、把国外培训品牌移植到国内
对于国外的培训品牌，除了课程的汉化以外，课程体系一般不作较大的改动，因为考虑到这些课程比较成熟，师资上也要经过总部的培训和考核，从而保持国际化的培训质量。这类品牌往往在金融、IT类等认证培训项目居多。
4、实施严格的全面质量管理，打造机构品牌
规章制度是教育培训机构内部理念共识的一种规范化、制度化体现，是确保教育培训质量的一个基本前提和保证。一套科学合理的教育培训制度体系，有助于规范机构成员行为，使各项工作有据可依。目前，北大青鸟等国内不少教育培训机构已经意识到这一点，纷纷引进ISO9000质量认证，借此完善教育培训质量保证制度体系，明确教育培训质量标准，规范教育培训实施流程，形成教育培训机构内部决策、执行、监督相对明晰的管理机制，按国际标准建立起教育培训质量保证体系，并最终塑造教育培训品牌。
二、培训项目综合化
与高校专业院系以 行业 精英人士为对象，以自身学科发展为导向，面向相关 行业 中高层人士开展高品位、相对专一的教育培训相比，教育培训专门机构所从事的培训项目是以职业发展为导向，旨在为在职人员更新知识，提高素质，提升能力，谋求更好的工作岗位服务，其培训对象为大众型、实用型高层次人才。其培训项目更加注意知识的整合，学科的融合，视角的新颖和理念的前沿，体现了鲜明的复合型、综合化特征。
三、培训课程个性化
随着培训市场竞争的日趋激烈，培训机构普遍觉得生存压力加大，在这种情况下，谁能另辟蹊径，谁就能争取到新的商机。于是，个性化培训渐成主流。英语培训市场出现了金融英语、猎头英语、 行业 英语等“专业户”；IT培训市场开始分化为“白领培训”和“蓝领培训”两大阵营；CEO培训则出现了针对女性CEO、CEO太太的培训项目；企业内训分管理培训、项目管理培训、销售培训、技术培训等等。培训项目、课程越来越个性化的发展趋势预示：差异化竞争态势已经开始形成，培训市场细分天下的时代已经来临。就目前的发展态势观之，差异化竞争之路可以通过课程设置等手段来实现。以个性化课程的逐渐完善和教学质量的进一步提高，逐渐打破培训机构之间的同质化竞争格局。突出实战性，从课程的设计到培训过程，都尽量让其具有良好实用价值和针对性，更符合学员的个性化需求。
四、培训范围国际化
根据WTO协议，中国的教育市场要到2005年后才全面放开，但随着中国培训市场“金矿”效应的日益凸现，境外培训机构纷纷提前行动，争抢中国培训市场这块大“蛋糕”。这导致了中国培训市场国际化进程的加快和程度的加深。
1、国外培训机构加快进入中国的步伐
近几年，国外培训机构进入中国培训市场的步伐加快。特别是2004年，由于距离我国全面开放教育市场的时间越来越近，境外培训机构更是加快了进入中国培训市场的步伐。据2004年在北京召开的科技博览会第二届教育峰会论坛的消息，身价高达50亿美元的超级教育机构——美国阿波罗集团专门派人进入中国进行前期市场调查，并正式宣布进军中国市场；美国最大的私立教育集团K—12的董事长Jack Clegg则亲自出马，寻找合作对象；英国、加拿大、韩国等国的教育机构也都派出代表洽谈合作项目；而一些已经尝到中国教育培训市场“甜头”的，如新加坡英华美教育集团、印度APTECH集团、美国修文公司等，则纷纷表示将扩大招生规模。
国外培训机构之所以纷纷进入中国市场，看中的是中国培训市场的巨大潜力。据教育专家、北京世纪教育集团总裁马玉文 分析 ：我国居民储蓄已超过8万亿元，其10%准备用于教育支出。如果这部分储蓄有一半用于教育投资，那么，中国教育市场的潜在份额就已高达数千亿元。目前，我国尚未完全放开教育市场，对境外培训机构的办学方式、审批程序、投资回报仍有诸多限制，但一旦2005年我国教育市场全面“解禁”后，国外培训机构的发展空间将进一步扩大，办学途径更为通畅，预计培训市场的“洋军团”的规模将进一步壮大。
2、教育培训国际化给培训市场带来的变革
国外培训机构进入中国教育培训市场的数额虽然还不多，但是，涉及面却很广。据统计，在上海的1400家非学历办学机构中，洋机构的比例不足10％，但其项目的市场占有率却相当高，几乎占了上海市非学历培训市场的“半壁江山”。国外培训机构的进入，促进了教育培训国际化程度的加深，也引发了教育培训市场的深层次变革：一是带来了先进的办学方式；二是带来了国际化的培训内容；三是营造了超一流的培训环境。
3、国际教育培训合作的领域及亮点
近几年，国外培训机构进入中国市场的速度不断加快，涉足的领域也日益宽广，涉及到学历学位教育、幼儿教育、IT教育、外语、金融、管理、市场类职业培训等诸多领域。面对五花八门的洋培训，国内的求学者如何选择？对此，业内人士认为，洋培训具有以下四大亮点：一是外语培训；二是IT培训；三是管理培训；四是职业培训。
五、培训模式多元化
1、培训内客体系从以课程培训为核心向咨询、培训服务一体化转变
目前，在继续教育培训市场上，一般是以课程为中心开展培训活动。往往是某一培训机构或某几个人，预计到某一培训项目有一定的市场潜力，就攒出几门课程，然后进行招生，组织培训。由于这些课程往往是大众化课程，没有针对性，因而难以持续发展，只能是“打一枪换一个地方”，其弊端显而易见。为克服这种情况，一些有实力的培训机构开始探索改变这种以单纯的培训产品（课程）为中心的培训模式，而采取一种集咨询、培训服务于一体的新型培训模式—咨询式培训模式。
所谓咨询式培训，就是培训机构协助客户（企业）培训主管，理清客户（企业）未来的重点业务方向，形成中长期工作计划、长期 规划 ，分步实施。长期计划重点主要是，在企业诊断基础上有效地建立起完整的培训 规划 体系，推进企业长期业务发展；短期计划重点主要是，做到有的放矢，达到快速推动业务发展的目的。它与一般培训业不同之处在于，一般培训业短期内可能根本看不出培训的效果来，而咨询式培训中的短期计划一般奉行“百天计划”，即在通过业务诊断后，有针对性地给出培训计划，直接而快速促进公司短期业务。客户不再接受培训机构照猫画虎、东拼西凑地攒出来的课程，而要求其要有自己的研发能力与专业人员，在充分调查与 分析 的前提下，为客户（企业）量身定做培训计划，并有始有终地执行与实施。传统的服务流程与承诺面临挑战，培训公司与顾问公司的概念与界线越来越模糊。培训公司必须从过去守着几门课程的产品路线或中介公司逐渐转型到为客户带来增值的咨询式培训。有效地发现客户需求，提供满足企业整体培训的解决方案是培训公司未来的生存之道。
2、培训运行机制由产品时代向营销时代转型
企业的营销发展史是从最初的产品时代，逐步发展到现在的以客户为中心的营销时代，其区别在于产品时代只提供企业所能够生产的产品；营销时代则是以客户为中心，通过发现客户需求来提供满足客户个性化的产品或服务。培训作为一种产品目前正处于产品时代向营销时代转型期，这也造成培训市场比较混乱，目前的市场表现为：
1）初级的产品提供者
培训公司的培训产品，就是讲师所提供的培训课程。在许多培训公司中，培训讲师就是企业的总经理或合伙人。他们利用自己多年累积下来的专业培训课程向客户（企业）提供擅长的一门或几门课程，由于业务量及生存空间有限，因此讲的课程多是大众类课程，没有针对性，但由于有一定的知名度，许多客户（企业）人力资源部门也冲着讲师的知名度去邀请他们。
2）虚假营销的中介公司
目前许多培训公司都号称培训作为一种服务产品，必须要针对客户（企业）的具体特点进行专门的个性化服务。其实这些培训公司并没有自己的培训讲师，只是在与客户（企业）进行访谈后，根据客户（企业）提出的指明性课程，然后充当经纪人去联系相应的讲师，他们所赚取的利润也只是中介费用。
3）品牌营销的咨询培训公司
这是培训公司发展的必然趋势与高级阶段，这种类型的公司已开始跳出培训产品本身，开始打造自己的培训品牌。虽然注重讲师，但他们更注重的是培训的价值流程（包括售前的客户需求咨询，售中的课程客户化提供，售后的跟踪服务），而不仅仅注重某一点。这类培训公司提供的是一种咨询式培训，通过各种咨询手段及现代管理体系进行客户（企业）诊断，发现客户的真正需求与业务需要，然后出具咨询报告，向客户提供全面的业务解决方案，从而使培训有针对性地系统解决客户（企业）的业务问题。这种咨询式培训的思路是打造培训公司品牌的长期竞争力，向客户提供的也许不是最好的产品（某些知名讲师的课程），但一定是客户最适合的（根据客户量身定制）。
3、招生模式从面向个体的社会化招生向面向组织的会员制培训服务转变，培训走向大众化
在2004年上海培训市场上，出现了一个培训新模式----会员制。它们基本上是通过俱乐部形式，推出“学习卡”、“会员卡”。“一卡式”培训，主要用于培训公司提供的企业内训课程。企业可以先到培训公司购买相应规格的“学习卡”，根据卡额可自主灵活安排一定的员工参加内训课程学习。“学习卡”金额从几千元、几万元甚至到几十万元不等，可供几人、几十人、上百人接受培训。推出“学习卡”的主要原因是希望帮助公司实现规模化经营，降低常年组织内训企业的成本。公司在服务的同时，也带来了固定的客户。
有专家认为，现在培训公司虽多，但超过100人的公司却屈指可数，培训公司如何持续吸引学员的注意力？如何做大？价格战显然是站不住脚的。可以说，会员制带给培训市场另一种思路，通过强强联手的方式，搭建一个培训平台，通过规模效应，既能降低企业学员的培训成本，又能保证培训公司的利润，保证课程质量，使得培训走向大众化。
六、培训手段多样化
目前，培训方式手段的创新，一是体现在培训方式上，传统的培训方式更多的是课堂培训，后来各类培训机构也纷纷开始了多种形式的培训，包括网上培训、到客户现场内训，以及量身定做一些专门的培训项目；二是体现在多种信息技术手段的运用；三是体现在多种培训方法的整合：实习式、演讲式、游戏式、个案 分析 式等培训方法综合运用。
七、培训服务增值化
1、培训业客户管理与服务将突显重要
由于教育资源的短缺和学员学习需求的旺盛，各继续教育培训机构往往不怕没有生源，对于如何开发客户资源，也考虑得不多，对于客户资源的再开发、再利用往往处于一种无序的状态，重要客户管理也属于一个薄弱环节。但是，随着培训市场竞争的加剧，培训客户管理与服务显得越来越重要。有时，你不必花大价钱去打广告找客户，做好细致实在的服务就能保持住老客户。如果把重要客户牢牢握在手中，再去开发新客户，培训业务会越做越好。因此，为保持培训业务的持续发展，各培训机构对培训业务客户的管理与服务更加重视，往往为大客户和学员们提供持续服务和增值服务，以发挥学员的活体广告效应。
2、质量第一，价格第二
随着培训市场的发展，很多大公司选择培训合作伙伴已经逐渐形成“忠诚度”，愿意选择与其合作过的优质培训机构。尽管在选择过程中，价格因素仍具有重要影响力，但培训质量评估也越来越为企业所熟悉，企业开始重视培训的质量与效果反馈，价低质劣的培训课程会被淘汰出局。高水平的培训师可以说是企业的战略伙伴，培训师为企业提供有价值的培训，企业反过来又会需要更深层次的培训帮助，慢慢的地双方逐渐建立起相互信任的关系，价格的因素自然就淡化了。而反之，不能创造价值的培训只能做成一回生意。
3、培训需求将更加细化
企业对培训的要求更理性更系统，细致的培训需求调查和详实的培训计划等准备工作会突显其重要性。有专家认为，培训要求将细致到所有具体的岗位，企业对培训量身定做的需求已经出现。与之相对应，随着培训需求的细化，培训公司也将趋于专业细分化，中小型培训公司会将精力集中在几家企业客户或是几个 行业 里，使得他们的服务更加有针对性、贴近性。
4、培训机构强强联手
尽管培训公司的专长将越来越细分化，不过业界普遍认为，强强联手，搭建培训课程平台，将是未来培训 市场发展 的一个趋向。几家公司都推出一个或几个强项课程在同一个平台上，企业用户只需登陆这个平台就可以选择到所有的课程，这样一方面可以迅速扩大影响力，省却耗费在课程推广上的巨额费用，另一方面也使得用户资源得到共享。
第二节 我国教育培训市场投资 分析
一、教育培训 行业 迎来投资高峰
截至2007年10月31日，中国教育培训 行业 共披露36起VC/PE投资案例，25家企业共获得3.5597亿美元投资。2006年和2007年成为中国教育培训 行业 投资高峰期，这两年投资案例数量占2000年以来投资案例总数的72.2%，投资金额占所有金额73.5%。教育培训 行业 在2007年达到投资高峰之后仍将有企业陆续获得VC/PE投资，同时教育 行业 并购高峰和IPO高峰期也将使VC退出方式更加多样化。截至2007年10月31日，中国已获投资的25家教育企业总部均位于一线城市，有21家总部位于北京，占总数的84%。另外上海有2家企业，深圳、广州各1家。
1、进入投资高峰期
2000年至2003年VC/PE从网络教育和IT培训开始切入教育培训 行业 。这期间教育培训业共披露3起投资案例，投资总额650万美元。2006年新东方上市使之成为迄今为止最为成功的教育 行业 投资案例，极大刺激了VC对教育 行业 投资热情。继2006年教育 行业 投资热潮之后，2007年持续升温。1-10月份共披露13起投资案例，投资金额高达1.67亿美元，有7家企业获得第一轮融资，另有4家企业被持续看好获得第二轮融资，另外有2家企业获得第三轮和第四轮融资。根据企业提供服务渠道，教育培训业可以分为线下教育培训和网络教育(包括网络教育服务和网络教育营销)。目前已获投资的25家教育企业中，线下培训投资规模略高于网络教育服务，14家企业获得VC/PE投资总额1.84亿美元，占教育培训 行业 投资总额的51.7%。
目前，教育培训业所获投资中涉及领域除了网络教育中的网络高等教育、中小学网络教育、网络语言培训，还有线下的语言培训机构、中小学课外辅导机构、IT职业培训、企业管理培训等。教育 行业 竞争日益激烈，获得风险投资可以帮助企业快速扩张，抢先获得竞争优势地位。如巨人集团透露，巨人分校将从2007年9月全国100多家，争取2010年上市前增加到500-1000家，迅速扩容导致的资金短缺成为其融资的最重要原因。另外企业更为看中VC带来的管理经验与资源，如有助于改善公司治理结构、引进先进的管理思想、制订长远的发展战略等。未来教育 行业 还将会有更多细分领域中占据领先地位的发展期或扩张期企业获得投资。
2、地域性龙头将成为关注重点
VC/PE更加看重教育培训机构的规模化，因此服务模式是否具备“可复制性”成为培训机构发展的重要因素；另外一些地域性培训机构由于多年积累，在当地已经有一定的品牌公信力，这些地域性龙头企业也将成为VC/PE关注重点。在细分 行业 中，语言培训类的企业青少儿英语、日语、韩语、汉语等细分领域仍将获得VC/PE关注；而中小学课外辅导培训、IT职业培训领域，地域性龙头企业将获得重点关注；另外，职业技能培训、婴幼儿早期教育将成为新兴的VC/PE投资热点。VC/PE投资网络教育将更看重网络教育服务内容和质量。对于职业认证网络教育来说，目前这个细分 行业 处于发展早期，未来仍有较高成长空间，加之职业认证网络教育包括IT、会计、法律等众多细分领域，进入该市场的企业正逐渐增多，因此，未来职业认证网络教育可能逐渐成为投资热点。对于高等网络教育而言，目前这个细分 行业 市场规模大，随着教学质量和社会对网络教育学历的认可程度的提高，未来还会出现具备较高投资价值的优秀企业。
值得注意的是，由于市场进入门槛较低，企业数量众多，竞争激烈，企业能否顺利成长需要经历市场多年考验，盈利周期较长。因此，对于传统线下培训市场，VC/PE更加看好已有一定规模的发展期和扩张期企业。
二、教育 行业 即将迎来IPO和并购高潮
随着投资者退出方式的更加多样化，会有更多细分领域中的企业获得投资据创业投资 研究 机构ChinaVen－ture日前发布的一份报告显示，中国教育 行业 即将迎来IPO和并购高峰。该机构预计2008年到2010年为IPO高峰期，2007年到2009年为并购高峰期。这两个高峰的到来将使投资者退出方式更加多样化，同时将会有更多细分领域中占据领先地位的发展期或扩张期企业获得投资。
1、新东方上市刺激投资热情
报告显示，2006年和2007年中国教育培训 行业 进入投资高峰期。截至2007年10月31日，中国教育培训 行业 共披露36起VC／PE投资案例，25家企业共获得3．5597亿美元投资。其中，仅2006年、2007年两年投资案例数量占所有案例数72．2％，投资金额占所有金额73．5％。这与中国民办教育发展的政策环境趋好以及新东方的上市不无关系。其实早在2000年VC／PE就已经从网络教育和IT培训介入教育培训 行业 ，但由于受政策所限，2000年至2003年中国创投市场仅披露3起投资案例，投资总额650万美元。
不过这种状况在2004年得到了改观。当年4月《民办教育促进法实施条例》的出台，规定民办学校出资人可以"取得合理回报"，这为风投的介入提供了可能性，促使教育培训 行业 进入了发展的快车道。
2006年新东方上市极大刺激了VC对教育 行业 投资热情，酝酿了5年的中国教育市场投资终于大规模爆发，2006年共有13家企业获得投资，投资总额达9212万美元。2007年投资持续升温，1－10月份共披露13起投资案例，投资金额高达1．67亿美元。虽然投资案例数量与2006年持平，但投资金额占本 行业 投资总额的46．8％。
2、多个细分 行业 前景广阔
据ChinaVenture的统计，在教育 行业 获投细分市场中，语言培训目前获投金额最高，融资总额为1．17亿美元，占教育培训市场融资总额的32．9％。其次分别为中小学课外辅导培训、IT职业教育、教育营销、企业培训等。
1）网络教育实至名归，获投资机构高度关注
截至2007年10月31日，中国网络教育市场共披露18起投资案例，共有11家企业获得1．72亿美元投资，占中国教育市场融资额的48．3％，占中国教育 行业 已获投资企业数量的44％。ChinaVenture预计，2010年中国网络教育市场整体规模将达到334亿元人民币。
2）英语培训投资白热化，语言培训细分市场仍有潜力
统计显示，截至2007年10月31日，中国语言培训市场共披露10起投资案例，共8家企业获得1．17亿美元投资，占中国教育培训市场融资总额的32．9％。ChinaVenture认为，除去某些细分英语市场(如青少儿英语等)之外，日语、韩语和汉语培训等小语种培训机构也将获得投资机构青睐。
3）IT职业培训市场迎来投资高潮，仍有持续发展潜力
截至2007年10月31日，中国IT职业培训市场共披露9起投资案例，共有5家IT职业教育企业获得7300万美元投资，占获投教育企业总数的20．0％，占中国教育产业融资总额的20．5％。Chi－naVenture认为，IT职业培训仍有持续发展潜力，未来仍将继续获得投资机构关注，但投资机构关注地域将从北京转移到大连、上海、深圳、南京等IT业发达地区。
4）职业技能培训将成为VC／PE必争之地
虽然中国市场尚未披露除IT职业培训之外的职业技能培训投资案例。不过目前该领域已受到投资家关注，尤其是职业技能培训中的服务 行业 技能培训和特殊专业技能培训领域。预计职业技能培训领域市场2008－2009年将迎来投资高潮。
3、IPO和并购高峰即将来临
在教育 行业 投资热情高涨以及多个细分 行业 前景看好的背景下，ChinaVenture 分析 认为，2008年到2010年，中国教育 行业 将迎来IPO高峰期。这主要是基于以下几个方面的考虑：
一方面，上市仍然是众多教育企业发展道路中的重要里程碑，追求上市不仅有利于公司良性发展，可以高度提升企业品牌价值，而且也为VC提供了更好的退出渠道。另一方面，多家于2006年和2007年引入风险投资的企业将IPO计划安排在两三年之内，按此估算2008年－2010年必是它们IPO的高峰期。2007年到2009年将是教育 行业 并购高峰期。这源于中国教育 行业 不断成熟以及众多企业为实现上市计划而引发的扩张需求。首先， 行业 竞争的加剧，使得并购势在必行；其次，为了防范经营风险，有些培训机构通过并购实行多元化发展策略；其三，大量的并购实现全国快速扩张，有利于培训机构实现上市计划。
三、上亿美金私募资金介入中国教育培训领域
短短两个月，在中国教育培训领域的私募融资额已达到上亿美元。中国教育培训市场已成为公认的“朝阳产业”和２００７、２００８年最具“钱景”的市场之一，业内估测其产业规模已达千亿元。
2007年１１月５日，广州卓越教育获得了深圳达鑫投资公司一笔的８００万美元投资。而此前，麦格理银行等投资安博教育５４００万美元，启明创投和ＳＩＧ联合投资巨人教育集团２０００万美元，凯雷投资新世界教育集团２０００万美元，赛富基金投资华育国际１０００万美元，以及鼎晖投资学大教育１０００万美元等多起投资案例均在中国的教育培训界掀起了波澜。至此，在过去短短两个月时间里，公开披露的针对中国教育培训业的风险投资已高达１．２２亿美元。
中国教育培训领域的市场空间巨大。统计数据显示，教育支出在中国已经超过其他生活费用成为仅次于食物的第二大日常支出。中国家庭对教育的重视、就业压力、传统教育体系的理论与实践脱节、资格认证制度的实施、办学政策的放宽等等因素，为教育培训市场的发展提供了广阔的机会，民办教育也由此进入良性的上升期。同时，随着互联网在人们生活中的广泛渗透，通过与新技术的结合，远程教育、企业培训、渠道提供等新兴服务开始兴起。由于利润丰厚，加上技术和资金方面的进入门槛都比较低，中国教育培训市场已被公认为“朝阳产业”。
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