第一节 服装业移动信息化战略 分析
一、从信息化向移动信息化的跨越
对于移动信息化在服装业的应用，可以从移动办公、移动生产管理、移动仓储管理、移动物流、移动销售管理、移动渠道管理、移动市场活动管理、移动客户服务、移动安全管理等方面入手，将“移动”特性赋与的价值带到服装业各个流程环节中。图1描述了移动信息化在服装业各个环节的切入点，在下面两节将重点论述移动信息化在服装生产和销售环节的解决方案。
服装企业信息化程度的不同，造成移动信息化在服装业的实施难度和速度也不尽相同。对于没有ERP基础的服装企业，有两种方式，一种是首先引入ERP系统，然后进行移动数据接口的开发，将移动网络和移动产品嵌入到ERP系统中去，另一种是直接引入支持移动性的移动ERP解决方案。从成本和时间角度，推荐第二种方式，即直接引入移动ERP解决方案，降低二次开发的风险。而对于已有ERP基础的服装企业，为了保护原有的信息化投资，建议进行ERP系统的二次开发，将移动数据采集和移动产品嵌入到ERP系统中去，从信息化迈向移动信息化，使企业如虎添翼，加快产业升级步伐。
二、服装生产领域移动信息化解决方案
1、服务生产移动信息化解决方案
服装生产管理的基础在于生产数据的实时采集，将生产中涉及的生产主体（工人）及一切生产资料（服装原料、半成品、成品、生产线、生产设备等）数据进行采集，采集上来的数据为生产、采购、库存、销售、财务等各ERP子系统共享并进行相应的处理。生产数据采集一方面要求将生产数据进行编码，另一方面要求通过网络进行传输，而由于服装生产车间的特点不适合布设有线网络，因此条码化和无线传输就构成了服装业生产环节移动信息化的精髓。
相对于RFID，条码技术是当前最成熟、最经济的自动识别技术，是最适合服装企业生产、销售、仓储物流管理等环节使用的产品标识手段，而且条码与无线的结合可以极大地发挥企业潜能。在企业内部，应用服装属性对服装进行描述可以很方便的对产品进行管理。对服装属性编码生成的属性码可以方便地实施产品分类和属性查询等管理。企业生产过程管理与控制，财务管理，员工的管理，库存管理等，凡是计算机管理的领域都可以采用条码自动识别技术，实施信息的跟踪、过程的控制、数据的自动采集。
服装制造企业生产数据采集主要在剪裁、车缝、锁眼钉扣、整烫、成衣检验、包装等流程。采用生产线条码技术，即将订单、原料、半成品、成品、生产线上各设备、员工等生产资料属性编成条码并打印粘贴，这样就可以很方便的获取服装产品订单在某条生产线上的生产工艺及所需的物料和零件。产品在每道生产线上完成后，由生产线质检员检验合格后扫入产品条码、生产线条码号、工人的条码（可一次确定后不变）。对于不合格的产品送维修，由维修确定故障的原因（工序位置），整个过程无须手工记录，生产数据的实时采集可以实现每一批订单、每一件产品的生产进度的精确跟踪。
行业 终端采集上来的生产数据通过GPRS或者WLAN网络上传到企业内网。数据经计件打菲服务器、成品/半成品管理服务器、订单管理服务器等处理后可准确的完成工作生产进度的安排以及员工的计件工作计算，有效地提高了管理人员的管理效率。生产进度回传到各车间生产进度显示器或大屏幕上显示，让工人实时看到自己和别人的生产进度，充分提高工人的生产积极性。
管理系统在处理采集上来的生产数据之后将定期发送短信给每个跟单员有关订单进展情况，给库存管理员发送生产采集数据短信更新库存存量，给生产管理员定期发送彩信报表可及时得知生产进度，给员工定期发送短信通告其计件工作量。
服装生产的条码无线采集方案在生产作业和管理上应用的意义主要有四个方面：
1）生产控制
移动生产数据的条码化采集，能实时跟踪生产进度，原料配送状况及用料状况等及时准确地安排生产进度，找到生产中的瓶颈，快速统计和查询生产数据，为生产调度、排单等提供依据。把服装产品生命期中各阶段发生的信息联接在一起，可跟踪产品从生产到销售的全过程，最大限度地解决资源调配和库存最优化问题，使企业在激烈的市场竞争中处于有利地位。
2）质量跟踪
条码扫描能跟踪服装生产的整机及主要基板的型号、生产场地、生产日期、班组生产线、批次和序号等信息，即跟踪流水线上不合格产品的问题所在环节或小组。
3）员工计件打菲及考核的依据
对生产线上每位员工及其完成的半成品或成品进行条码扫描，可实时准确地记录员工的计件工件量，数据经无线传输到人力资源系统，作为员工考核和薪酬发放的依据。
4）条码化可以保证数据的准确性，使用条码设备既方便又快捷，自动识别技术的效率与键盘是无法比拟的。目前一些企业用的固定的采集器一般在每个班次结束后再集中记录全部生产数据，需经常加班以便准确记录刚刚结束的班次工作，而手持无线读卡器能随时随地在各地车间进行并行生产数据采集，而且无线扫描在新增异地车间情况下无需进行布线即可快速使用。
2、服装业生产移动信息化解决方案效益 分析
服装生产移动信息化方案实施效果见下图。生产数据无线采集方案实施后，服装的生产工艺在生产线上能即时、有效的反应出来，省却了人工跟踪的劳动，同时条码采集可作为员工的计件打菲及考核的依据，这项最多就可节省20%的时间。生产数据的条码采集，能实时跟踪生产进度，原料配送状况及用料状况，能够及时准确地安排生产进度和下达采购任务，对于检验中不合格产品，还能提供实用的 分析 报告。据了解，某服装厂在使用方案后平均每件衣服成衣时间节省了20%，工作效率提高了20%。企业效益也在短时间内提高了10%。
方案实施的投资主要是生产管理ERP软件的投资以及无线数据采集终端的定制，生产管理软件的投资视企业规模和生产模式的复杂性从几万元到几十万元不等，而无线采集终端的成本只相当于一部中端手机的价格，每5个工人可配备一部采集终端，使用GPRS或WLAN网络进行传输，无需布线，包月使用，投资较少。如果企业已具备完善的ERP系统，则只需增加采集终端和移动采集模块开发，则投资更少，见效更快。
三、服装销售领域移动信息化解决方案
1、服装销售移动信息化解决方案
服装销售移动信息化解决方案的核心依然是数据的无线采集，与服装生产方案不同，这次采集的是服装销售物流各环节的数据，目的在于服装销售的跟踪管理，监控管理全国的销售渠道和销售网点，集中调度，统一安排，使企业永远站在市场的前沿，信息的制高点，这样服装企业才能立于不败之地。服装生产车间范围相对固定，数据传输倾向于以WLAN方式解决，而销售数据来自于全国各地，因此在销售方案中移动GPRS网络更胜一筹。
销售环节也是条码技术应用最普遍也是最主要的应用环节，应用条码技术，其一在物流中可以准确地核对货单，减少人工检查的时间，避免人为的错误，其二跟踪记录产品在物流中的准确位置，提供高效的客户服务，其三条码标识在查货、调货、退货管理中也可以发挥巨大作用，其四通过条码扫描采集物流各环节数据，可以准确跟踪产品物流和高效收集产品销售信息，让企业及时了解产品的适销状况，对生产计划进行及时合理的 规划 ，避免存货积压或脱销的损失。
服装销售物流一般包括“配、收、转、售”四个环节，各个环节的数据采集和上传均由无线 行业 终端（无线POS）完成，服装生产工厂在生产线包装前粘贴服装商品条码，箱体物流条码在服装进入物流配送中心后，进入货位前粘贴。
1）服装商品的配送环节
每天从各个服装生产工厂物流配送中心发往各目的地的服装商品，通过单箱物流条码的数据采集（条码扫描）与数据上传，即可实时跟踪服装商品的发出状态；
2）销售区域代理/分销商收货环节
各目的地在收到整箱服装商品后，同样进行条码扫描和数据上传，即可掌握各个销售区域进货状态；
3）向专卖店或大型超市转送服装商品环节
各目的地在收到各专卖店和向大型超市布货时，也需要将服装箱物流条码或服装商品条码进行条码扫描/数据上传至统一的销售跟踪管理系统，掌握各个销售区域进货状态；
4）各专卖店或大型超市销售环节
每销售一件服装商品需要扫描粘贴在服装上的商品条码进行销售时点数据采集与数据上传。
企业总部安装销售管理ERP系统，对采集上来的销售时点数据进行处理，使服装企业总部随时了解全国各地的销售情况，及时得到市场反馈，通过统计、 分析 、 研究 ，制定下一步生产、销售、采购、物流调度计划，如调整生产计划，进行增产或减产，或安排物流调度，将销售不旺的地区的货物调往销售火爆的地区，这样可以使企业的收益最大化，损失最小化。总部及物流各环节人员均可通过不同的权限以WEB界面登录查询相关数据，以达到全国市场联动、扩大服装销量的局面。
2、方案效益 分析
移动信息化解决方案为服装销售环节带来四个方面的提升：
1）作业水平提高
销售业务的省力化：商品检查时间缩短、零售作业变得容易、输入商品数据的出错率大大减低、职工培训教育时间缩短、核算购买金额的时间大大缩短、店铺内的票据数量减少；
2）店铺营运水平
店铺作业的合理化：能把握库存水平、销售目标的实现程度变得容易测定、销售报告容易作成、能把握畅销商品和滞销商品的信息、发现不良库存；
3）企业经营管理水平
提高资本周转率：可以提前避免出现缺货现象、库存水平合理化、商品周转率提高，把握顾客购买动向、基于销售水平制定采购计划；
4）成本投入低
服装分销移动信息化解决方案需要服装企业安装销售管理系统并提供WEB操作界面，在物流分销中心、分销商、代理商和连锁店配置无线手持终端，进行条码扫描，随时上传条码数据到管理系统。无线手持终端成本与一部中高端手机价格相近，如果一家服装企业在全国拥有上千家服装品牌店的话，无线POS方案的成本仅为电脑+宽带方案的十分之一。
移动信息化在服装业还有很多的应用，如在库存环节，通过移动网络可以实施仓库远程监控与仓库无线盘点，在销售环节，还可以通过发送短信进行服装商品的防伪查询等等。总之，移动信息化为服装业的信息化开创了崭新的局面，为服装业的发展和产业升级提供了强有力的支撑，借力移动信息化，服装业能够强化企业管理、提高生产效率、优化业务流程、改善营销模式、增加企业收入，才能应对国内外越来越激烈的 行业 竞争，赢得企业的可持续发展。
第二节 男装品牌运作策略 分析
一、男装品牌运作风险 分析
1、外贸的政策风险
1）风险
美国和欧盟的重重贸易限制并实施限制的政策存在的预期风险。
2）对策
政府对服装纺织 行业 的外贸政策指导，商会和 行业 协会也积极寻求出路积极应对美国和欧盟拟采取的特保措施，从治本入手，扶持品牌企业，规范无序竞争，推行 行业 自律，系统整合策划提高产品附加值。政府协助国内的品牌商参加国外著名展会，到美国、法国、英国、意大利等国举办中国名牌展，利于企业建立自己的国际营销网络。
2、本土的市场风险
1）风险
未来市场开发，仍然依赖于大的产业集群地和服装城等大规模的业态经营，客数流量和品牌市场推广力度及传播渠道也限于此，常熟市场模式必须突围。
2）对策
对于男装企业所处市场环境及其所具有的市场竞争力，常熟东邻上海，北依长江黄金水道，地处长江三角洲经济发达地区等优势凸现。但是优势不仅仅体现在优越的区域环境、较低的地域生产成本、良好的公司品牌，而更应该体现在其高尚积极的独有文化特质的总和。男装企业继续以大市场环境作为依托，充分利用“面料、辅料、工艺、设计、品牌、文化”的六大元素资源，提升品牌的含金量，创新自己品牌的核心价值，提高产品的市场竞争力，强化产品的销售渠道和传播渠道的力度与和谐，这也是规避市场竞争中可能引致的风险所在。
3、服装 行业 的风险
1）风险
服装 行业 进入壁垒低，男装品牌在国内依然竞争激烈，市场状态不可能再回到10年前，某种意义上常熟服装品牌是没有任何其他区域模式可以直接借鉴的。目前除了早期市场竞争下诞生的国内一线男装品牌外，大部分男装企业在经济效益、信息化建设等方面还存在明显的差距，包括人才引进、品牌管理、文化塑造等弱于一线品牌甚至是鞋业和内衣 行业 。
2）对策
形成了庞大的服装集群网络，设计师资源不再象之前那么匮乏，加强男装市场开发能力和产品设计能力，是男装品牌运作的有利保障，针对目前男装个性化市场需求量大，产品的新颖性和独特性仍是男装企业突破的制胜法则。为持续推进品牌建设，政府和协会也出台了促进产业品牌发展的相关政策及措施，包括：驰名商标、中国名牌、中国免检、品牌年度大奖、设计时尚类奖项等，常熟的男装也有实质性的进展，波司登、七彩马获得“中国驰名商标”外，中国名牌产品、著名商标及免检产品不少。
4、文化挺进的风险
1）风险
设计中的雷同就是过剩，雷同曝露自主文化的缺憾和信心问题，摇摆不定成为弱势文化的病症，仿效无法成为时尚中坚份子，因为世界是难以预料的、时尚是变化不定的。
2）对策
男装品牌自主文化必须将灵魂和个性依附在有形的产品中，文化竞争力存在于对信息的尊重和创意的想像力之间，我常用做减法来成就一个想法或者表达品牌形象力的最大化、深刻化。产生“中国式”的男装文化记忆点，常熟男装品牌才有出头之日，这种文化的影响力是中国的，同时更能被大范围接纳和响应，也必然是世界的。
二、男装品牌运作机会 分析
1、品牌转型成功的制约因素
目前，批发型贸易方式仍然是常熟男装产品快速进入消费市场的主要模式，这种模式也是中国服装消费市场关键的货品获取渠道。随着男装目标消费群体在收入变化及个性品味的提高，消费意识逐步向品牌型转换，男装品牌服饰必将成为男性群体的消费主流。目前常熟男装企业也在逐步的进行经营改制，由原有的批发型经营模式向品牌型经营过渡，如：洲艳、七彩马、庄爵、红杉树、博翔大红鹰等等，这些男装企业必定要经历品牌拓荒期，然而大部分企业在此过程中受各种条件的制约，成功的企业少之又少，是什么原因导致了这种现象的发生呢？
现有服装批发型经营模式，它的货品经营形式较为初级，即：由生产厂家——区域代理——终端经销——消费客户。在这种营销渠道架构中，作为厂家而言，只要将上游的供应商及下游的区域代理稳固操控，那么就能够保证其利益，但是批发型服装企业的经营管理方式松散，操作方式简单、经营技巧与文化因素相对要求不高，因而也形成了男装批发型贸易的进入“门槛儿”较低。当前 规划 进行经营模式改革并极力向品牌型迈进的男装服饰企业，除了为了保持企业长期经营的稳定性外，更重要看中品牌经营过程中获取更高的市场回报率。品牌化经营成为了常熟男装企业发展经营的大势所趋，然而，在此演变过程中，新环境中的品牌 规划 新模式的建立是需要付出代价，是有风险的经营，因此只有小部分的男装企业在积极拓展，谋求新发展，其余在观望中蓄势待发，但是我们必须清楚：男装企业原有的批发型渠道已经不能够满足男装服饰品牌的构建和销售推进。那么导致品牌转型成功的制约因素大致可以归纳：
1）作为男装批发型企业，自上而下的改革措施将会影响现有或即有的自身利益，坚持的企业少之又少。
2）在转型过程中自身利益成为了渠道合作者关注的焦点，财务风险规避需要完善的管理操控和科学 分析 。
3）新的运营模式仍然嫁接在原有批发的渠道上，从来没有严谨区分开过，执行力成为问题。
4）产品结构的调整和货源组织仍然是品牌风格定位的重要内容，更是男装企业全新的考验。
5）如此说来，用人和聘请实战经验的职业经理人仍然是摆在老总们面前的棘手事情。
2、品牌转型成功新机会点
我们可以从品牌 规划 、建立、推广、管理的几个步骤争取新机会点，在此，我们也不妨将目前男装主流消费群体列举出来：
1）政府职能部门公务员
2）大中型企事业单位的管理层人士；
3）高收入的商界人士；
4）高收入的职业经理人；
5）律师、医生等高收入专业人士；
6）追求敏锐时尚娱乐且具备消费能力的年轻人。
我们瞄准我们品牌的目标消费群体了吗？也许目前市场上已经存在着我们所熟悉的还有包括我们常熟部分男装企业在策划的概念，举例部分如：公务装、中华立领、都市便装、还有吉祥龙装、优雅型装、锦绣男装、城市猎装、多面便装等，有的已经将概念实心化，有的还在做整合，我们常熟的男装企业在品牌经营前提面临： 规划 完是将产品向原有批发渠道整体挺进，还是部分过渡，或者说干脆建立新的品牌营销渠道。其实每一种选择在现在看来都各有利弊，同时也一样存在机遇。
三、男装品牌畅通的传播策略和宣传渠道
联盟资源，找准目标客户，在最短的时间内将自主男装品牌推向市场。如：海澜之家、七匹狼等，企业内部培训部门专门为事业伙伴的中高层管理者提供培训服务。联合各类型的俱乐部：如马术俱乐部、围甲、CBA、竞技类俱乐部等，实现资源共享、客户共享。涉及娱乐时尚 行业 ，发展联名贵宾卡。对持卡消费的客户，将给予推荐单位一定的利润返点，以提高它们的积极性，充分利用它们的现有资源互动的业务。同时销售策略的制定一直是营销的关键动作和方向，也是不违背品牌核心价值观的行为方式，塑造男装品牌是做男人的工作，做男人认为有价值的工作。例如：有些男装品牌在批发市场做折扣促销，没有任何效果，因为策略错了，那么再好的执行方案和精美的广告宣传，只能起到告知作用，无法带动销售。品牌的宣传渠道具体表现在：
1、平面媒体广告
为了强化在进入市场阶段的品牌形象，必须根据品牌风格设计平面广告风格，影像和平面后期制作尤其关键，然后根据媒介策略可以选择在时尚类、财经类、汽车类杂志刊登，这些杂志的消费者有一定经济实力，但必须符合我们的目标客户定位。最终，广告形象形成相对固定和清晰的品牌风格，因为广告印象约等于品牌风格。
2、电视媒体广告
不一定做单纯的电视广告，可以主要以会务、商务休闲等表现手法，设计师发布会等形式进行，以强化人们对崇尚的品牌有消费潜在意识。在发布方面，如果做整个中国市场，销售网络也已经建立，为什么不上CCTV呀？当然，脚本的立意一定要符合品牌核心价值，产品也能给到功能上支持，也就是前面说的概念实心化，那可以说传播是畅通的，如：七匹狼的多面夹克，男人今天你哪面？
3、广播广告
在交通台滚动播出，价格低，然而将广告直接作用于私家车车主、乘坐出租车的乘客等具有较高消费能力的目标客户，可迅速提高自主品牌知名度。
4、互联网广告
已有足够的数据表明互联网广告已经是我们品牌推广的重要手段。价格比传统媒体低，传播对象符合我们的目标客户定位，因为上网人群的平均收入远高于普通人群。选择在国内知名的 行业 网站和知名的财经、娱乐、搜索专业网站刊登广告，发布时尚，品牌文化宣传文章。
5、户外广告
在市区的繁华地段树立大型户外广告，根据品牌投放年度计划，可以选择在京津高速、京沪高速及目标市场的高速路段树立大型户外高立柱广告，提高品牌知名度，树立品牌实力的象征。
此外，服饰企业可以通过与广播、电视合作举办专题节目、各种公益事业活动以及参加或举办 行业 论坛、 行业 展览等活动提高自主品牌的知名度和社会效应。如：波司登企业用爱心联合CCTV-3，借助《同一首歌》把爱的歌谣传诵大江南北和海内外，也许所有传播的力量更能震慑人心的莫过于此。
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