全球现代服务业发展概述(可行性分析报告)

（一）国际现代服务业发展现状

1、产业增长

1）全球服务业就业人数持续增加。

随着经济的发展，人均国民收入水平的提高，劳动力在一、二、三产业中的比重，表现为由第一产业向第二产业、再由第二产业向第三产业转移的趋势，推动这种转变的动力是在经济发展过程中各产业之间的人均收入存在着差异。国际经济发展的历史经验表明，人均GDP在1000美元以上，产业结构处于快速变动期，特别是服务业将处于加速发展的转折点，由此可见，经济增长和就业结构变化之间具有很强的相关性，经济发展过程也是经济结构变革的过程，发达的经济都有很高的服务业就业人口。

2）全球服务业就业比重和产出比重一样，20世纪80年代以来就一直在稳步上升。

例如，以20世纪90年代各国服务业就业比重的平均值和1980年比重相比，低收入和中等收入国家的比重增加了3～4个百分点，高收入国家的比重增加了近10个百分点。且在1980年低收入和中等收入国家服务业就业比重的平均水平不过40％时，高收入国家的比重已经是50％了。服务业吸纳就业人口的比重，发达国家达到了60％～78％，中等收入发展中国家为45％～62％，低收入发展中国家为30％～45％。

另外，生产性服务业迅速发展，可以为制造业的发展提供更大的空间并可大大提高其质量。近几年来，国外许多原有的制造型企业通过大规模的进入或兼并工业生产性服务业来整合原有的业务，如GE通过进入金融业为其客户提供贷款，来刺激其产品的销售；HP公司通过兼并服务性企业，从而为客户提供从硬件到软件，从销售到咨询的全套服务；IBM公司在20世纪90年代由制造型企业成功转型为服务型企业等，这些均有力地说明了现代生产型服务业与制造业之间日益密切并相互促进的互动关系。

2、产业结构

在现代服务业体系中，以金融、物流、采购、咨询、设计、中介和专业咨询服务为主的生产性服务业迅速发展，成为现代服务业中最重要的组成部分。美国金融业增加值2007年是1970的26倍，专业与商务服务业则为30倍，远高于同期GDP的发展速度(13.3倍)。美国的物流服务、电信、软件、金融保险、科技服务等几大现代服务业已占到了现代服务业总量的60.9％。英国的生产性服务业是现代服务中最重要的组成部分，金融保险、计算机服务、研发、物流、电信、商业服务等生产性服务业增加值已占到了现代服务业总量的55％。日本的现代服务业是服务业的主体和国民经济的重要增长点，以商务服务、金融保险等生产性服务业增加值已占到了现代服务业总量的60％。

生产性服务业已成为很多发达国家的支柱产业，在其产业技术和整体经济中占有日益重要的地位，在世界经济和国际竞争中也有着重大的影响力和支持力。未来，工农业和国际贸易持续发展所提供的需求，专业化服务和信息技术飞速发展所带来的知识、技术保障，规模经济的动力使得生产性服务业仍将保持强劲的发展势头。生产性服务业的发展壮大是发达国家的生产技术和生产组织结构变化的结果，当代信息技术和知识经济为其发展提供了有力的推动作用，并逐渐成为其核心内容。

3、产业竞争

现代服务业竞争的信息比较优势日益突出。按照传统的比较优势理论，一国或地区的产业是否具有竞争力，取决于其是否具有比较优势。在知识经济社会中，知识作为最重要的生产要素，其产生和传递主要是通过信息业完成的。因此，传统比较优势将逐渐弱化，信息比较优势将成为服务业国际竞争力的构成要素。所谓信息比较优势是指各国或地区在信息的生产、传播、反馈和使用能力上的差异以及一国或地区所获得信息的数量、质量、时效和稀缺程度。在知识经济时代，信息的操纵与控制能力将成为服务业竞争力的决定因素。

随着制造业全球化的整体推进和不断向发展中国家转移,部分发达国家的生产性服务业也日益全球化,并带动了向发展中国家转移的浪潮。离岸服务外包的深化与发展也推动了更大范围内就业转移和就业创造,大量的工作机会从高成本国家转移到低成本国家。

2005年底之前,全球最大的2000家企业中,有超过80%的企业在海外建立起重要的外包业务,2006年,离岸外包以超过20%的速度增长,半数以上的欧美公司计划将更多服务外包到海外。服务外包市场目前主要集中在北美、西欧、日本、亚太和拉美地区,而亚太地区保持强劲增长,成为全球服务外包业务增长最快的区域之一。

（二）国际现代服务业基本特点

1、国际现代服务业的聚集特征日益明显

纵观所 研究 的几个城市，以金融服务与商务服务为代表的知识服务业越来越成为国际大都市服务业的核心产业，从全球产业链来看，国际大都市正占据服务业的高端环节，日益成为高端的知识服务业的聚集地。在纽约，金融业是对经济贡献最大的产业部门，在纽约市总产出众的比重占24%，而且该产业刺激了大量次要产业部门的就业与投资，同时巩固了纽约作为全球金融中心和商务枢纽的地位；专业服务业也是纽约市经济的重要贡献因素，2000年前后，该产业是纽约经济增长的引擎，其6%的就业增长率大大高于其它部门2%的平均增长率。在伦敦，金融服务与商务服务业2005年的就业人口占32%。2005年，金融服务与商务服务在新加坡GDP中占37.3%之重，而当年全部服务业在GDP中的比重为62%。香港金融服务业2004年占本地生产总值的12.2%，专业服务业增加值占本地生产总值的24.7%，二者同样是新加坡服务业中的最大的两个门类。而未来知识服务业在国际大都市中还将加速发展，例如2004年出台的《伦敦 规划 》中明确提出，未来15年内伦敦经济增长的主要动力将来源于金融与商务服务业的强劲发展，这两大 行业 的新增工作机会将占所有新增工作机会的一半。

知识服务业在国际大都市的集聚，推动了这些城市在服务业产业链高端的集结，使它们作为国际服务业发展枢纽的地位日益牢固，并深刻影响着全球服务业的发展脉动。例如集聚了全球最顶尖的投资机构的纽约，作为全球最大的离岸金融衍生交易市场和最大外汇交易市场的伦敦，世界著名的工业研发设计中心东京，世界顶尖的艺术设计中心巴黎，这些城市内的现代服务业集群只需要通过一张由信息通讯技术和空间旅行路线交织而成的巨大活动网络，向全球相关的服务业各个系统环节发出指令，就影响了甚至掌控着这些 行业 的发展。

2、现代服务业和制造业之间形成良好的互动机制

服务业和制造业之间的关系正在变得越来越密切，并形成良好的互动机制。这主要表现在许多制造企业的专业服务呈外包趋势，制造业中服务的投入大量增加，使制造业和服务业之间彼此依赖的程度日益加深。美国企业自20世纪90年代以来，致力于提高企业的核心竞争力，而把企业的专业服务进行全球外包，这一成功的运作，极大地提高了美国产品和服务的全球竞争力。这也进一步刺激了其他国家制造业对服务业空前高涨的关注热情，全球各地的许多制造商(诸如汽车、家电、计算机等)同服务企业一样注重管理他们的服务。这些制造商已充分认识到企业要进行全球竞争必须要提供优质的服务，这不仅是企业一个至关重要的竞争手段，也是企业获得竞争优势的潜力所在。

另外，生产性服务业迅速发展，可以为制造业的发展提供更大的空间并可大大提高其质量。近几年来，国外许多原有的制造型企业通过大规模的进入或兼并工业生产性服务业来整合原有的业务，如GE通过进入金融业为其客户提供贷款，来刺激其产品的销售；HP公司通过兼并服务性企业，从而为客户提供从硬件到软件，从销售到咨询的全套服务；IBM公司在20世纪90年代由制造型企业成功转型为服务型企业等，这些均有力地说明了现代生产型服务业与制造业之间日益密切并相互促进的互动关系。

3、全球范围内服务贸易加快

服务贸易的增长速度在上世纪９０年代开始快于商品贸易。在所有服务业贸易中，商务服务类贸易增加最快，商务服务贸易的快速增长对整个服务贸易的增长起到了主要作用，也是经济全球化的必然结果。服务贸易加速发展体现在两个方面：服务贸易的增长速度快于货物贸易，从1993－2002年，全球服务贸易进口总额从9531亿美元增长到15455亿美元，年增长率为5.5％；出口总额从9418亿美元增长到15701亿美元，年增长率为5.8％，均高于同期的货物贸易增长速度；服务业正逐渐成为外国直接投资（FDI）的重点。以世界经济合作组织的国家为例，外国直接投资服务业的总额明显高于投资制造业的总额，主要集中在零售、金融、商务服务和电信业中。

经济全球化分工也带动了服务贸易在世界范围内的快速发展。据预测，2015年，美国将有330万白领工作岗位以及1360亿美元的工资转移到海外，诸如俄罗斯、印度、中国和菲律宾等国。在今后20-30年间，整个国际贸易中，服务贸易的比重大约每年提高一个百分点，预计到21世纪30年代，服务贸易将成为国际贸易的主要对象和内容。

（三）国际现代服务业发展趋势

1、人力资本对服务业发展的重要性更加凸现

服务业内部结构升级趋势体现为服务业从劳动密集型转向知识密集型，知识、技术含量高的现代服务业逐渐占据服务业的主导地位。从产业的投入要素看，农业主要受自然资源要素约束，制造业主要受物质资本要素约束，传统服务业主要受劳动力要素约束，而现代服务业从业人员所具有整体上的高学历、高职称、高薪水特征，说明现代服务业主要受人力资本要素约束。现代经济发展表明，高质量的经济增长主要来源于人力资本存量的有效积累，人力资本对现代经济增长的重要作用日益凸现，经济学家罗伯特?福格尔2004年在其“经济增长性质的变革”一文中，高度评价了人力资本对现代经济增长的贡献。这一革命性的认识激发了人们对提高自身素质的渴望，驱动了对人力资本的投资动机。无论从人们个体还是国家整体来看，都迫切感觉到投资于自身素质和国民素质以增强个人和国家的竞争力是一项十分紧迫和必要的任务。世界银行对发展中国家的援助贷款方针自20世纪90年代以来也随着这一变革进行了相应调整，由早期主要投向基础设施转向人力资本投资领域。

2、服务业内部结构升级速度加快

全球经济分工的深化带动了对全球服务业的中间需求，于是服务在商品生产体系内部展开。与商品生产、流通和消费有关的信息的搜集、处理、加工等需求带动了信息服务业的发展。同时分工深化使企业的组织结构发生变革，从而导致管理和市场运作等与生产的信息处理有关的部门逐渐强化，并在专业分工基础上日趋独立化，推动了诸如管理、咨询、广告、研发、会计等现代新兴服务业的发展。这些服务业一方面越来越需要专业知识、专业技能的进步或信息来实现。另一方面，服务业通过运用不断进步的信息技术使自身的生产率水平得到前所未有的提高，即服务业的生产技术也在“知识化”和“信息化”，如连锁经营、电子商务等服务在全球得到了极大的发展。现在成功的跨国零售服务企业基本都是采用连锁经营，这种经营方式依托于互联网和信息技术，实现了服务产品在全球范围内的规模化经营，如沃尔玛、家乐福都是全球连锁经营的杰出代表。

服务业内部结构的升级趋势在发达国家尤为明显。西方国家在经历上个世纪70年代经济“滞胀”现象的窘境后，利用服务业内部结构升级，成功地实现了经济的健康稳定增长。有 研究 表明，服务业内部结构呈现升级趋势的国家，其国民经济结构的稳定性也会得到增强。在相当大的程度上，发达国家的经济“服务化”实际是“知识化”或“信息化”。据统计，如今在世界经济合作组织的国家中，金融、保险、房地产及经营服务等服务产业的增加值占国内生产总值的比重均超过了1/3。

3、全球制造业呈现逐步服务化的趋势

有数据表明，在1980-1990年间，多数国家产品生产中的投入发生了变化：服务投入增长速度快于实物投入增长速度。南京大学洪银兴教授撰文指出，制造业的增长无论采取何种方式，都会遇到能源原材料以及环境资源供给的限制。而制造业发展所遇到的能源原材料瓶颈可能被包含金融、物流在内的服务业所打破。因此，现代经济已经出现了现代服务业主导制造业的现状，经济活动发生了以制造为中心向以服务为中心的转变，制造业部门服务化趋势非常明显。这集中表现为：1.该制造业部门的产品是为了提供某种服务而生产的，例如通讯和家电产品；2.随产品一同售出的有知识和技术服务；3.服务引导制造业部门的技术变革和产品创新。

现在的跨国公司，从通用电气、施乐、惠普、IBM到海尔，这些利润大都来自产品销售的企业正迅速转变为服务提供商。通用电器公司打算通过服务来创造75％的利润。IBM从它为硬件业务所做的基本服务中得到了其收入的33％，包括计算机租赁、维修和软件。目前太多的制造商正在迅速的卷入到服务当中，加入到基础生产商品的服务越来越多，延期付款和租赁系统、培训、服务合同、咨询服务等，以通过新的服务领域来获取竞争优势。在制造业工作的65％和76％的员工也正在从事服务工作，如研发、维修、设计等。可见，当今领先的制造商都是在其传统制造业务上通过增加服务从而获取竞争优势的，如果世界上的竞争模仿日益增加，那么服务就是产生差异性的主要手段。服务经济中的制造企业也越来越多地依赖服务并将它作为重要的竞争手段，制造业也会逐步服务化，服务成为当今全球经济的主导要素。

4、服务业成为新技术的重要促进者

服务业成为新技术的重要促进者，服务业的发展越来越离不开自身的创新活动。服务业之所以是新技术重要的促进者，是相对先前制造业对新技术的促进作用而言的。服务业对新技术的促进作用主要体现在以下几个方面：1.服务业是新技术最主要的使用者，企业和个人对新技术的普遍应用为新技术的发明创造者提供了丰厚的回报，对新技术的发展起到了重要的推动作用；2.服务业指引新技术发展的方向，服务部门所产生的新的需求是现有技术 研究 和开发的方向，是新技术所追求的目标，对新技术的发展起到了重要的拉动作用；3.服务业是新技术最主要的推广者，特别是从事技术服务和支持的服务业；4.服务业促进了多项技术之间的相互沟通和发展，例如运输和仓储业就直接融合了运输工具、仓储管理和信息技术多个领域。

服务业对新技术的促进作用和服务业自身的 研究 开发密不可分，服务业的发展越来越需要 研究 和开发的支持。服务业 研究 开发的费用在所有 研究 开发费用中的比重在过去10年中不断上升，而同时，制造业所占比重减少就说明了这一点。在几乎所有在列的国家中，制造业的研发费用下降了，而服务业的研发费用上升；在有数据的项目中，除了个别少数国家的比重下降之外，多数国家服务业部门的研发费用比重呈现出明显的上升趋势。