第一节 洗衣机 市场发展 趋势
一、预期左右 市场发展 因素
1、大中城市率先进入滚筒洗衣机普及时代
随着我国城市居民收入和生活水平的逐步提高，对高质量、高品质生活的普遍追求，着装需求也向着高档化的趋势发展。再加上经过近几年各生产企业的市场教育和大力推广，大中城市消费者的洗衣观念正在发生转变，滚筒洗衣机以其低磨损率、能够加热洗、可洗高档面料的衣物而越来越受到消费者的追捧。在欧洲，滚筒洗衣机占有率达100％，香港占有率为90％；曾以波轮洗衣机为主的日本，滚筒洗衣机近来市场份额快速上升，已达到20％以上的份额，而且正以每年60％的速度增长；在韩国，滚筒洗衣机市场份额占了近40％，预计将高达60％。亚洲发达国家的家电发展经历表明滚筒是世界洗衣机发展的大趋势，因此一些专家甚至认为，滚筒洗衣机将大范围进入寻常百姓家。事实上滚筒洗衣机的发展并没有专家预言的那样快，但在大中城市，滚筒洗衣机将率先进入普及时代已是不争的事实。惟一的制约因素价格也将会在近两年有突破性的进展，目前就已有2000元以下的滚筒洗衣机上市。大中城市居民对滚筒洗衣机需求将大幅增长，市场结构的固有格局将有所松动。
2、以“数字式”倡导高端市场消费潮流
随着计算机和以软件为核心的数字技术的诞生，一股数字化革命浪潮正在迅速席卷全球，我国也不例外。近年来，数字电视正在取代传统CRT电视、数码相机也在向千家万户普及，数字滚筒洗衣机也将引领高端市场的消费潮流，并将逐步取代普通洗衣机。
滚筒洗衣机的发展大致经历了以下几个阶段：机械式－电脑式－数字式。从洗衣机的发展史看，数字式滚筒洗衣机是未来滚筒洗衣机发展的方向。数字式洗衣机所有程度是由电脑来控制，洗衣机的电脑程控器内置微电脑芯片，通过软件编程，实现洗衣机的各项洗涤功能。和电脑式洗衣机不同的是，其设置多种精确的智能传感器，能模仿人类的感知功能及思维，对洗衣程序进行控制。
数字式滚筒洗衣机和电脑工滚筒洗衣机在功能上有着本质的区别：首先，“数字式”具备自选功能，用户可以自由选择洗涤衣量、洗涤时间等；其次，“数字式”具备智能记忆功能，能够记忆用户的洗衣习惯；最后是它还有多重智能保护功能，可以保护衣服不被损伤。由此可见，“数字式”滚筒的确存在着两种滚筒无可比拟的优势，它使洗衣机的功能更加强大，却更加容易操作。因此，2004年数字式滚筒洗衣机将是各企业和商家争夺高端市场的焦点。
3、以“技术战”主导市场，市场价格逐步走低
在相对成熟的洗衣机 行业 ，其营销策略早以超脱了低级乏术的竞争———价格战。而是心照不宣地采用科技创新、市场细分、工业设计等进行竞争，正是这些与国际市场竞争方式相同的策略使国内洗衣机市场日趋成熟。由于洗衣机 行业 品牌集中度较高，目前前三大品牌海尔、小天鹅、荣事达的市场占有率约占60％，领导品牌的成熟和理性以及洗衣机产品的价格需求缺乏弹性两大关键要素决定了洗衣机市场的竞争一直以来是以技术战为主导。尤其是滚筒洗衣机的 行业 进入门槛较高，国内滚筒洗衣机厂家至今只有10家左右，这也决定了滚筒洗衣机的主流将是技术战。
在价格方面，洗衣机虽然不像彩电和空调那样爆发价格战，但其价格也呈逐年下降趋势。市场的激烈竞争再加上技术创新推动价格下滑，预洗衣机市场整体价格仍呈稳步下降趋势。
4、城市与农村市场高低端截然分明，滚筒机和波轮机共存
我国幅原辽阔，经济发展不很平衡，地区差异和城乡差异明显，因此我国是一个非常特殊的市场。据有关资料显示，我国城市居民每百户家庭拥有洗衣机在90台以上，市场已接近饱和，但是产品更新和较高层次的新增需求依然非常旺盛。我国家电产品在20世纪80年代末或90年代初期经历了一次销售高峰期，经过10年左右时间的使用，这些家电已经接近或超过了设计寿命，现在正步入更新换代的高峰期，作为80年代末90年代初主导产品波轮双缸洗衣机的替代产品—全自动滚筒洗衣机等中高端产品将是大城市和经济发达地区中小城市消费者的首选。而在我国农村市场，目前我国农村每百户家庭拥有洗衣机不足30台，市场正处于成长期，对低价位洗衣机的潜在需求极为可观。价格在几百元到1000元左右的双缸和全自动波轮为主的低端产品仍然会是农村市场的主流。然而，目前受到消费观念和购买能力的制约，农村市场的很大一部分还不能马上启动。
因此，我国洗衣机市场在很长一段时间内还将是滚筒机与波轮机共存的局面，在城市和农村仍然存在着较大的消费差距，高端产品和中低端产品将共同满足不同的细分市场需求。可以断言，2004年在中低端市场成本优势将是企业维持生存的惟一利器；而在高端市场，技术优势和品牌优势将是企业获得利润的法宝。
5、市场细分自动化、多样化、大容量和微型化及组合化
海尔“知衣量”、“识习惯”、“自选档”的数字控制技术；西门子“灵智”电脑滚筒洗衣机等产品的面市，推动着洗衣机技术从最初的机械式单桶洗衣机到双桶、全自动洗衣机，再到人工智能全模糊控制洗衣机，洗衣机自动化程度将不断提高，而不同偏好的消费者的需求差异将促使洗衣机向着品种多样化发展。顺应时代的潮流和消费者在节能和健康方面的更高要求，节能和健康也将是洗衣机 行业 发展的一大趋势。在容量方面，大容量洗衣机满足了人们洗大件衣物的需求，同时微型化洗衣机也备受青睐，如市场上出现的1.5公斤、2.5公斤不等的洗衣机，可以满足对少量衣物即时洗涤的需要。为了同时满足上述两种需求，有厂家最近推出了子母分洗式洗衣机，它的大桶容量为5.5公斤、小桶容量为2.5公斤，两桶并列，缩小了较大一部分空间，而且满足了小件衣物即时洗的需求，开创了健康洗涤的新概念，深受消费者的喜爱，组合化的另一个体现就是把洗涤、漂洗、脱水和烘干功能集于一身。
二、 市场发展 趋势 分析
城市消费者对滚筒洗衣机仍然保持了较高的需求，预计2006年滚筒洗衣机需求量将达到260万台，市场规模75亿元，滚筒洗衣机已进入平稳增长期———国务院发展
研究
中心市场经济
研究
所家电课题组
全球洗衣机市场一直是波轮洗衣机、滚筒洗衣机和搅拌式洗衣机“三足鼎立”，在国内则向来是波轮洗衣机与滚筒洗衣机两强相争。不过，05年黄金周期间洗衣机市场传出的信息显示，滚筒洗衣机的销售量明显高于波轮洗衣机，且与往年相比有明显增高的迹象。
有关人士认为，滚筒洗衣机迎来销售旺季，一方面受到国际洗衣机发展潮流的影响。在日本市场，三洋有“洗衣机发明者”之称，2001年开发出的不用洗衣粉的“零洗涤剂洗衣机”，曾经在全球市场引发轰动。据三洋方面介绍，近年来大容量烘干型滚筒洗衣机正在成为全球洗衣机市场的消费潮流，日本市场洗衣干燥机的供货数量比上一年度增加24％，到2005年度还将继续增加。国内消费者对洗衣机的消费取向，目前也开始向国际潮流看齐。另一方面，05年国内外品牌强势推出高端滚筒洗衣机，导致部分滚筒洗衣机的价格也开始走低。据悉，目前主流品牌的滚筒洗衣机的降价力度都很大，一般在10到20之间。
大中电器相关人士表示05年的秋冬洗衣机市场与往年不同，洗干一体、动力强劲、寿命长、静音、节能等优势烘干滚筒洗衣机备受消费者青睐，三洋、LG、西门子等厂家也顺势对此市场发动攻势。
与此同时，消费者也表现出了极大的购买热情。来自家电卖场的统计显示，仅在黄金周期间大容量烘干滚筒洗衣机的出货量，就达到整体滚筒销量的35％左右，进入大规模放量阶段，成为洗衣机市场增长最大的一块蛋糕，三洋蒸汽烘干滚筒一体机等蒸汽洗干、大容量、DD直驱电机等新品洗衣机，在市场上格外受到青睐。
走访市场时发现，以“蒸汽洗干、免熨即穿”为主要功能的三洋滚筒高端一体机以其“性价比”的优势不断迎来问津者。在卖场中的三洋柜台看到，三洋首次在中国亮相的高端蒸汽式滚筒一体机，集洗涤、漂洗、脱水、烘干全自动一次完成的滚筒洗干一体机，拥有三洋独有顶开式滑盖设计、蒸汽洗干、电解水等多项核心技术且采用回转滚筒全能洗衣方式，一次洗涤达到8公斤、烘干衣物6公斤。尽管定位于高端阵营，但与市场上万元高端洗衣机相比，其9998元的“低价”加之不俗的技术，依然迎来了诸多购买者。三洋洗衣机的销售人员表示多数消费者购买高端洗衣机时，一方面考虑到其价格的合理性，另一方面，看中的是洗衣机的独有技术。
对于高端滚筒一体机迎来的销售高潮，合肥三洋销售公司总经理杨仁标说滚筒洗衣机是一个机会，因为三洋品牌在洗衣机市场有很强的影响力，其波轮洗衣机在中国已有200万以上用户，而三洋滚筒洗干一体机将通过高智能的洗衣系统新理念，将进一步提升其在中国市场的品牌印象。
据介绍，合肥三洋已新建一条大容量烘干滚筒洗衣机生产线，专门生产顶开式的大容量烘干滚筒洗衣机，其滚筒洗干一体机的出厂数量2005年有望达到1万台，预计到2006年将达到5万台，年销售收入将超过5个多亿元。可以看出三洋对该领域的前景十分看好。
家电业资深人士指出，把技术与品质作为竞争筹码的高端滚筒洗干一体机市场代表了洗衣机 行业 的发展方向。随着三洋等国际品牌洗干一体机新品投放市场，烘干型洗衣机成为继滚筒洗衣机后又一个冲击高端市场的新品，将进一步席卷高端市场。
三、未来需求发展预测
国务院发展中心市场经济 研究 所家电市场调查 研究 课题组于2004年1-7月开展了中国城市家庭消费类电子电器产品市场状况的 研究 。结果显示：在城市家庭洗衣机总体拥有率达到92.8％的情况下，仍然有28.2％的预期购买率。消费者预期购买洗衣机的类型中，大容量节水型洗衣机占将近一半比例。据介绍，本次 研究 在全国50个城市展开，共访问16000户城市居民家庭。
我国洗衣机市场整体价值约140亿元，整个市场在高附加值洗衣机的推动下，预计我国洗衣机市场整体销售量将达到1400万台，价值可望达到157亿元。
有数据显示，我国城市家庭洗衣机总体拥有率达到92.8％。但是据调查显示，在已经拥有洗衣机的消费者群体中，仍然有22.5％的消费者预期在未来的两年内肯定或可能购买洗衣机，而在这部分消费者群体中，有28.2％的消费者购买的最主要原因是更新换代。按全国城市家庭1.5亿户计算，更新换代需求总量达950万台。
滚筒洗衣机是洗衣机高档产品，但其较高的价格导致市场购买潜力不足。在我国拥有洗衣机产品的家庭中，占据主角的双桶洗衣机类型家庭拥有率比例达到56.7％，而滚筒洗衣机的使用比例仅为5.2％。
未来两年内，城市居民家庭预期购买滚筒洗衣机的比例高达46.2％。预期购买全自动波轮洗衣机的比例为38.9％；而预期购买双缸洗衣机的比例下降到了11.7％，可以看到双缸洗衣机正在逐渐淡出城市市场。
随着城市生活节奏的加快，越来越多的人将待洗的衣物聚集起来每周清洗一次，此外，随着消费者对于健康家居环境认知度的不断提高，对于能够清洗床上用品的大容量洗衣机的需求也在不断增加，有些消费者甚至希望能像清洗衣服一样，每周洗涤床上用品。
消费者预期购买洗衣机明显有大容量化的趋势，4公斤以下小容量的比重逐年降低，而预期购买5.5公斤和6公斤容量这两个档位洗衣机的消费者明显增加，其中预期购买洗衣机的消费者中，有23.1％的打算购买6公斤洗衣容量的洗衣机；其次预期购买5.5公斤容量洗衣机的比例也达到17.6％。
近来，节水已成为越来越多居民购买洗衣机时优先考虑的条件之一。调查结果显示，消费者预期购买洗衣机的功能需求中，对节水节能的需求已达第二位，达到19.2％。
生活方式改变，洗衣机要整洗的东西越来越多，虽然目前4到5公斤占据了主要份额，但6到6.5公斤大容量洗衣机销量正往上走。松下日前着力推广6公斤系列泡沫净、立体搓、清净乐大容量洗衣机，在北京大中、国美、蓝岛、翠微等终端卖场，销量开始“显山露水”。松下洗衣机北京销售总经理李雪华表示，大容量洗衣机上市3个月来已超过5公斤洗衣机的销量，6公斤大容量洗衣机XQB60-Q600立体搓已经成为松下单一型号的销量冠军。
中国家电市场联合调研课题组最近对七大城市洗衣机认知需求的 研究 表明，预期购买6公斤及以上的消费者占37.8%，其中6公斤级洗衣机的需求列首位。据松下洗衣机卖场促销员反映，现在顾客挑选洗衣机首先看价格问品牌，接着就问能不能洗窗帘、沙发布等特殊的织物，要求洗衣机桶大、容量大。虽然一般家庭5公斤就足够了，但相当一部分顾客专门挑选大容量洗衣机。顾客表示，6公斤的大容量洗衣机桶直径大了，洗和拿衣物都方便，并且买6公斤的一步到位。
走访市场也发现，目前大容量洗衣机市场品种极少，整个大容量洗衣机的产品线也不完整。一般品牌展示的大容量只有一两款，如TCL推出了6公斤洗衣机，三洋推出了6.5公斤的超音波斜桶洗衣机，大容量产品真正形成完整系列化的仅松下一家。松下6公斤洗衣机覆盖了泡沫净、立体搓、清净乐整个系列，而且有高中低不同的价位。对于松下迅速全面进入大容量洗衣机领域，市场观察人士指出，国内大容量洗衣机尚处在成长阶段，顾客有需求，松下此时强势进入，在市场掀起一股新风潮，很快会推进大容量的市场突破，并成为消费的主流趋势。松下6公斤大容量洗衣机集合了其最优秀技术，配置可谓顶级——TMM旋回式塑封静音电机技术，桶干燥防霉技术，立体漂节水技术。由于所有上市的松下大容量洗衣机独家采用了节能高效动力——松下TMM旋回式塑封静音电机，松下大容量系列更是与众不同，解决了一般大容量洗衣机噪音大、耗电多等问题。实用验证表明，松下大容量洗衣机采用TMM旋回式塑封静音电机技术后，使洗衣机工作起来安安静静，不论在清晨还是在深夜都可以使用。
大容量洗衣机的市场份额之争将逐渐升温。
第二节 滚筒洗衣机
一、滚筒洗衣机的发展趋势
滚筒洗衣机以其磨损率低、不缠绕衣物、洗净度高，近年来进入越来越多的家庭。但是由于滚筒洗衣机进入门槛较高，使国内滚筒洗衣机厂家至今只有十家左右，这也注定了滚筒洗衣机的主流将是技术战，而不是家电业常见的价格战。目前，在国内，滚筒洗衣机以海尔为首的国产品牌占据绝对主导地位，占据了近70%的市场份额，而洋品牌仅占三成多。而在重庆市场，据商家称，国产滚筒洗衣机的份额还要大些。
国内的滚筒洗衣机厂家在适合国情方面拥有得天独厚的条件，基本上都能解决“服水土”的问题。海尔、小天鹅、小鸭等国内滚筒洗衣机厂家，通过持续的产品创新和技术创新不断满足消费者的需求，使中国的消费者拥有了适合自己的高档洗衣机。为了解决消费者夏天洗衣衣量少、每次都要重新操作程序繁杂的问题，海尔开发了世界上第一台能够“知衣量、识习惯”的“自选档”1268洗衣机；为了满足白领阶层要求洗得快、甩的干的洗衣难题，开发了1218系列滚筒洗衣机；为了满足中国用户家庭居住面积小的国情，开发了中国首台超薄型滚筒洗衣机，并带动了整个 行业 超薄技术的不断升级；为了满足人们洗涤羊绒、真丝等衣物需求，开发了世界首台可洗羊绒的“玫瑰钻”滚筒洗衣机。小鸭也推出了全电脑控制的具有高技术含量的超声波、臭氧、DD电机等技术的健康环保滚筒洗衣机。为了节水，小天鹅广泛应用“一桶洗技术”，而直频系列滚筒洗衣机运用动态密封技术，采用全封闭保水内桶，洗衣时外桶不盛水，使洗衣节水高达40％，从根本的结构上节水。
业界人士指出，随着我国消费者生活水平的提高和厂家的产品不断创新，以及消费者对滚筒洗衣机知识的更多了解，滚筒洗衣机将会成为市场的主角，引领中国家庭消费洗衣机发生大转变。
二、滚筒洗衣机市场状况 分析
2000年以来，我国城市滚筒洗衣机市场持续快速发展，为洗衣机制造企业带来新的利润增长点。
1、城市居民家庭洗衣机拥有状况
1）洗衣机类型结构
目前，我国大城市居民家庭主要使用的洗衣机以全自动波轮洗衣机为主，比例占55.9%，其次是双缸洗衣机23.6%。相比前两年，滚筒洗衣机的比例有了大幅提升，达到14.5%，但与同为亚洲的新加坡等国相比，比重还是较低，国内市场滚筒洗衣机规模始终没有获得突破。长期以来，国内的滚筒洗衣机一直在延用欧洲引进机型的原生设计，而忽视了针对中国消费者需求的设计与改进，我们认为，这是制约国内滚筒洗衣机 市场发展 的关键因素。
2）滚筒洗衣机品牌拥有
相比波轮洗衣机，滚筒洗衣机品牌集中度较高。国内滚筒洗衣机市场以海尔、西门子知名度最高，其次为LG、惠而浦和松下，前五位品牌家庭拥有率为51.6%。值得注意的是，国内滚筒洗衣机市场仍处在成长阶段，不断有新的品牌进入，旧的品牌退出，未来品牌竞争格局还存在变数。
2、城市居民家庭滚筒洗衣机使用环境及使用习惯
1）摆放位置
从洗衣机的摆放位置来看，中国消费者与欧美国家的情况存在较大差异。欧美国家居民家庭将洗衣机放置在厨房的居多，而国内情况恰恰相反。将洗衣机摆放在厨房的中国城市消费者家庭比例仅为16.2%，而大部分居民家庭都将洗衣机摆放在卫生间。
