第一节 婴幼儿用品市场现状 分析 及预测
一、婴幼儿用品市场现状 分析
1 、实用性品牌专营严重空缺
在国内婴幼儿市场仅处于幼稚的起步阶段,除少数大型商场、高档专卖店外,几乎没有具备品牌效应的专营店。一些较发达的地区,婴幼儿卖场产品牌子杂,质量参差不齐,种类不齐全,安全性能无保证,售后服务差劲。更多的地方仍旧将婴幼儿用品同其他日用百货在一起销售,极不方便消费者购买。因此,市场急切呼唤具有品牌价值的高品质的专营店,以适应消费者购物心理。市场的空缺留给在新兴 行业 在展宏图的绝佳机会!
2、国内专业运营商稀
目前国内孕婴 行业 真正的运营商很少,有实力、具有雄厚基础的运营商更是凤毛麟角。一些自称是“运营商”的企业居然没有自己的品牌,而将标有其他厂家品牌的产品塞满所谓的专营店,“专营不专卖”。最终导致终端销售竞争无力,专营店利润无保障、信誉无保障。
3、购物地理环境局限性大
婴幼儿用品(礼品除外)的消费主体为怀孕 6-10 个月期间的孕妇和新生儿的妈妈,这两类特殊阶层的特定消费群体,活动不便,对安全性要求特别强。她们希望购物接近所在社区,交通便利,购物环境优雅。然而,目前的婴幼儿用品多设在大型市场、购物中心,对消费者来说非常不方便。
4、缺乏系统的、综合的市场组织,市场相对单一
婴幼儿用品涉及服饰、塑胶、轻工、电子、医疗器械、钢材、纸品等数十个 行业 ,广泛而分散。而现在的婴幼儿用品卖场仅限于用品、服饰两类商品,而日用品、起居用品、孕妇的特殊用品、工艺礼仪、美术品几乎为零。婴幼儿用品市场缺乏专一的、系统的、综合的供销组织。因此,专业品牌,系统供销成为业内发展的方向。
5、销售方式单调、滞后
孕婴儿用品卖场的销售仍采用古旧的“你来我卖”、“卖完完事”的传统方式接待顾客。单调、滞后的销售方式造成市场终端呆板,产品滞销。由于孕婴儿消费品群体的特殊性,该 行业 需要社区服务、人性化服务、便利式营销、亲情式营销等打扰的销售方式。只有新兴的模式才能为该 行业 注入新鲜的血液。
6、现有卖场价格体系不合理
目前,国外进口产品与国内假冒伪劣产品充斥市场。一方面进口产品过高的价格令普通消费者望而却步,一方面质低价廉的产品又不能适应中层消费者的需求。
二、婴幼儿用品市场预测
中国计生政策的实施与老龄化的社会现状,使得孕妇、婴幼儿既是年轻夫妇关注的焦点,又是老一辈人疼爱的核心。当前的“小皇帝”、“小太阳”现象都说明, 孕妇、婴幼儿是两代家庭消费的重点。仅新生儿年消费就在2-5千元之间(不含食品消费)。且其消费的重点正逐步向素质教育等消费方面转移。
新生儿更需要得到生理和心理上精心培养。因此,国家投入大量的人力、物力、财力进行优生优育的宣传,促使现代父母、婴儿健康的要求不仅仅停留在物质的供应、传统的呵护,而且更多注意心理的调适、心灵的蔚藉与汲取科学孕婴文化。孕婴 行业 本身也提出了更高更新的发展要求,将产品、文化、服务导入市场,是孕婴 行业 未来最大的卖点。
第二节 婴幼儿用品产品供给 分析 及预测
一、婴幼儿用品产品供给 分析
婴幼儿用品市场上已经出现了供给严重大于需求的局面,目前国内市场上,无论是奶瓶、奶粉、婴儿纸尿裤等产品均是国外品牌占有绝对优势,国内品牌处于劣势。
二、主要细分产品供给 分析
(一)婴幼儿奶粉
目前国内大大小小的乳品企业总共有1500家左右,大多数生产婴幼儿奶粉,相当一部分洋品牌的产品也是在国内贴牌生产的。但在目前的婴幼儿奶粉中,高端奶粉的比例远不到三分之一。
中国奶粉市场,尤其是婴幼儿配方奶粉的需求增长速度较快,其中高档婴儿奶粉市场销量每年以两位数的速度增长。我国现在一年的婴幼儿奶粉产量仅25万吨左右,庞大的新生儿消费群体孕育着中国婴幼儿奶粉巨大的市场空间。
(二)尿不湿
婴儿尿不湿 行业 在中国起步较晚,中高端市场比例比较大,约占80%。
2008年婴儿纸尿裤生产能力已经达到约65亿片,产量44.3亿片。
第三节 婴幼儿用品市场需求 分析 及预测
一、婴儿喂养方式
1、婴儿喂养方式
有85%以上的婴儿母亲给婴儿喂哺母乳,纯母乳喂养率不高,当问及婴儿母亲目前采取的喂养方式时,调查结果显示:回答“母乳喂养”的比例为52.4%;其次为“母乳+配方奶”的混合喂养,比例为32.9%;采用“配方奶喂养”方式的比例为14.7%。可见,85.3%的婴儿母亲让婴儿吃母乳,但纯母乳喂养率不高,使用配方奶的比例高达47.6%,我国提高纯母乳喂养率任重道远。
2、月龄增加奶瓶需求量增加
当问及婴儿母亲打算纯母乳喂养婴儿几个月时,调查结果显示:仅有55.8%的婴儿母亲准备纯母乳喂哺婴儿到六个月,离《中国儿童发展纲要》制定的85%的纯母乳喂养率目标还有很大差距。进一步 分析 显示,随着婴儿月龄的增加,越来越多的婴儿将告别母乳喂养,转而采用人工喂养方式。
二、需求量 分析 及预测
1、婴幼儿奶粉
拥有13亿人口的中国,目前年人均奶类消费量仅为7.2公斤,不到全球年人均奶类消费量100公斤的8%,巨大的市场潜力加上拥有庞大的新生儿数量(据第五次人口普查统计,我国每年大约新出生1700万婴儿),让中国成为目前仅次于美国的全球第二大婴幼儿奶粉消费大国。
中国奶业协会公布的数据显示,目前,我国婴幼儿奶粉每年复合增长率在30%左右,2004年市场容量为70亿元;2006年增长到110亿元;2007年市场销售增长了27%,整体市场容量已高达140亿元。据 行业 机构预计,从现在开始的今后3—5年内,中国的婴幼儿配方奶粉都会持续呈现出高速增长的态势。有专业人士估计说,与此同时,高端婴幼儿奶粉在国内市场的份额将进一步扩大至50%,市场容量约为50亿元。
2009-2010年将是一个生育高峰,中国有望取代日本,成为仅次于美国的世界第二大婴幼儿配方奶粉市场。到2010年,中国将有5700万户城市家庭步入中产阶层,其中多数中国城市家庭处于4-6个成年人抚养一个孩子的阶段。届时,中国将可能成为高端婴幼儿奶粉市场的第一大市场。因此笔者相信,中国的婴幼儿奶粉市场有着巨大的发展空间,每年至少需要80万吨,产值在300亿元以上。
2、尿不湿
2008年尿不湿产量和消费量有很大增长,尿不湿总消费量为51.7亿片,比2007年增长25.2%,其中婴儿纸尿裤35亿片,婴儿纸尿片12.7亿片。预计2009年消费量进一步增长,增长率大于08年增长率。约为30%以上。
第四节 婴幼儿用品消费状况 分析 及预测
(一)婴儿用品消费者特点
婴儿用品消费者的一些购买行为有如下特点:
1、购买地点
一般都选择在超市(即A店)和婴儿用品专卖店购买,其他提及的购买渠道有:网路销售等专业公司(送货上门)。
2、考虑因素
1)质量因素最重要
从购买婴儿用品时会考虑的因素来看,质量绝对是排在第一位的。几乎所有的消费者都认为,给婴儿买的东西一定要好,对质量的要求高过其他因素。
对质量属性的定义主要表现为:
(1)吃(如奶粉、营养品等):原材料天然、没有毒副作用;容易吸收,适合婴儿的口味;营养成分合理充足,可以提高或增强免疫能力;促进大脑发育和全身生长发育的。
(2)穿(如贴身衣物、衣服等):材质要棉的,没有化学成分污染;最好是天然棉的,柔软性、透气性和保暖性好;款式要别致新颖;剪裁设计要符合婴儿身体的特点,便于穿脱。
(3)用(如尿布、护理用品、湿纸巾、指甲嵌等):护理用品要易于吸收,性质温和,不会过敏,对皮肤和眼睛没有刺激性;尿布要棉质的,透气性和吸收性较好,不会伤害皮肤;湿纸巾要柔软滋润,韧性好,没有伤害皮肤的化学物质;指甲嵌、喂药器等一些器具的产品设计要合乎宝宝的生理情况,精细安全性要高。
(4)住和行(如婴儿床和婴儿车等):结构牢固结实,保证安全;功能齐全,便于使用;材料无害,个别构造设计要符合婴儿的柔软性特点。
(5)玩(如玩具):材料无害,安全性高,颜色柔和雅致;设计精良,娱乐性强,可以开发孩子的智力。
2)价格和品牌因素是补充
在考虑质量的前提下,消费者表示才会考虑价格和品牌因素。只是有些人将价格排在第二位,将品牌因素排在第三位;而另一些人则相反。总体比较来看,大部分人还是比较认同将价格实惠因素排在第二位的。
3、购买决策的影响者
作为孩子的母亲,女性是婴儿用品的主要购买者,在形成其购买决策时,会受到一些人的影响,在访谈中发现:
1)“妈妈”群的经验影响是主流
大多数的年轻妈妈或准妈妈都表示,旁边一些当过妈妈的邻居、朋友或亲戚都会给她们一些购买上的意见,而由于刚开始自身没有经验,也会采纳她们的一些意见进行采购。
2)丈夫和母亲的意见是补充
虽然有其他年轻妈妈的经验介绍,但由于具体采购时,丈夫也会陪同前往,所以丈夫的意见有时也会影响女性的最终购买决策。另外,母亲作为孩子的外婆,以其过来人的身份也会给予一些意见,同样也会影响购买决策。只是鉴于时代发展,母亲的有些意见已失去了适用性,对购买决策的影响程度相对较低一些。
3)自己决定显个性
在访谈中也有些年轻妈妈表示,别人的意见她会参考,但具体购买时,她仍会按照自己的判断进行有针对性地选择。究其原因,是她们认为适用别的小孩的一些产品不一定适合自己的孩子,而自己是最了解孩子的,对孩子的用品最有发言权。
4、获取信息的渠道
对婴儿用品方面的信息的获取渠道,可分为以下三类:
1)口碑渠道
主要是通过其他当过妈妈的一些亲戚、朋友和邻居等的一些介绍,了解一些有关婴儿用品方面的信息。
2)媒介渠道
消费者提及的一些媒介主要有:关于育婴方面的杂志报刊、医院发的资料、婴儿用品店的邮寄广告、网络上的一些育婴网站如摇篮网等。
3)其他渠道
医院之类的机构针对婴儿养育方面的一些专题讲座,也是年轻妈妈们获取婴儿用品信息的一个渠道。
(二)婴儿用品消费者购买行为的共性 分析
1、对品牌的偏好习惯
在调查中发现,消费者对品牌方面的偏好性有一定的特点,比如:
1)对奶粉品牌的偏好
消费者经常购买的奶粉品牌提及较多的有:多美滋、惠氏、明治、雀巢等。
2)对纸尿布品牌的偏好
根据访谈,消费者经常购买的纸尿布品牌提到最多的是帮宝适。在A店婴童区对顾客的观察中发现,一些顾客直接就拿帮宝适,对其他尿布并不关注。而据尿布区的促销员介绍,帮宝适排面最大,卖得比其他牌子要好;而另外一些不怎么有名的尿布牌子通常在搞促销时的销量会好一些。
3)对婴儿护理用品的品牌偏好
消费者经常购买的护理用品品牌提到最多的是强生。可见强生作为一个大众化的品牌,已深入人心。但也有顾客发现孩子用强生的护理用品会产生过敏现象,令一提及较多的品牌是贝亲。
4)对国内和国外品牌的偏好
绝大多数的消费者认为只要产品的质量和使用效果好就行,他们对国内和国外品牌没有特别的偏好。
只有一部分消费者声称自己还是比较喜欢国外的品牌(如日本的贝亲、新西兰的恩贝尔等)。在比较国内和国外品牌的差别时,他们认为国内品牌的产品价格比国外的便宜,但在产品设计的安全性、人性化、使用的原料乃至质量方面,国外品牌明显优于国内品牌。
2、其他一些行为特点
除了上述一些特点,婴儿用品消费者的消费行为呈现以下方面的一些特点:
1)男性和女性购买行为的差异性
(1)主从性质界限分明
在访谈和观察中发现,大多数情况下,女性处于婴儿用品购买决策者的主导地位,男性则处于从属者的地位。换句话说,女性决定了婴儿用品购买的主要方面,而男性在这方面扮演了听从者和支持者的角色。
(2)关注属性各有侧重
虽然男性和女性在购买决策上存在主次之分,但落实在具体的购买行为上,两者对商品属性的侧重点有所不同,主要表现在:
男性对大件婴儿用品(如婴儿床、推车)的关注程度更高些,在一些刚性方面的属性上:如产品的设计、结构、性能、材料、结实度、售后服务——他们比女性更感兴趣些。
女性对婴儿用品的关注则更细节化些,她们在衣物、手套、鞋帽、奶嘴、护理用品等商品的购买上比男性更有兴趣和决断能力。她们关注的商品属性也更柔性化,比如颜色、香味、款式、质感、实用性等。
2)评判婴儿用品质量好坏的标准
在未购买和使用某种婴儿用品前,消费者判断产品质量的标准主要有:品牌的知名度高不高,产品的价格高低,其他当妈妈的亲戚、朋友和邻居对产品的评价,媒体和网上论坛对产品的评价。
值得注意的是,其他人的口碑评价这一标准是消费者提到最多的,消费者对这一标准的可信性评价也是最高的。
3)婴儿出生前后购买行为的变化
在婴儿出生前后,大部分消费者认为在婴儿用品购买方面基本上没有大变化,但在一些细节上存在差异,主要体现在:
(1)种类和花费增加
婴儿出生前准备的婴儿用品以内衣、奶瓶之类的东西为主,还有一些消费者说差不多没怎么准备;而在婴儿出生后,购买的婴儿用品的种类和花费也在逐渐增加。
(2)适用性的考虑增多
在访谈中发现,一些年轻的妈妈在婴儿出生前由于缺乏经验,在购买时带有一定的盲目性,在婴儿出生后才发现这些产品根本不适用。因此,在婴儿出生后的消费行为中会更有针对性,对适用性方面的要求也更高。
(3)人情消费对购买行为的影响
在婴儿出生前后,针对婴儿的人情消费也一直延续。期间,亲戚朋友送来的婴儿用品对消费者的消费行为产生了如下影响:
第一,一定程度上遏制了年轻父母们的消费欲望。因为别人送的东西多了,所以年轻父母们在购买时会避免重复性和大量性。
第二,相应方面增加了对有关商品的切实了解。因为在使用这些别人送的婴儿用品时,消费者得到了对该产品质量、性能等的直观了解,提高了他们对是否继续采用该产品的决策针对性。
4)尝试新品牌的可能性和考虑因素
在婴儿对产品适应良好的前提下,绝大多数消费者称他们不会轻易尝试新品牌。主要基于风险性的考虑。因为婴儿的身体机能不如成人,如果尝试新品牌,可能会有适应性不良的情况发生,在吃的方面(如奶粉)尤其如此。
而在以下两种情况下,年轻父母们会考虑尝试新品牌:一是原先的婴儿用品使用效果不好或一般,婴儿不能适应;二是旁边的亲戚朋友或邻居推荐说某个产品特别好,出于尝新的心理,他们也会尝试购买这一品牌。而尝试新品牌的考虑因素,排在第一的仍是质量,其他才考虑价格、款式之类的因素。
第五节 婴幼儿用品价格趋势 分析
一、消费者普遍认为价格过高
走进婴幼儿用品专卖店,在为新奇时尚的产品感到眼花缭乱的同时,人们也因其价格昂贵而咋舌。婴儿奶瓶34元每个,一套婴儿连体衣145元,一套迪斯尼套装130-150元,一张好孩子童床500-800元,甚至一个制作非常简单的防蹬被夹也要100元左右。
年轻的父母们几乎都在抱怨:质量可靠的婴幼儿用品价格太高;价格相对便宜的,质量又让人不放心。为了孩子的健康,只能选择质量好的。
二、婴幼儿用品价格趋势
随着人民生活水平的提高,人们越重视对孩子的教育,千方百计为孩子们创造最好的物质条件,婴幼儿用品市场也随之火了起来。
婴幼儿用品店内,各类商品琳琅满目,服装、光碟、生活用品一应俱全。质量一般的,价格在几十元左右,质量好的品牌货,价格都在百元以上,成套的、款式好的能达到四五百元。但价格不会影响到服装的销量,因为现在的孩子都是独生子女,家长舍得给花钱。
一些婴儿玩具、生活用品价格更高。一张质量好的婴儿床,价格高达几千元,进口奶嘴上百元,玩具几百元,高端的婴幼儿产品虽然价格高,但仍有顾客选择。
从近几年趋势看来,婴幼儿用品价格在逐年上涨,这一趋势仍将持续下去。
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