第一节 竞争度及市场占有率调查
一般情况,各乡镇卫生院的辐射范围不同,因此各乡镇卫生院的竞争度较弱。同时在市场占有率方面,乡镇卫生院在其所属乡镇地域范围内占有率非常高。
第二节 忠诚度调查
严格意义上讲,我国农村患者对乡镇卫生院并未形成忠诚度。受限于医疗资源的分布,患者多是选择就近医治,因此并不是因为对某乡镇卫生院形成忠诚度才选择前去医治。
第三节 满意度调查
从我国农村患者对乡镇卫生院的各项满意度调查中显示,目前患者对乡镇卫生院设备、技术及费用的满意度比较低。各乡镇卫生院及有关单位应加大对该方面的重视。
患者对乡镇卫生院满意度调查
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