第一节 少儿用品市场现状 分析 及预测
我国国内少儿用品产业刚起步，上百家公司整个 行业 缺少领头企业。儿童服务机构方面几乎是一片空白，人才缺乏。在各个细分市场的整合方面，也只有部分公司刚起步，品牌的延伸和子品牌的创立都在准备和尝试过程中，我国少儿用品的发展趋势将主要体现在两方面：一是产品的深度开发；二是产业整合。
1、儿童玩具市场
中国14岁以下的儿童人均年玩具消费仅20-30元人民币(2.4-3.6美元)，远低于亚洲儿童人均年玩具消费13美元和全世界儿童人均年玩具消费34美元的水准。若达到亚洲平均水准，儿童玩具市场规模预计就将突破300亿元人民币。
随着城市居民收入提高、生活质量的改善，内地居民对玩具的需求已开始从传统的、中低档次的电动型、拼装型、装饰型玩具转向新颖的电子型、智慧型玩具及高档的毛绒、布制类装饰型玩具。
儿童玩具市场中，DIY玩具成新宠。随着中国的幼稚教育从传统的知识教育转向智力开发，使得DIY玩具成为市场新卖点，并由原来的个别玩具发展到一系列的玩具。目前的DIY玩具主要以动手为主，旨在提高孩子们的手指灵活能力，锻炼他们的小肌肉，并锻炼他们的逻辑思维、创造力等综合能力。在幼儿早期教育越来越被重视的教育背景下，DIY玩具的开发前景很可观。在价格上，由于这种DIY玩具还属于一种相对比较新型的产业，并且在开发的过程中含有一定的技术含量，因此价格也较高。
中国是一个玩具生产大国：据估计中国玩具规模以上企业数6000多家，全球约75%的玩具在中国生产。最重要的玩具生产和出口基地是"五省一市"：广东、江苏、上海、山东、浙江和福建。其中，广东、福建以电动和塑胶玩具为主；江苏、上海以毛绒玩具为主；浙江以木制玩具为主。广东又是我国的玩具大省，占全国玩具生产的70%以上，主要集中在深圳、东莞、广州、汕头澄海、佛山南海、揭阳揭西等地。中国玩具业长期停留在劳动密集型的产业状态，80%以上的出口是为国外品牌加工生产，仅仅是"中国制造"，自主研发设计的产品和自主品牌缺乏。
内地玩具消费市场上，外国产品、中外合资产品占了近八成的市场。国外各大知名玩具厂商在占据了国内玩具的高端市场后，加快了对中国市场的进一步扩张。市场扩张的脚步正随着外资超市的扩张向二线市场逼近。
中国自行生产的玩具大多停留在中低档水准，品种单调，主要以长毛绒和木制材料为主。但是，内地本土的玩具与国际品牌相比有较大的价格差距，因此在中低档市场有很强的竞争力，基本垄断了一般的批发市场和小商小贩等销售管道。
玩具生产企业将加大内销比例。由于能源、原材料紧缺，成本压力增大；劳动力、土地等商务成本不断攀升；人民币升值、出口退税下调；面临国外越来越严格的技术标准、产品品质、环保和企业社会责任等要求，近年来，中国玩具生产成本不断上升，利润空间缩小。为了分散风险，各企业纷纷转向开拓内地市场，这将进一步增加中国玩具市场的竞争。
迅速壮大的中国玩具市场正引起越来越多海外厂商关注，据调查，目前世界著名的玩具企业都在内地设有分厂或与国内厂家合作生产玩具。
虽然中国的玩具制造业是典型的传统OEM经营模式，但中国玩具制造业的模式已经开始发生一定变化。中国玩具业一些企业开始重视自主研发，一批具有自主知识产权及品牌的 行业 骨干企业正在成长起来，涌现出一批国内著名玩具品牌，在珠三角的东莞、深圳等的一些劳动密集型OEM玩具企业，也开始尝试转型，有意识的把自己的经营策略逐步转移到价值链的其他环节，比如市场行销、产品研发等。
二、少儿文具市场
少儿对文具用品的要求，除了基本书写流畅的笔类外，少儿喜欢尝试新奇的文具用品，举凡颜色鲜艳、功能特殊少见的商品，只要单价是少儿所能负担的范围内，都会捧场，创造不错的销售成绩。一般少儿会以笔袋、笔盒等携带笔类、橡皮擦、修正液等文具用品，所以，少儿使用的笔类强调重点在书写流利，笔杆设计则强调瘦长型，以方便学生携带。
中国文具市场的现状概括为以下两点：（一）厂商早做准备，文具用品新款多；（二）内外销售相继红火，品牌文具受关注。
中国文具市场的发展新观念有：（一）多功能化；（二）高档化；（三）简洁实用化；（四）玩具化。
现今文具市场上的一些新产品，一改以往功能单一的局面，向多功能方向发展，极大地方便了学生使用。有做成“造型房屋”的销笔刀，可以做摆设，可以作文具同时又是储物罐；有带多层折叠架的铅笔盒，可以放文具，还可以当书架。设计之精妙，可谓独具匠心。（一）卡通装饰妙趣横生；（二）礼盒用品大量出现；（三）活跃思维益智健脑。
第二节 少儿用品消费状况 分析 及预测
一、少儿用品消费整体调查
1）儿童消费领域的集中之处
少儿用品主要集中在服装、玩具和文具等方面。服装一般由家长安排，文具和玩具的购买主导方在儿童。四个城市的调查显示，３０～４０％的儿童产品的购买受儿童意愿的影响。
儿童和青少年提前进入消费时期。手中有可观的零花钱，懂得如何支配。目前全国大城市青少年零花钱平均在７６．５元／月。从地区看，珠江三角洲地区学生零花钱高于北京和长江三角洲地区。零花钱主要流向是零食和文化类用品。
2）品牌意识较强
儿童对洗发水、运动鞋、服装、随身听、移动电话等产品，倾向于国际知名品牌，在大型耐用家电、饮料方面偏爱国内品牌。
二、玩具消费调查
消费者购买玩具的主要场所是百货商场、超市、批发市场和专卖店，其中近一半消费者习惯在百货商场买玩具；所购买的玩具中，100元以下的占47%，100-200元的占34%，200-300元的占9．3%，浮于事300-400元的占3．4%，400-500元的占4．65%，500元以上的仅占0．86%。
调查显示，我中国消费者购买玩具考虑的因素依次为：款式和性能、价格以及品牌，有55%的消费者将玩具款式和性能列为第一位。
我国城市消费者购买玩具，首选是智慧型玩具，其次为电子类玩具，第三为高档毛绒和布制装饰玩具。在农村消费者中，首选是电子类玩具，其次是拼装型玩具，第三为中低档的毛绒和布制玩具。城乡玩具消费差别明显。
三、少儿用品消费者行为 分析
少儿消费行为在我国越来越明显,且越来越形成了一个庞大的消费群体，到4～5岁时,儿童的消费行为就开始形成了,这使得儿童很早就学会了消费.随着儿童年龄的增长,他们的消费行为也就越来越明显.广告通过各种媒介传播广告信息,特别是对儿童食,用品等做大量的广告宣传时对儿童的消费行为具有潜在的影响,如电视广告,卡通广告,户外广告以及各大中型商场,特别是各大中型商场,因为大部分消费都要在这里进行。
在我国市场经济条件下,人们的生活水平和经济收入都越来越高,导致儿童身上的零花钱也就越来越多.儿童进入学校学习后,其消费行为除了受老师的影响外,更重要的是受同伴的影响越来越大.他们之间相互攀比,再加上受社会上各种高消费的影响,导致儿童的高消费行为也在逐渐形成.
1、儿童不同时期的消费心理对儿童消费行为的影响
童从出生到少年儿童的生长发育过程中,受一系列外部因素的影响,其消费行为也在随儿童期的心理变化而变化.这种变化大至由两个不同阶段表现出来,即学前期(6岁以前),学年期(6岁～6岁以后),现在就以这两个时期儿童的心理特征对消费行为产生的变化作一初浅的探讨.
1）学前期儿童消费心理对儿童消费行为的影响
儿童从刚出生到进入学校学习之前的这段时期一般可称之为学前期.这一时期儿童的生理发育比较快,但心理和意识,智力等发育却还很单一,因而消费行为也比较单一,主要是为满足生理发育的需要,也只是在被动的接受,在心理,意识,智力发育等方面的需求却很少,这一时期儿童的消费行为主要表现为随父母的购买决策和行为意识的转移而转移,因为儿童从出生到2～3岁以前还不具备消费意识,不懂得何为消费.即使在父母的带领下一起进入商场和商店购物,也不知道父母在干什么,为什么要这样做,他们仅仅只是各种商品和各种服务事件的消费者.但是到了4～5岁以后,他们就开始有了消费的意识,也学会了独立完成一些简单的消费,尽管这种消费行为非常单一,但却在逐渐形成之中.②由于这一年龄段的儿童生理发育还不健全,因而在其心理和智力等方面的活动仍处于较低水平,他们主要从一些简单商品的造型,色彩,会动和有声等方面来进行区分和辨别,然后选择自己所喜爱的商品及类型.儿童一天天的成长,到一定阶段,其意识形态中就会逐渐认识和接触一些其他的小朋友,从此开始有了自己的玩伴.由于这一阶段儿童心理发育还不成熟,很容易受其他小朋友或一些外在因素的影响,在看到其他小朋友消费的过程中,就会在头脑中产生一种好奇并且渴望得到的欲望,虽然这一时期的儿童还不会表达,但他们会在随同父母一起进入商场或商店的时候,用手指着自己喜爱的食品或玩具等,让父母从他们的手势中明白他们需要的东西.在其他因素的影响下,这一时期的儿童在其心理开始产生了一种朦胧的购物动机,并且也逐渐有了自己的购物目标以及购物意向.象这样的反映,儿童在2～3岁之前是不会表达的,也只是在被动的接受,即使有时也会简单的表达自己的需求,由于心理发育尚未成熟,还处于较低级阶段,仍然需要父母的帮助.儿童到了4～5岁这时,由于身体,智力,意识等各方面的发育都开始逐渐成熟,所以在这一时期的儿童也开始学会了如何向父母表达自己的购物需求.同时,由于儿童各方面发育开始逐渐成熟,对于某种商品的爱好程度有所增加,从而在他们心理渴望得到的因素就会越来越增强.这个时期的儿童已经开始学会了一些简单独立的消费,尽管这一时期儿童所表现出来的消费行为和购物动机还不是很明显,可是已经形成了.儿童的这种消费行为和购买动机在随着身体各方面的一天天成长和发育而表现得越来越明显,且逐渐走向成熟,他们开始对父母的消费行为和购买动机都产生了影响.学前期的儿童,由于还处于低龄阶段,其身体,意识,智力等各方面的发育都还未成熟,就即使到了4～5岁时,其意识行为也仍处于朦懂阶段,这时期的儿童,心理变化无常,情感波动较大,缺乏自我控制能力,很容易受他人和外界的影响.比如当他们见到其他小朋友的玩具或其它商品时,就会表现出一种很羡慕并且渴望得到的心理,然而当他们得到了之后,不久就会表现为一种不喜欢的心态.所以说,这一时期儿童的消费行为还不稳定,还处于朦懂阶段.
2）学年期儿童消费心理对儿童消费行为的影响
学年期主要是指儿童进入学校学习直到儿童期结束的这一时期,这是儿童迅速成长的时期.不仅身体,意识,智力等方面的发育加快,连体力,心理承受能力等方面也在这一时期得到了增强.由于这一时期儿童的行为意识和智力都得到了增强,因而大都能主动的学习.同时,这一时期的儿童在认识事物的能力上也有了很大的提高.除此之外,这一时期的儿童还具备了一定的思维能力,其消费行为相对于学前期儿童的消费行为比较稳定,幼稚的心理以及冲动的情绪逐渐减少,购买行为也开始从纯生理需求转为社会性,智力开发等方面的需求.比如在穿着上的服装和学习过程中所需要的学习用品以及日常个人用品等.然而,随着年龄的逐渐增大,思维能力逐渐增强,以及意识行为能力的提高,在购买这些商品时,其主观意识占住了主要地位.他们在购物时,不仅要考虑商品的实用性,功能性以及附加价值,而且更多的还要考虑所购商品的个性特点.
随着儿童逐渐长大,知识逐渐增多,其消费情绪也开始稳定,冲动的行为逐渐减弱,情感控制能力开始增强.此时儿童的消费行为也比较独特,他们在购买个人用品时,表现为既不愿意父母的过多干涉,又离不开父母.他们大都希望自己拥有与众不同的商品,且消费行为也开始逐渐趋向成熟.由于这一时期儿童的脑力和智力发育还不够成熟,消费行为受外部环境的影响比较突出,有时也显得很无助,因而这一时期的儿童除了能够独立地进行一些简单的消费外,对于一些较为复杂的消费过程,仍然由父母做主为其购买,这一时期儿童的消费行为正处于一种半自主型阶段.学年期是儿童成长发育最快的阶段,此时他们的思维和智力意识行为等发育很快.由于正处于由儿童期向青年过度时期,其身体和骨骼发育开始成型,心理变化比较大.这一时期儿童的自尊心逐渐增强,他们在尊重别人的同时也希望得到别人的尊重.因而,在进行消费的过程中,由于儿童的独特心理常常与父母的消费行为和购买决策发生冲突,随着儿童的个性心理逐渐增强,大都不太喜欢父母为他们购买的商品.这种行为表现较多的大部分属于男性儿童,因为男性儿童大多表现为个性突出,性格倔强,凡是自己喜欢的东西,就一定要得到,在这一点上常常与父母发生矛盾,比如男孩大都喜欢一些独特的商品.尽管如此,总体上来说,随着儿童购物次数的增多,感性经验越来越丰富,对商品的判断和 分析 能力就会越来越增强,其消费行为也会越来越稳定.学年期儿童,身体和心理发育逐渐成熟.随着时间的推移与环境的变化以及社会和其他因素的影响,儿童在进行消费时,其个人消费心理就会起决定性作用.由于这种独立自主的消费心理越来越强,在购物时大都不愿别人过多干涉.除此之外,这一时期儿童的消费行为大都喜欢攀比,因为在我国社会主义市场经济条件下,儿童的"钱袋"越来越大,在没有正确的消费引导前提下,他们就会盲目的进行消费,有时为了攀比,有时为了一时之气,结果购买的东西就有可能不是自己真正喜欢的东西.因此,学年期儿童尽管在各个方面变化都很快,但仍摆脱不了冲动的心理,他们需要有人进行消费引导,更需要社会的共同引导来使儿童形成正确的消费观,使他们的消费行为和消费心理相互协调,以此来促进儿童健康成长.
2、家庭消费行为与购买决策对儿童消费行为的影响
父母在整个家庭中占主导地位,凡是家庭中的一切内外事务都由父母说的算.儿童作为家庭中的主要成员之一,只有服从.因此,父母的消费行为以及购买决策必然会对儿童的消费行为产生重要影响.儿童在逐渐成长的过程中,由于长期跟随父母一起进入商场购物,见多识广,渐渐的也学会了消费,并且逐渐走向成熟.
1）父母在家具的购买方面对儿童消费行为的影响
在市场经济条件下,各种家具层出不穷,特别是儿童家具更是让人眼花缭乱.父母在购买家具时一般比较仔细,除了考虑价格外,更多的则是家具的实用性以及外观美.在购买儿童家具时,显得更加仔细,也比较挑剔,因为既要符合父母的购买习惯又要满足儿童的消费心理.
随着现代家庭中独生子女越来越多,父母把他们的宝贝宠坏了,一家人围绕一个孩子转,有的家庭月工资的一半几乎都花在儿童身上.因此,父母在购买儿童家具时,大部分都是顺从孩子的消费心理,父母除了能在讨价还价上面和质量方面有所选择外,其余的比如外形,颜色等都是以孩子的消费心理和消费行为作为出发点进行购物的.
2）父母在购买电器产品时对儿童消费行为的影响
社会在不断的进步,人们的生活水平和经济收入也在不断的提高.因而在电器或娱乐方面的消费,贵重物品的更新速度等表现得很明显.特别是在彩电,冰箱,空调等贵重电器方面的更新较为普遍.尤其是在彩电,音箱等方面的更新速度更是惊人;其次是电脑的更新,其速度之快,让人难以想象,比如电脑处理器intel(R)pentium(R)4 CPU已由过去的intel(R)pentium(R)4 CPU 1.8GHZ升级到现在的intel(R)pentium(R)4 CPU 5.0GHZ,除此之外,现在的汽车也在随着时代的发展而不断的在更新,就连有的家庭,汽车也达到二辆以上,这种消费已达到发达国家消费水平,而我国总体上并不发达,这就在一定程度
上出现了高消费一族.生活在这样环境之下的儿童,无疑也在受着高消费行为的影响.由于这一类儿童的零花钱特别多,在没有正确的消费引导前提下,这类儿童最终会失去正确的消费观,逐渐走向高消费行列之中,经过长期的安逸生活,就会丧失生产劳动的自主性和积极性,最终成为社会寄生一族.对将来社会的危害也会很大,因此在家庭高消费的同时必须引导儿童进行正确的消费,使他们的消费行为正常化,形成正确的消费观.
3）穿着上父母的消费行为对儿童消费行为的影响
话说"人靠衣妆",已成为治理名言.人们在不同岗位,不同场合,不同身份,进出不同环境等都必须穿着恰当,得体.在我国社会主义市场经济条件的驱使下,社会与国际接轨,外国思潮进入中国,从而引起了大部分中国人思想上的转变,不愿再被旧社会思想所影响的人们开始解放思想,跟着时代的变化而变化.在穿着上,他们开始追求时尚的流行的,有品牌的,外国的现代化服装.在新时期的市场经济条件下,他们是风流人物,是年轻人追求的偶像.然而,随着儿童追求独特,个性的心理逐渐增强,其思想也在随着时代的变化而变化.反过来,儿童的消费行为也会在一定程度上影响父母,即使父母一时不能接受,但时间长了也会逐渐习惯,甚至有的家庭,父母的思想也会逐渐被孩子的思想所感化.最终跟上时代的步伐.总体上来说,父母的穿着无论是旧式的还是新式的都会对儿童的消费行为造成很大的影响,即使他们现在还不懂得这是怎么回事,父母为什么要这样做,但时间长了,他们就会明白,最后也会用同样的方法去做.
4）日常消费过程中父母的消费行为对儿童消费行为的影响
这一过程是教育儿童最基础的过程,也是一个如何教会孩子进行消费,该如何消费,在什么地方消费,用什么方法或渠道进行消费的过程.这一过程的消费比较宽泛,同时也比较复杂.有的几个星期购买一次,有的几天购买一次,有的则每天都得去购买.比如日常生活中的卫生用品可以几个星期才购买一次,而数量也较大;零食方面如常见的糖果之类的则可以几天购买一次,最久也不会超过一个星期;像蔬菜之类每天都需要的则每天都得购买.
儿童从2～3岁时就跟随父母一起进入商场或商店购物,尽管这一时期的儿童还不知道父母为什么要这么做,也不知道父母在这里做什么,但时间长了之后,儿童见到的和经历的时间多了也就自然明白,儿童在4～5岁以后,就开始简单的消费了.因此,这一时期,父母对儿童的影响是最大的,他们需要在实际中教会儿童如何花钱,又如何使用零花钱,如何购物等看似简单却很重要.所以儿童的消费行为都要在这一时期学会,这一时期父母的消费行为对儿童消费行为的影响是非常重要的.
3、各种广告信息对儿童行为的影响
我国进入社会主义市场经济以来,经济格局就发生了很大的变化,最为突出的是各种广告公司的脱颖而出.这些广告公司抓住儿童的消费心理,传播各种广告信息,以激发儿童的购买兴趣,最后达到售出产品的目的.然而,在现阶段,由于我国社会主义市场经济逐渐向前发展,繁荣,各种广告公司也得以发展和壮大,根据广告公司的异同性,大致可以分为电视广告,户外广告,广播广告,报子杂志广告以及各大中型商场和商店等,他们借助各种传播媒介传播广告信息.而在这些广告类型中,电视广告,户外广告以及各大中型商场和商店对儿童消费行为的影响更为突出.
现就以电视广告,户外广告以及各大中型商场和商店这三个方面对儿童消费行为的影响做一简要的论述.
1）电视广告对儿童消费行为的影响
电视作为一种特殊的传播媒体,在我国影响率很高,几乎家家都有.它是一种集声,画,动于一体的传播媒介,能够比较全面的吸引消费者的注意力.它的使用范围比较广泛,除了向观众传播娱乐节目外,还向观众传播新闻节目以及大量的广告信息或其他信息.而在传播广告信息时,特别是儿童广告,对儿童的影响比较大.因为儿童的消费心理尚未成熟,消费行为正处于形成阶段,很容易受外界的影响.而儿童广告正是抓住了儿童的这一消费心理,通过模拟儿童的声音再加上各种广告形象宣传对儿童消费行为进行影响.电视广告,尤其是儿童类电视广告,其活泼的形象,鲜艳的色彩,诱人的画面以及悦耳的声音等都会使儿童感受到无穷的乐趣和兴奋.即使他们还不能看懂是什么意思,但随着电视广告采用模拟儿童那种逼真的声音,对儿童具有很强的吸引力,并且能使他们立刻明白是什么,所以说这类广告对儿童的影响是非常大的.
2）户外广告对儿童消费行为的影响
户外广告作为一种强势媒体,通过各种渠道向受众传递产品信息.户外广告大致可划分为三大类型,即车体广告,墙体广告和户外看板,它们之间各有特色,视觉冲击力都非常强.户外广告吸引儿童消费者最主要的因素就是其鲜明的色彩,其次是宽广的面积,再次是儿童所喜爱的明星或动物等作为形象代表,最后是产品的实用价值等等.这些是影响儿童消费行为发生的最主要的原因,因为儿童到了学年期后就要进入学校学习,在课间就会有大量的时间接触户外广告,他们会对这些大型的广告有一种好奇的心理,一旦这些广告涉及到有关儿童产品就会被深深的吸引.
（1）车体广告对儿童消费行为的影响
这类广告表现为较多的是公交大巴车,它除了整个车身都是广告信息外,连车内扶手上的拉环以及每一张座位的靠椅背面都是广告信息.这种广告还有一个比较明显的特点就是可流动性,这是其他广告形式所不能比的.因此这类广告又称为流动广告.这种媒体宣传的信息比较广泛,比如房地产,家具,食品以及药品等.这类广告影响受众范围比较大,而更多的还是学年期的儿童,因为学年期儿童数量比较多,而且这个时期他们的记忆力非常好,很多广告,他们只需看一眼就会知道,并且能够记住,再加上学年期大部分儿童每天上学和放学都必须乘座公交车,对一些广告可以达到耳熟能详的地步.所以这类广告对儿童的影响很大.然而,这类广告能够使儿童记住,并且能够引起他们消费行为发生的还是儿童所喜爱的食品广告.
（2）墙体广告对儿童消费行为的影响
墙体广告宣传的信息比较广,形式也较为多样化.然而,这类广告吸引儿童的最主要因素还是它的形体和色彩,其次是有关儿童消费品之类的广告,比如儿童服装,儿童玩具,儿童食品和饮料等这些是最能吸引儿童的一个亮点,同时也是户外大型广告的意义所在.只有当广告触动了儿童消费行为的心弦之后,才会引发儿童消费行为的产生,最终才会达到宣传产品和销售产品的效果.这类广告在城市人口稠密的地方比较常见,有的甚至一条街两旁的墙体上全是各种不同的广告.除了一方面宣传产品外,另一方面更起到了美化市容的特效.当这些广告映入儿童的眼帘时,他们好奇的眼光就会不留余地一块块的看过去,当寻求到有关儿童用品的广告后,他们就会清楚的记得,并且不会忘记.
（3）户外看板对儿童消费行为的影响
这类广告除了面积比墙体广告大之外,没有太多的内容能够吸引儿童的兴趣,因为这类广告大都属于一些房地产广告,水果批发广告,城市形象宣传广告等,这类广告在儿童的眼里除了风景优美之外,就是一些常见的实体.只有在父母在购房,并且有儿子一起参与时,这类广告才会引起他们的注意.当然,在一些水果批发广告方面却又吸引了儿童,他们在购买自己喜欢吃的水果时,就会参照那上面的广告.因此,这类广告也有影响儿童消费行为的一面.
综上所述,户外广告对儿童的消费行为具有潜在的影响,这是一个被广告轰炸的年代儿童不论身处何地,都会受到广告的影响.儿童是未来的消费者主体.因此,大部分广告几乎都是为儿童做的.他们抓住儿童年少记性好的心理,以此来影响儿童消费行为的发生.
3）各大中型商场对儿童消费行为的影响
商场是各种商品的终转站,是由厂家到顾客之间的一座友谊桥梁.几乎所有的消费都要在这里进行.商场对儿童消费行为的影响最大,也最直接.因为早在2～3岁时,就跟随父母一起进入商场购物,到了4～5岁时,他们就懂得了商场是干什么的.商场能够对儿童消费行为产生很大的影响,甚至大过于一切广告的作用,其最主要的因素就在于:
首先,商场可以直接向儿童提供选择和购买商品的方便设施.比如在便利店,陈列在儿童的视线能看见的商品.方便儿童选择和购买.
其次,商场经营理念强的地方还能向学年期即小学生提供消费教育.如提供给儿童如何能买到自己所喜欢商品的印刷品,或直接观看橱窗里所陈列的儿童商品等.
再次,经营理念优秀的商场,其员工必定会对儿童消费者负责.比如帮助他们选择他们所喜爱的商品,帮助他们交钱和找零,以及帮助他们检查所购商品是不是自己真正喜欢的商品等.
综上所述,商场是人们消费的最终场所,商场的管理,经营将直接影响到企业未来的命运和前途,儿童是未来的消费主体,只有认真地对他们负责,不久的将来才会有可能成为自己最忠诚的顾客.
4、各种社会因素对儿童消费行为的影响
在我国市场经济条件下,儿童与社会的接触越来越平凡,其消费行为也很容易受到外界各种因素的影响,比如儿童进入学校学习之后,会受到老师,同学或同伴的影响等.当儿童与社会接触到一定的时候又会受到社会上其他因素的影响.比如小商贩,游戏室,网吧以及一些另类的穿着等.因此儿童进入学校学习后,与社会的接触太多,必须引导他们进行正确的消费,以形成正确的消费观。
1）教师对儿童消费行为的影响
教师在儿童消费行为过程中具有非常重要的影响作用,在我国市场经济条件下,大部分儿童都是独生子女,从小就娇生惯养,父母把他们送进学校后,教师承担着如何把他们教育好;如何把知识传授给他们;如何教他们为人处世,以及教他们怎样进行合理消费的重要责任.
随着我国素质教育越来越普及,教师的任务更加艰巨,特别是小学教师,因为他们面对的是一群刚离开父母并且年幼无知的孩子,一方面要扮演父母的角色,如何使他们听话,另一方面,要为人师表,怎样才能把他们教好,如何教他们与其他小朋友一起相处,如何教他们进行合理消费,买到自己喜爱的商品等.正是在我国市场经济条件下,大多数儿童都是独生子女,他们的零花钱特别多,所以如何教他们进行合理消费将成老师的重要责任之一.
2）同伴消费行为的影响
同伴之间的影响具有巨大的作用.且这种影响力远大过于任何形式的影响.这种同伴消费行为的影响表现在儿童消费行为的各个方面.儿童在学前期时,这种同伴消费行为的影响就开始产生了.比如在看到其他小朋友喝的饮料等软性食品时,他们也会吵着要得到到了学年期时,这种影响表现最为明显,而且范围也越来越广泛,比如服装,游戏,网吧等,儿童进入学校后,由于得不到正确的消费引导,在校园内相互攀比的风气就会逐渐蔓延开来,比如在服装上就会在价格,款式,品牌以及个性特点上相互攀比,这是导致儿童高消费行为发生的必然结果.
这种同伴消费行为的影响从5岁到9岁之间最为明显,随着年龄的逐渐增大,这些消费行为开始逐渐下降,因为5岁到9岁的儿童正处于生理和心理发育最快的阶段,其消费行为不够稳定,有时表现为很冲动.随着儿童年龄的不断增大,儿童的消费行为逐渐稳定,因而冲动的消费行为也开始下降.
3）社会其他因素对儿童消费行为的影响
所谓世界之大,无奇不有.儿童进入学校后就开始与社会接触,而教育发达的地区,如果儿童的消费行为得不到正确引导的话,就会使一部分儿童由于自控力太差而走向斜路.
儿童在消费过程中,由于不知道钱的来源,有时就会无节制的乱花.小商贩在市场经济不断发展的条件下也抓住了儿童钱多不会花的这一心理,大量的生产出各种简单有趣的玩具以及食品,以此来赚取儿童身上的零花钱.有的儿童则长期沉迷于电玩和网络游戏等虚拟世界.类似于以上的事例还有很多,这些都会对儿童的消费行为产生很重要的影响.
第三节 少儿用品价格趋势 分析
儿童消费已成为家庭开支的重头戏。近年来，儿童用品的高档化趋势明显，在购买儿童用品时，一些家长喜欢为孩子购买一些名牌货，但这些儿童用品却价格不菲。如今儿童市场的“物质化消费”，往往和家长们望子成龙的迫切想法密切相关。家长们似乎不买贵的，就不足以体现对孩子们的关爱，孩子就没法快乐成长，就会输在起跑线上，因此造成了少儿用品价格飞涨，但对于家长们而言，价格的上涨并没有抑制对少儿用品的消费。
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