更新时间:2017-05-26 16:47:31
港版支付宝上线:支付宝与微信支付渐行渐远的国际化之路
近日支付宝推出了香港版——支付宝HK,这是支付宝首次为境外用户推出当地版本的App。香港版支付宝界面为繁体中文,功能与内地版有些不同,有扫码付、商家优惠和集印花三大服务。扫码付与内地已经普及的二维码支付没区别,集印花则结合了香港商家惯用的营销手段,用户收集到一定数量的印花就会得到优惠。支付宝还将内地的推广模式搬到了香港,截止7月31日的推广期内,只要用户在合作商户消费满20港元以上3次,集齐3个电子印花可获50港元奖赏。
从支付宝发布香港版,能够看出其在国际化上与微信支付的思路已经越来越不同。
支付宝和微信不约而同瞄准香港
今年4月,微信支付在香港举办“智慧工作坊”,面向香港商家推出“支付+会员”解决方案,这一活动举行时现场人满为患,香港商家对于电子支付的热情很高。正是在这一次活动中,微信支付的境外支付布局浮出水面,其明确会将香港当成首个重点。微信支付瞄准的用户群主要是大陆赴港游客。由于税率优势香港早已成为全球购物天堂,它是内地居民出境游的第一站,尤其深受广东游客欢迎,由于交通便捷,回头率和复购率很高。来自香港旅游局官网的数据显示,2016年上半年内地访客总消费881.3亿港币,占所有访客消费的61.4%。微信支付希望抓住出境游用户不想兑换港币的需求,做内地用户境外消费这个新场景。
对于出境游客这个庞大的消费群、境外消费这个重要的场景,支付宝不可能错过,其已在香港拓展了数千家本地商家,支持大陆用户的扫码支付。这一次推出支付宝香港版则是面向本地香港居民。支付宝还引入香港的“大众点评”OpenRice服务让用户可一键购买优惠。未来,港版支付宝还将开通充话费、水电煤缴费、转账、打车、保险等功能。总之,支付宝在把内地普及的无现金生活复制到香港去。
去年8月,香港金融管理局发布储值支付工具(SVF)牌照,用我们的话说是第三方支付牌照。支付宝香港公司成为首批支付牌照获得者,得到了为当地用户提供数字金融服务的资格,这是支付宝香港版上线的前提。截至目前,拿到这一牌照的还有Tap&Go(拍住赏)、八达通、TNG、微信支付,不过现在只有3家本地公司提供线下支付服务。最为普及的1997年推出的八达通,截止2015年6月,市场上有超过2800万张八达通卡,每日交易宗数超过1300万,总交易额超过1.5亿港元,马化腾曾指出这是一种“功能强大的支付手段,香港在移动支付事实上走在了前列。”
然而,八达通卡只是一种具备小额支付功能的公交卡,并不具备移动支付的账户管理、积分优惠、个人征信、金融服务诸多功能。香港手机支付还不普及,支付宝抢先微信支付发力线下,有望在香港掀起新的移动支付潮流。现在微信支付还没有面向当地用户提供线下支付功能,支付宝要做香港人的生意,微信支付则要满足内地用户的新场景。之所以有这样的差别,一个原因是微信支付没有独立App,但在香港居民中最流行的IM不是WeChat,而是WhatsApp和LINE,微信支付的普及是基于微信的普及,所以,微信支付如果要给香港居民提供无现金支付服务,还要先推出独立App。
支付宝和微信支付为何都要出海?
香港只是支付宝和微信支付海外鏖战的重要战场之一,事实上,东南亚市场、东亚市场都能见到两者的身影。支付宝的触角伸得更远一些,23日支付宝还宣布与美国最大的商户收单机构First Data合作,准备向400万美国商铺全面推广支付宝,主要面向中国游客和留学生。其外在印度、欧洲等市场都能看到支付宝的身影。支付宝的境外布局分为两根线:一个是让中国用户到海外能用支付宝,这是微信支付的境外重点,是两者存在竞争的地方;还有一个是为当地用户提供电子钱包服务,截至目前,蚂蚁金服已分别在印度、泰国、韩国、菲律宾和印尼与合作伙伴发展了当地的电子钱包,服务超过2亿的境外用户,算上香港版支付宝,蚂蚁金服在境外服务的国家和地区将增加到6个。
支付宝和微信支付2017年以来在境外加快布局,有两个共同原因。
第一,本土天花板已到,一切中国互联网业务都会全球化发展。
本土市场人口和流量红利消失,互联网公司必须去海外寻找新大陆,出海是互联网下半场重点。
支付宝和微信支付在中国内地的用户数量基本已达到饱和状态。腾讯2016年底移动支付的月活跃账户及日均支付交易笔数均超过6亿。QuestMobile发布的报告则显示,今年Q1支付宝月活用户超过3.53亿,蚂蚁金服曾公布2016年支付宝App用户规模已达4.5亿。总的来说,用户规模已经到了天花板,国内市场的机会在于如何让用户更多场景中使用支付服务,之后再提供生活与金融服务,比如支付宝正在推的征信、个贷、消费金融服务。近日有媒体报道,支付宝的今年一季度末支付宝的日活跃用户涨了40%,同比去年增长近100%,这表明国内还有很大的深耕潜力。
互联网公司都是吃着碗里瞧着锅里,要获得增量用户就必须去海外拓展市场,去为境外用户提供服务,这是一个比国内大数倍的市场。2017年阿里巴巴和腾讯市值都扶摇直上突破3000亿美金,进入了全球市值最高TOP10公司俱乐部,它们已经具备在国际舞台与全球巨头竞逐的实力。
第二,中国的移动支付模式具有很强的领先性。
中国已是全球最大的移动支付市场。Forrester统计美国2016年的移动支付交易总额仅为1120亿美元,不足中国的1/50,二维码支付功不可没,支付宝甚至被外媒视作是中国新四大发明之一。现在看来二维码支付比过往的一切支付形态都更便捷,还安全。Apple Pay为代表的NFC支付进入中国市场被支付宝和微信支付压着打,就证明了二维码支付的技术领先型。
中国移动支付市场后来居上,比技术更重要的能耐是运营能力:如何吸引商家、如何培养用户,微信支付和支付宝都很有一套。看上去违背商业规律的补贴大战,最后被证明确实有效,这给全世界商学院都上了新的一课。用流行的话说,中国的移动支付是“降维打击”,走出去具备竞争力。 <12>