更新时间:2017-12-06 13:24:48
在世界经理人历届的中国十大管理实践评选中,评审专家们扮演了关键角色。2017年也不例外。参加本届评选的七位评审专家,分别来自权威的经济与管理学术机构、中国本土的优秀咨询公司和知名的跨国咨询公司,以及著名的市场研究咨询机构。他们在繁忙的本职工作之余,不辞辛苦抽出宝贵的时间,全程参与了此次评选活动,包括投票推荐、单项管理实践的点评、获奖管理实践的整体分析和评价。
在获奖管理实践整体分析和评价的环节中,我们向评审专家们提出了三个紧贴时代脉搏的问题:获奖的管理实践凸显怎样的整体规律?它们如何帮助企业应对新时代的挑战和机遇?它们如何体现了“守初心行天下”?他们的精彩解答呈现如下,以飨读者。
洞察整体规律
《世界经理人》:从整体上看,获奖的管理实践呈现出怎样的规律和特点?
田新民:从整体上看,这些管理实践所呈现出的特点可以总结为两点:第一,企业的产品表现形态更多的是为客户提供整体解决方案,具体产品属性只是作为整体解决方案中的有效支撑。这一点充分体现了企业在发展过程中所体现出的对市场需求的研判,进而作出产品及服务供给端的结构性转型。第二,所有的管理实践都体现出创新的各个维度,在产品创新、人才管理创新、业务流程优化创新、技术创新等方面,所体现出的创新精神、创新广度和深度都能够以产业发展和企业生态环境为导向,实现创新效率与效果双赢。
彭娟:一是技术含量高,我们可以从这次的获奖案例感觉到在当今的中国市场,一个企业要脱颖而出,一定是有科技、有管理、有远大理想的企业。二是我们非常欣慰地看到了中国本土企业的强势崛起,从知识产权上、从整合全球供应链上、从商业模式上、从企业管理上,从资本运作上……,已经开始影响甚至引领全球。
谢朝晖:首先是深度市场和客户洞察,产品和技术的多元化创新。随着市场日趋成熟与消费升级,对产品和技术提出更为深刻的消费洞察与独特价值体验需求,在聚焦独特细分市场,获取技术领先的同时,让产品和技术融入多元化创新元素,获取更为独到的可持续竞争壁垒。如:康泰实业的“传统文化”、“工匠精神”的兆威机电、敏视数码的“精密流程”、柯尼卡美能达的“价值创造”、华讯方舟的新“T型人才”、通领科技的“专利模式”等。
其次是新市场边界下的商业新生态。打破传统行业价值链的价值争夺,重新定义市场边界,以独特的价值创造和盈利模式,构筑商业生态圈,实现从传统价值竞争,到生态价值创造与共享的飞跃。如:纳恩博的全球供应链、搜狗的人工智能生态、英飞凌的价值共享生态圈、新松机器人整合产业链的多元化平台等都是典型代表。
另外还有全球视野下的客户价值创新。市场格局从本土化视角,向全球化视野转变,全球化竞争手段丰富而具特色,无论是拥有核心独有产品、技术和服务,实施全球业务的再定位和布局,还是独具特色的商业模式,整合全球资源的商业新生态,都聚焦与众不同的客户价值创新,凸显企业从本土区域市场向国际市场发展中的差异化竞争。
杨彬:十大管理实践评选已经持续了十五年之久,每年都会挑选出最重磅且最具代表性的实践。今年主题为“守初心行天下”。2017年,创新变得更加具有实效性,新消费群体的出现,人工智能的产生,定制化服务、产品创新、模式创新、流程创新等的兴起都为这一年打上了烙印,《世界经理人》的十大管理实践完美的涵盖了这些领域,并挑选出了最具代表性的企业,优秀管理为企业探索未来发展方向。
滕勇:从专利管理,到流程优化,从基于传统文化的产品创新,到布局人工智能产业,获奖的管理实践集中体现了优质企业如何迎接商业和技术挑战,在技术革新和商业模式转换中积极调整定位,寻找适合自己的发展壮大之路。江苏通领在知识产权至上的领域,制定相应的人才策略和体制保障,不仅捍卫了自己的知识产权,而且将其转化为竞争优势,从而保护和加固了市场地位。山东康泰借力智能机器人技术,将看似传统的中医的按摩技法与新科技结合,开辟市场新机会,赢得顾客的青睐。柯尼卡美能达能够把握行业动态,主动从硬件供应商转化为数字化整合增值服务商,不仅提高了自己的产品价值,而且顺应了客户需求,提高了客户粘性。简而言之,获奖的管理实践均是实践技术转化和管理创新,应对新市场、新局面的优秀案例。
吴昀桥:当代的中国是努力由创新驱动经济发展的中国,从今年获奖的管理实践不难看出:
“创新”是核心关键词。我国正在加快建设成为创新型国家,“瞄准世界科技前沿,强化基础研究,实现前瞻性基础研究、引领性原创成果重大突破”是重要途径。获奖实践中,“卓越专利管理”、“基于传统文化的产品创新”、“新业态模式管理创新”、“创新引领的业务转型”等内容在强调技术创新是社会、企业创新动力的同时,也说明了创新内容和形式的多样性,“做创新的事情”与“创新地做事情”都很重要。
“专业主义”是做事态度。去年,“工匠精神”首次被写入政府工作报告,对于企业而言,“专业主义”与“工匠精神”有异曲同工之妙,皆为对品质、服务的精益求精,十九大提出的“弘扬劳模精神和工匠精神,营造劳动光荣的社会风尚和精益求精的敬业风气”,其意也如此。