苹果入局智能音箱大战 中国成语音交互主战场

　　苹果的生态体系有了新成员。继亚马逊、谷歌之后，苹果也在其开发者大会上宣布推出智能音箱。美国三大科技巨头齐聚这一领域。

　　智能音箱大战

　　当地时间周一的WWDC大会上，苹果发布智能音箱HomePod。正如亚马逊的Echo里面住着Alexa一样，HomePod里面住着一个Siri。人工智能助手是智能家居的核心，它能让人们只凭借声音，就能控制家庭中所有的设备装置，比如开灯关灯、锁门等。苹果的这款智能音箱相比早些时候发布的亚马逊Echo要贵将近一倍。HomePod的官方售价是349美元，Echo的售价为179美元。HomePod将于今年12月上市。

　　在今年CES展上，支持语音交互的智能产品大出风头，通用电气推出了兼容亚马逊Alexa的电灯，LG推出了可以用语音控制的智能冰箱，就连三星的吸尘器都能听得懂“人话”。用语音向机器发布指令的“科幻时代”似乎已经来到了我们身边。亚马逊Echo发布两年以来，销量已经超过了10亿美元。苹果进入这一领域的逻辑也是很明显的，由于iPhone在全球的销量正在放缓，销售新的硬件将为公司带来更多收入。

　　根据研究机构eMarketer的调研数据，在美国，大约有3600万用户每月会用到一次语音操控的音箱。这一数字比去年同期翻了一倍。看好智能音箱的市场前景，全球最大的科技巨头都已经将其最新的人工智能研究成果融入到这种硬件当中，并用它们来操控从冰箱到空调的各种家用电器。研究机构IHS数据预测，今年年底前，全球将会有超过40亿台消费级电器使用不同程度的数字助手。不过，最后进入智能音箱领域的苹果采取了不同于竞争对手的策略。它首先强调了HomePod是一款音箱设备，其次才是智能助理，这区别于谷歌和亚马逊。部分原因是苹果的智能助手Siri的表现并没有竞争对手出色，而音乐反倒是苹果的主打。苹果希望让人们接受智能音箱不仅仅能帮助人们执行任务。

　　Gartner分析师吕俊宽表示：“作为后来居上者，苹果必须使用差异化的竞争策略。在人工智能方面，它很难去和已经面世的谷歌人工智能助手或者亚马逊的Echo竞争，这会让它显示出明显的不足。”苹果音箱的实用性给了它独特的市场定位，这也是为什么HomePod的售价能够达到Echo的两倍。正如研究机构Forrester所认为的，苹果的工业设计会令该品牌产生能够堪比爱马仕的奢侈品效应，这是苹果区别于竞品的最大优势。现在Siri已经能够通晓36个国家的21种语言，这也意味着Siri不仅仅能在美国、英国、澳大利亚等英语国家售卖，同时也能够销往像韩国、荷兰、俄罗斯这样的国家。相比而言，谷歌助手只会7种语言，而亚马逊的Alexa只会英语和德语。

　　与此同时，包括库克在内的苹果高层不断向开发者强调的是苹果智能助手Siri的深度学习能力得到了极大程度的提升。现在，Siri已经能够听懂包括上海话在内的多国方言，还能进行翻译。

　　中国是语音交互主战场

　　HomePod虽然姗姗来迟，但携Siri加入智能家居入口竞争的苹果，无疑将激发人们对智能语音技术支撑下的未来世界保持更高期待，而中国将成为智能语音主战场。在国际巨头纷纷布局智能语音市场时，中国制造企业也正在蠢蠢欲动。中国企业拥有完善的硬件产业链，而这些行业智慧化升级的诉求越发强烈。来自腾讯的数据显示，2017年中国语音产业规模将突破百亿。2018年，中国智能家居市场规模将达到1680亿元。国内的智能语音市场整体仍处于启动期，智能车载、智能家居、智能可穿戴等垂直领域处于爆发前夜。

　　腾讯方面称，腾讯的智能服务开放平台腾讯云小微将有大动作，可以让硬件快速具备语音和视觉感知能力，并赋予硬件更多的能力扩展，从而构建一个从云到端的“智能云生态”。据介绍，腾讯云小微将语音交互引入云端架构，利用其庞大的运算资源和先进的人工智能技术，实现非常高阶的对话系统。除了辨识引擎的能力更强外，还可以连接到各式各样的服务应用，例如天气预报、交通查询、新闻资讯、网络购物等。

　　据了解，自5月开放内测以后，已有国内外多家制造企业接入了腾讯云小微能力，部分产品已在制造阶段，不久后就会出现在终端市场。产品种类包括了智能音箱、智能机器人、车载语音系统等。 <12>