央广网榆林7月12日消息 据中国之声《新闻纵横》报道，“此前遇到过断网办不成，让次日再来，五点以后也办不成，让改天再来等各种情况，而且办理民警的态度有时确实不太友好。”

  近日，在处理一起交通事故时，陕西靖边县交警大队事故中队副中队长朱江一边磕着瓜子，一边向现场群众问话，经媒体曝光后，朱江被停职接受调查。随后有群众表示，靖边交警系统存在“办事效率低服务态度差”等多个问题。当地记者到靖边县交警大队暗访发现，违法处理大厅内并无专人引导，自助排号机前排队一直排到门口，而办理业务窗口前却趴着一排未排号却直接办理业务的人，现场混乱不堪。当地推出的行政效能举报投诉宣传板被放置到角落。在靖边交警违法处理大厅外，还聚集了部分“黄牛”，朝着记者问“消违章不？”、“买分不？”

  纵横点评：一起个别民警有损警容、违反警纪的个案，却因记者的暗访暴露出整个部门的混乱不堪。这才让我们明白冰冻三尺非一日之寒，若不是平日里疏松慵懒将规定抛在脑后，一把瓜子怎能在出警时嗑在嘴边。所以，治病得从根上着手，只有心里想着办事群众，严格加强管理，不懒政惰政，才能无愧于头上的警徽，才能理直气壮地把投诉宣传板搬到阳光下。